Cómo cerrar una cuenta Bankinter: pasos, canales y lo que nadie te cuenta
Cerrar una cuenta en Bankinter es un proceso gratuito, sin penalización y sin permanencia. Puedes hacerlo por teléfono sin moverte de casa, en una oficina o por carta certificada. El proceso completo, si ya tienes el saldo a cero, se resuelve en el mismo día.
- Vías para cerrar tu cuenta Bankinter: comparativa rápida
- Qué hacer antes de cerrar tu cuenta Bankinter
- Cómo cerrar una cuenta Bankinter por teléfono: paso a paso
- Cómo cerrar una cuenta Bankinter en oficina
- Cómo cerrar una cuenta Bankinter por carta certificada
- ¿Se puede cerrar la cuenta Bankinter online o desde la app?
- ¿Cuánto cuesta cerrar una cuenta Bankinter?
- Casos especiales al cerrar tu cuenta Bankinter
- Las mejores alternativas a las cuentas de Bankinter
- Preguntas frecuentes sobre cerrar cuenta en Bankinter
- Vías para cerrar tu cuenta Bankinter: comparativa rápida
- Qué hacer antes de cerrar tu cuenta Bankinter
- Cómo cerrar una cuenta Bankinter por teléfono: paso a paso
- Cómo cerrar una cuenta Bankinter en oficina
- Cómo cerrar una cuenta Bankinter por carta certificada
- ¿Se puede cerrar la cuenta Bankinter online o desde la app?
- ¿Cuánto cuesta cerrar una cuenta Bankinter?
- Casos especiales al cerrar tu cuenta Bankinter
- Las mejores alternativas a las cuentas de Bankinter
- Preguntas frecuentes sobre cerrar cuenta en Bankinter
Vías para cerrar tu cuenta Bankinter: comparativa rápida
Bankinter ofrece tres canales para solicitar el cierre y ninguno tiene coste. La diferencia está en si tienes que desplazarte o no:
| Canal | Tiempo estimado | Qué necesitas |
|---|---|---|
| Teléfono (91 657 88 00) | Mismo día | Clave de banca telefónica + saldo a cero |
| Oficina | Mismo día | DNI/NIE + cita previa (todos los titulares) |
| Carta certificada | 2–5 días hábiles | Carta firmada + copia DNI/NIE de todos los titulares |
Qué hacer antes de cerrar tu cuenta Bankinter
Antes de proceder a cancelar tu cuenta en Bankinter, es importante tener en cuenta algunos aspectos fundamentales. Te brindamos toda la información necesaria para que tomes la mejor decisión de acuerdo a tus necesidades y circunstancias.
- Cancela (o gestiona en la llamada) la tarjeta Combo: si tienes la tarjeta Combo de Bankinter, debes cancelarla antes de cerrar la cuenta o pedirle al agente que la cancele en la misma llamada. Mientras haya una tarjeta de crédito activa vinculada, el banco no procede con el cierre. Si solo tienes tarjeta de débito, no hay ningún problema.
- Cambia tus domiciliaciones a otra cuenta: si tienes tu
nómina domiciliada con Bankinter y disfrutas de los beneficios de suCuenta Nómina , es importante que notifiques a cada empresa o proveedor tu nuevo IBAN antes de cerrar. Lo más rápido es usar el servicio de Traslado de Cuentas Bancarias, gratuito según la normativa vigente desde el. También puedes gestionarlo tú directamente con cada proveedor si prefieres hacerlo antes. - Deja el saldo a cero: transfiere todo el dinero a tu nueva cuenta. Bankinter no permite cerrar una cuenta con saldo positivo ni negativo. Si tienes un saldo negativo, primero tienes que saldar la deuda. Si tu cuenta estaba remunerada y la cierras antes de que finalice el periodo de remuneración, pierdes los intereses pendientes.
Cómo cerrar una cuenta Bankinter por teléfono: paso a paso
Es el canal más rápido si no quieres moverte de casa. Solo funciona para la Cuenta Nómina y para cuentas corrientes estándar.
Si tienes hipoteca, fondos de inversión u otros productos vinculados, puede que te pidan acudir a la oficina.
En el siguiente listado te explico detalladamente cómo proceder:
- Llama al 91 657 88 00. Es el número de
atención al cliente de Bankinter , disponible de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas. - Ten a mano tu tarjeta de coordenadas o el método de verificación que uses habitualmente.
- Identifícate utilizando tu clave de acceso a banca telefónica.
- Indica al agente que quieres cerrar la cuenta y que quieres transferir el saldo restante a otra cuenta en otro banco (en caso de que aún no lo hayas hecho).
