Teléfono WiZink gratuito: atención al cliente 24 horas y otras vías
El teléfono de WiZink para hablar con atención al cliente es el 91 787 47 47. Con este número gratuito puedes gestionar tus tarjetas, préstamos o depósitos de ahorro, y está disponible de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas y los sábados de 09:00 a 15:00 horas. Además, la entidad cuenta con otros métodos de contacto que tienes que conocer.
Teléfonos gratuitos de Wizink de atención al cliente
La atención al cliente de WiZink no se centraliza en un único canal, sino que se divide en varias líneas telefónicas dependiendo del producto financiero que tengas contratado. Aquí te muestro una tabla de los números más importantes y su horario de atención.
| Servicio | Contacto | Horario |
|---|---|---|
| Tarjetas WiZink | 91 787 47 47 | L-V 09:00 a 19:00 y S 09:00 a 15:00 |
| Atención al consumidor WiZink | 90 081 48 90 | L-V 09:00 a 19:00 y S 09:00 a 15:00 |
| Tarjeta AliExpress | 91 000 56 05 | L-V 09:00 a 19:00 y S 09:00 a 15:00 |
| Tarjeta RACC | 91 275 99 00 | L-V 09:00 a 19:00 y S 09:00 a 15:00 |
| Préstamos WiZink | 91 787 47 47 | L-V 09:00 a 19:00 y S 09:00 a 15:00 |
| Productos de ahorro WiZink | 91 787 47 47 | L-V 09:00 a 19:00 y S 09:00 a 15:00 |
| Seguros WiZink | 91 836 84 22 | L-V 09:00 a 18:00 |
| Tarjetas Caser Cling_Cling | 91 836 84 24 | L-V 09:00 a 19:00 y S 09:00 a 15:00 |
¿Estás cansado de pagar altas comisiones en tu banco actual o te exigen mucha vinculación? Puedes llamar al
Teléfono para tarjetas WiZink
Si buscas el teléfono de
Teléfono para préstamos y depósitos WiZink
Más allá de sus famosas tarjetas, WiZink ofrece productos de financiación y de rentabilidad. Si necesitas solicitar capital o buscas rentabilizar tus ahorros, el teléfono de préstamos y depósitos WiZink vuelve a ser el principal para clientes: el 91 787 47 47.
Alternativas para contactar con atención al cliente Wizink
Además de los teléfonos que WiZink pone a disposición de sus clientes, también tienes otras opciones con las que puedes ponerte en contacto con el departamento de atención al cliente de WiZink:
Área de clientes WiZink : disponible tanto en la app como en la web de la entidad.- Redes sociales: a través de Facebook o Twitter.
- Correo electrónico para poner una reclamación: reclamaciones@wizink.es.
- Correo electrónico para seguros de accidente y asistencia en viaje 24h o de protección de compras: prestaciones-sg@caser.es.
- Correo postal: en la dirección C/ Ulises 16-18, 28043 Madrid.
¿Cómo hacer reclamaciones en Wizink?
Si quieres presentar alguna queja o reclamación por una causa en concreto, en este caso, debes rellenar el formulario que te facilitan (indicando la causa de la reclamación) y, a partir de aquí, tienes dos opciones: enviarlo por correo a reclamaciones@wizink.es o por correo postal al Departamento de Reclamaciones WiZink Bank SAU, Calle Ulises 16-18 28043, Madrid.
El plazo máximo del departamento de reclamaciones para resolverlo es de dos meses. Si en ese período no recibes ninguna respuesta o no ha sido satisfactoria, tienes la opción de trasladarlo a los Servicios de Reclamación de los Supervisores Financieros que corresponda dependiendo del tema por el que estés interponiendo la reclamación:
- Departamento de Conducta de Mercado y Reclamaciones del Banco de España en la dirección postal C/ Alcalá, nº 48, 28014 Madrid
- Oficina de Atención al Inversor de la Comisión Nacional del Mercado de Valores en la dirección postal C/ Edison nº 4, 28006 Madrid
- Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones en la dirección postal Pº de la Castellana nº 44, 28046 Madrid
Y antes de recurrir al servicio de reclamaciones que compete, es obligatorio que el cliente demuestre que se ha dirigido al servicio de atención al cliente - reclamaciones.
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Preguntas frecuentes sobre el teléfono de WiZink
Si tu consulta es por una urgencia cubierta por tu seguro de viaje, el número internacional 24 horas que tienen habilitado es el +34 91 155 36 33.
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