Roams Logo
Infórmate gratis sobre Imagin

Opiniones de Imagin: análisis de sus productos y reseñas de clientes

Última actualización: 12 de abril de 2026
117 veces leído
3,5/5
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

¿Qué opinan los usuarios de Imagin?

icono de orden
Ordenar: Mas recientes
Imagen de un círculo
Mas recientesImagen de un círculo
Mejor puntuaciónImagen de un círculo
Peor puntuaciónImagen de un círculo

Noa Martínez Serrano13 Nov 2025
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena
Icono estrella llena

La app va bien para cosas básicas, pero ayer me bloquearon la tarjeta en la cola del súper y la ap se quedó pensando. El chat me tuvo 40 min esperando y al final me dijeron que “es cosa de Imagin” y en oficina me mandan a CaixaBank... ¿en qué quedamos? Para verificar identidad tuve que ir dos veces a ventanilla. Atención correcta pero lenta. Si solo haces Bizum y poco más, ok; para gestiones serias, un dolor. arreglen eso porfa.
Xurxo Lago Vázquez18 Ago 2025
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena
Icono estrella llena

regular... la app es mona pero a la que pides algo más que mirar el saldo, se complica. Necesitaba un certificado y la appl me mandaba a hacer la gestión por otro canal; al final terminé en una oficina. En un viaje la tarjta contactless dejó de funcionar y el soporte me dijo que reiniciara el móvil (¿en serio?). Atención al cliente responde rápido pero con respuestas enlatadas, no resuelven NADA. Me pensaré cambiarme a otra que funcione mejor pq esto cansa.
Abril Climent Tarrés12 Ago 2025
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena
Icono estrella llena

Pedí subir el límite de la tarjeta y me pasaron entre Imagin y su banco madre dos veces; al final, cita en oficina... en pleno 2025. Además, me cobraron de más por un cambío de divisa y aún no me lo solucionan. El teléfono de atención: 40 min de esperaaa. La apli es bonita, sí, pero en operativas un poco avanzadas se queda corta. Seguramente me cambie a otra que mis amigos dicen que va mejor.
Gabriel Suárez-López8 Ago 2025
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena
Icono estrella llena
Icono estrella llena

Para uso básico, bien: Bizum, tarjeta virtual y pagar con el móvil funciona bn. La app va fluida aunque a vecs tarda en cargar movimientos. Atención al cliente fue correcta cuando tuve un cargo duplicado, me lo devolvieron en 24h. Lo malo: una transferencia SEPA tardó casi 3 días hábiles y las alertas de movimientos llegan con retraso. No es perfecta, pero para lo esencial me sirve.
Unai Marín León2 Ago 2025
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

NECESITO CAMBIAR EL CORREO y es imposiiiible. La app peta al guardar, el chat me pasa de un bot a un agente y vuelta a empezar. Llevo 3 tikes abiertos y ninguno cerrado. ¡POR FAVOR ARREGLEN LOS BUGS! Encima me cobraron una comisón rara en una transferecia y nadie sabe decirme por qué. Me voy a otra, esto es un caos.
Julieta Reyes Peña30 Jul 2025
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena
Icono estrella llena

¡Qué agobio! Me bloquearon la cuenta por verificacón justo en plena compra del super y me quedé sin poder pagar. Tardaron 72h en reactivar pese a enviar todo. La atención fue educada, pero lenta y repetitiva: me dijeron 'espere' como 5 veces en el chat y ya. La app tiene buena pinta, pero cuando la necesitas de verdad, flojea. Estoy mirando alternativas sin prisas.

Valoración de Imagin por Roams:

7.5 Puntuación media
7 Oficinas y cajeros
6 Atención al cliente
10 Digitalización
7 Variedad de servicios

Opiniones generales de imagin

imagin, como ocurre con los bancos que son 100% online, tiene sus puntos fuertes y débiles. Son los siguientes:

Ventajas de imagin

  • Sencillez: imagin va al grano y, salvo en su catálogo de tarjetas, apuesta por la sencillez, con una oferta de productos sencilla. Menos es más.
  • Comisiones inexistentes:, ya que sus cuentas y tarjetas son 100% gratuitas.
  • Valor añadido: imagin es más que un banco, porque tiene un programa de RSC muy marcado, que busca generar un impacto positivo en el medio ambiente.
  • Con el respaldo de CaixaBank: imagin es la filial virtual de uno de los bancos más grandes de España.

imagin es ya uno de los principales bancos online en España. Según datos de CincoDías, cuenta ya con más de 4,4 millones de clientes en nuestro país y una cuota de mercado de 3,9% en 2023 (0,3% más que en 2022) (1) .

