Dar de baja un seguro de Divina Pastora: plazo, modelo y teléfono
Dar de baja el seguro en Divina Pastora se puede hacer llamando por teléfono o enviando un escrito. Analizamos el plazo en el que debe comunicarse la baja, así como la información que hay que dar para que se pueda tramitar la baja con Divina Pastora correctamente.
¿Cómo dar de baja el seguro de Divina Pastora?
Para dar de baja un seguro en Divina Pastora tienes varias vías: por teléfono, por correo electrónico, por carta o de forma presencial en cualquiera de sus oficinas.
El canal más rápido para iniciar el proceso es llamar al 963 113 340 (L-V de 08:00 a 21:00 h), el teléfono gratuito de
- Correo electrónico: atencion.clientes@divinaseguros.com
- Carta: Calle Xàtiva 23, 46002 Valencia
- Oficina: encuentra la más cercana a ti en el
buscador de oficinas de Divina Pastora
Aunque el teléfono sirve para dar el aviso inicial, la baja siempre conviene tramitarla por escrito. Así tienes constancia documental de tu solicitud, algo fundamental si luego surge cualquier discrepancia sobre la fecha en que avisaste.
Si quieres que te ayudemos durante el proceso de baja con Divina Pastora y gestionar tu nueva alta, puedes escribirnos a
Modelo para tramitar la baja con Divina Pastora
No existe un formulario oficial obligatorio para darse de baja en Divina Pastora Seguros. Basta con un escrito en el que consten tus datos y tu intención clara de cancelar la póliza. Puedes enviarlo al Apartado de correos 1280, 46080 Valencia o por email a atencion.clientes@divinaseguros.com. Aquí tienes un modelo que puedes copiar y adaptar:
A la atención de la compañía aseguradora Divina Pastora Seguros Generales SAU, con domicilio social en Calle Xàtiva 23, 46002, Valencia.
En X (localidad) a X (fecha)
Yo, X (nombre completo), con DNI X (número DNI) y domicilio en X (dirección), manifiesto mi deseo de dar de baja mi seguro con número de póliza X (número de póliza). Deseo que esta fecha en la que tenga efecto la baja, cumpliendo así con el plazo de preaviso de un mes de antelación con respecto a la fecha de vencimiento de la póliza.
De igual manera, solicito la anulación de la domiciliación de la prima asociada a dicha póliza para que no se apliquen nuevos cargos a la cuenta bancaria asociada hasta el momento. Al mismo tiempo, les ruego que me notifiquen confirmación cuando la baja sea efectiva.
Sin nada más que añadir, les saluda atentamente
X (Nombre y firma)
¿Cuál es el plazo para dar de baja Divina Pastora?
El plazo para dar de baja un seguro de Divina Pastora es de al menos un mes de antelación respecto a la fecha de vencimiento de la póliza. Esto lo recoge el
Si avisas en plazo, la baja no tiene ningún coste. Si te das de baja fuera de plazo, Divina Pastora puede renovar automáticamente la póliza un año más, así que conviene marcar la fecha en el calendario.
Por otro lado, ten en cuenta que existen excepciones para llevar a cabo la baja del seguro de Divina Pastora fuera de plazo. Si la compañía no te notifica cambios en las coberturas o el precio de tu póliza con más de dos meses de antelación respecto a la fecha de renovación de la póliza, puedes solicitar la baja fuera de plazo.
¿Qué alternativas tienes si te vas de Divina Pastora?
Si finalmente te has decantado por abandonar la compañía, uno de tus siguiente pasos puede ser buscar un nuevo seguro. En ese caso, en función de la póliza que tengas, lo ideal sería una u otra compañía. Algunas de las aseguradoras que más variedad de pólizas tienen, son:
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¿Cómo fue tu experiencia con Divina Pastora? 
Preguntas frecuentes sobre la baja en Divina Pastora
Si no avisas con el mes de antelación requerido, Divina Pastora puede renovar automáticamente tu póliza por un año más. Sin embargo, existe una excepción: si la aseguradora no te notificó con al menos dos meses de antelación cualquier cambio en el precio o las coberturas, tienes derecho a solicitar la baja fuera de plazo sin penalización.
Si la baja se ha tramitado correctamente y dentro del plazo, Divina Pastora no debería realizarte ningún cargo adicional. Es recomendable solicitar en la misma comunicación la cancelación de la domiciliación bancaria de la prima. Si recibes un cobro tras la baja efectiva, puedes reclamar por escrito al Departamento de Atención al Asegurado en reclamaciones@divinaseguros.com.
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