Desventajas de imagin

  • Sin oficinas físicas: como banco virtual, imagin no tiene ni oficinas ni cajeros (aunque podrás usar los de CaixaBank sin coste). Todas tus gestiones se resolverán online.
  • Tipos por encima de la media: aunque hubo un tiempo que tuvo unas hipotecas inmejorables, los tipos de interés de estas, así como los de sus préstamos y de sus tarjetas de crédito, están dejando de ser competitivos.
  • Sin remuneración: en imagin no encontrarás cuentas remuneradas, ni tampoco productos de inversión o ahorro sin riesgo (como depósitos).

Opiniones sobre las cuentas de imagin

8 Puntuación media
Comisiones 10
Condiciones para evitar mantenimiento 10
Tarjetas asociadas 7
Variedad de catálogo 6
Transferencias en euros 9
Transferencias internacionales 7
Descuentos y promociones 7

Las cuentas de imagin son cuentas bancarias sin comisiones de mantenimiento y que incluyen tarjetas sin gastos de emisión o mantenimiento. Son de tres tipos distintos, en función de su público objetivo: Cuenta online sin comisiones imaginBank, una cuenta corriente estándar con beneficios si domicilias la nómina, Cuenta imaginTeens, para que los adolescentes empiecen a familiarizarse con la banca, y Cuenta imaginKids, para que los más pequeños aprendan y ahorren.

Opiniones Cuentas imagin
Lo mejor:
  • Gratuitas, sin comisiones de mantenimiento.
  • Las cuentas imaginBank e imaginTeens incluyen, como mínimo, una tarjeta de débito sin coste alguno.
  • Dan acceso a otros productos de imagin, de ahorro, inversión, financiación, etc.
  • La Cuenta imaginBank te da hasta 250€ por domiciliar tu nómina en imagin, y hasta 500€ mediante su plan amigo.
  • Beneficios añadidos en forma de cuidado del medio ambiente (por ejemplo, protección de los corales del Mediterráneo).
Lo peor:
  • Cuentas sin remuneración alguna.
  • Abrir una cuenta multititular exige que ambos sean previamente clientes de imagin, por lo que tendrás dos cuentas en esta entidad aunque solo quisieras una.
Cuentas imagin: para adultos, adolescentes y niños

Opiniones de las hipotecas imagin

6.8 Puntuación media
Intereses 7
Comisiones 10
Variedad de catálogo 4
Bonificaciones 6

El catálogo de hipotecas de imagin no pueden ser más sencillo: solo ofrece hipotecas a un tipo de interés fijo. Solo se puede contratar online, y su TIN es bonificable -0,75% TIN con 3 productos.

Incluye TAE: 3,77% bonificado
Incluye Financiación: Hasta 80 %
Incluye Plazo: Hasta 30 años
Incluye Bonificación máxima: 0,75% TIN
Domiciliación de nómina
Seguro de hogar
Seguro de vida
Bonificado-0,8% TIN
Nómina, Hogar y Vida
¿Cómo cálculamos el precio?
Cruz cerrar
Cuotas calculadas para inmueble de 190.000€ financiando el 78,95% a 25 años. Con una bonificación aplicada del 0,75% TIN correspondiente a la domiciliación de nómina, seguro de hogar y seguro de vida.
Pides 150.000€

Devolverás 229.910,80€
Información del precio del producto
715
,22
mes
3,05% TIN
Opiniones Hipotecas imagin
Lo mejor:
  • Al ser de tipo fijo no tendrás sorpresas por mucho que suba el euríbor. Tampoco durante los primeros cinco años si eliges la mixta.
  • Un tipo de interés razonable, y bonificable con una mínima vinculación, sin necesidad de contratar productos adicionales.
  • Condiciones especiales para menores de 35 años residentes en las CC.AA. de Madrid, Baleares, Andalucía o Castilla y León.
  • Sin comisión de apertura
Lo peor:
  • Aunque se agradece la seguridad que da el tipo fijo, se echa en falta una opción a tipo variable pura porque, ¿y si el euríbor empieza a bajar?
  • Tienes que pagar el coste de la tasación.
  • Sus tipos de interés fueron imbatibles en el pasado, pero en la actualidad están fuera del Top-5, incluso con la bonificación completa.
Hipotecas imaginBank: sencillez a tipo fijo

Opiniones sobre los préstamos de imagin

7.2 Puntuación media
Tipo de interés 7
Comisiones 8
Cantidades 6
Bonificaciones 5
Variedad de catálogo 8
Facilidad de contratación 9

Los préstamos imagin te permiten obtener financiación para tus proyectos, con condiciones particulares en función de la finalidad que le vayas a dar al dinero. En ese sentido, imagin dispone de una gran variedad de préstamos, desde uno personal, genérico, a otros más específicos, como el de coche, reforma/mudanza o estudios, sin obviar el Préstamo imagin&Go, una suerte de préstamo preconcedido.

Opiniones Préstamos imagin
Lo mejor:
  • Gran variedad de préstamos.
  • Contratación sencilla.
Lo peor:
  • El importe máximo se puede antojar en algunos casos bastante escaso.
  • Se echa en falta un plazo mayor para devolver el préstamo.
  • Sus tipos de interés son algo superiores a la media, de acuerdo a las estadísticas del Banco de España (2) .
Préstamos imagin: financiación para tus necesidades

Opiniones de las tarjetas de imagin

7.4 Puntuación media
Tipo de interés 6
Comisiones 9
Modalidades de pago 8
Variedad de catálogo 7
Seguridad 8
Red de cajeros 7
Descuentos y promociones 7

Las tarjetas imagin son mayoritariamente de crédito ( tarjetas MyCard ), pero también dispone de opciones de débito, no solo para jóvenes ( tarjeta Teens o los diversos carnés joven disponibles en función de la Comunidad Autónoma del titular). Todas ellas carecen de comisiones por emisión o mantenimiento y están hechas de plástico reciclado.

Opiniones imagin
Lo mejor:
  • Buen catálogo, con opciones adecuadas a todas las necesidades.
  • La Tarjeta MyCard es de las más versátiles del mercado.
  • El carné joven se puede asociar a una tarjeta de crédito, algo que no suele encontrarse.
  • Con las últimas medidas de seguridad, bloqueables desde la app, contactless y vinculables a smartphones.
  • Puedes operar con ellas sin comisiones en cualquier cajero de CaixaBank.
  • Ofrece la posibilidad de pedir tarjetas con los números en braille.
Lo peor:
  • La TAE de los pagos revolving es sensiblemente superior a la media española (22,42%, frente al 18,09% de media de mayo de 2023).
  • imagin no asume la comisión que te pudiera cobrar la entidad propietaria del cajero, si este no es de CaixaBank.
Tarjetas imagin: MyCard, imagin&Go y más
Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Imagin?

Preguntas frecuentes sobre las opiniones de imagin

Entre las opciones de ahorro que ofrece imagin se encuentra una denominada Mis Retos, que son cuentas de ahorro no remuneradas, asociadas a una Cuenta imaginBank corriente, a las que puedes mandar dinero a voluntad o de manera programada (reglas de ahorro) hasta llegar al límite que estableciste. Puedes retirar el dinero cuando quieras, no estás obligado a cumplir la meta de ahorro para disponer del capital.

imagin ya no ofrece PIAS (Plan Individual de Ahorro Sistemático), aunque los clientes de imagin sí pueden contratar los seguros CaixaFuturo de CaixaBank, un seguro de ahorro con un interés técnico garantizado del 0,5% durante el primer año y del 0,05% hasta su vencimiento.

Fuentes del artículo
  1. Sobrino, R. Los neobancos superan los 9 millones de clientes en España gracias al tirón de los depósitos. Cinco Días. https://cincodias.elpais.com/companias/2023-09-25/los-neobancos-superan-los-9-millones-de-clientes-en-espana-gracias-al-tiron-de-los-depositos.html
  2. Banco de España. Tipos de interés (TAE y TEDR) de nuevas operaciones - Préstamos y créditos a hogares e ISFLSH y sociedades no financieras. https://www.bde.es/webbe/es/estadisticas/compartido/datos/pdf/a1903.pdf

Comentarios

Tu opinión nos importa. ¡Cuéntanos!
CTA acción
Comentar
CTA acción
Comparte tu opinión
¡Gracias por tu comentario!
CTA acción
Comentar
Infórmate gratis sobre Imagin
Icono metodología
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de hipotecas, préstamos, cuentas, tarjetas y depósitos se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en finanzas.
Personas que han participado en este post:
Andrés Moncada
Actualizado por Andrés Moncada
Andrés Moncada es graduado en Comunicación Social y Periodismo y tiene un máster en Escritura Creativa. Andrés lleva 10 años escribiendo en medios de comunicación digitales y tradicionales; ha hecho reportajes turísticos, de ocio, sobre literatura, reviews de productos… Andrés se confiesa amante acérrimo de la lectura, de viajar pero, ante todo, de las personas. ‘Ayudar a los demás con análisis y recomendaciones me hace sentir mejor al final del día, sabiendo que estoy ayudando a que las personas que nos leen sepan exactamente qué es lo que contratan’.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
 Pablo Vega
Productos verificados por Pablo Vega
Infórmate gratis sobre Imagin