- El agente verifica que no hay transferencias periódicas programadas ni posibles deudas pendientes.
- El agente procede a cancelar las tarjetas y la cuenta.
- Pide el certificado de cancelación antes de colgar. Es el documento que acredita que la cuenta está cerrada y te protege ante posibles cobros futuros.
Cómo cerrar una cuenta Bankinter en oficina
La opción presencial es la que menos dudas genera, especialmente si tienes productos vinculados o la cuenta tiene más de un titular.
- Localiza tu
oficina Bankinter más cercana y solicita cita previa. - Acude con tu DNI o NIE en vigor.
- Si hay más de un titular, todos deben estar presentes y firmar la solicitud. No es posible que uno de los titulares gestione el cierre en nombre del otro sin una autorización notarial.
- El gestor revisa que no haya saldo ni productos vinculados pendientes.
- Si todo está en orden, el cierre se tramita en el momento.
- Solicita el justificante de cancelación antes de salir.
Cómo cerrar una cuenta Bankinter por carta certificada
Si no puedes ir a la oficina ni quieres llamar por teléfono, puedes enviar una carta certificada con acuse de recibo a la sucursal más cercana. Es más lento (2–5 días hábiles una vez que reciben la carta), pero tiene la misma validez.
La carta debe incluir: número de cuenta IBAN, nombre completo y DNI/NIE de todos los titulares, la solicitud explícita de cancelación y el IBAN de destino para el saldo. Envía también una copia firmada de tu DNI o NIE.
¿Se puede cerrar la cuenta Bankinter online o desde la app?
No es posible cerrar una cuenta Bankinter desde la app ni a través de la banca online. A través de los canales digitales puedes solicitar una cita en la oficina o localizar la sucursal más cercana, pero el cierre en sí mismo requiere uno de los tres canales descritos arriba: teléfono, oficina o carta.
Si lo que buscas es evitar desplazarte, el teléfono es tu opción: llama al 91 657 88 00 y en la misma llamada puedes gestionar el cierre completo. Y si tienes dudas, no dudes en ponerte en contacto con nuestros agentes de Roams marcando el
¿Cuánto cuesta cerrar una cuenta Bankinter?
El cierre de una cuenta Bankinter es completamente gratuito. No hay comisión de cancelación ni penalización por permanencia. Lo único que debes tener en cuenta:
- Intereses no percibidos: si tu cuenta estaba remunerada y la cierras antes de que finalice el periodo de remuneración, perderás los intereses acumulados hasta ese momento que aún no se hayan abonado.
- Saldo negativo: si debes dinero al banco, tendrás que saldar la deuda antes de que puedan procesar el cierre.
- Cancelación anticipada de productos vinculados: si tienes un depósito a plazo fijo u otro producto con penalización por cancelación anticipada, eso sí puede tener coste. Consulta las condiciones de cada producto antes de cancelarlo.
Casos especiales al cerrar tu cuenta Bankinter
No todas las situaciones son iguales. A veces detrás del cierre de una cuenta hay una separación, un fallecimiento o un cambio de banco que viene de lejos. Si tu caso es algo más complejo que el estándar, aquí tienes lo que necesitas saber.
Cerrar una cuenta Bankinter con dos titulares
Si la cuenta tiene dos o más titulares, todos deben participar en el proceso de cierre:
- En oficina: todos los titulares deben acudir presencialmente y firmar la solicitud.
- Por carta: la carta debe ir firmada por todos los titulares, con copia del DNI/NIE de cada uno.
- Por teléfono: la posibilidad de tramitarlo telefónicamente con un único titular depende del tipo de cuenta y de la operativa del momento. Consúltalo directamente al llamar.
Cerrar una cuenta Bankinter tras el fallecimiento de un titular
Para cerrar la cuenta de un titular fallecido, los herederos deben acudir a una
- Certificado de defunción
Certificado de últimas voluntades - Testamento o, en su ausencia, declaración de herederos abintestato
- Justificante de adjudicación de bienes firmado por notario
- Justificante del pago del impuesto de sucesiones
Puedes encontrar más información sobre este proceso en nuestra guía de
Las mejores alternativas a las cuentas de Bankinter
Si estás considerando cerrar tu cuenta en Bankinter y estás buscando alternativas bancarias, existen diversas opciones que podrían satisfacer tus necesidades financieras. A continuación, te recomendamos tres de las mejores alternativas a las cuentas de Bankinter que podrías considerar al momento de hacer el cambio:
Cuenta Revolut Estándar
Esta es la cuenta gratuita y sin requisitos de Revolut que incluye una tarjeta de débito sin costo y que te permite sacar dinero en efectivo y
Mantenimiento y administración: 0€ Tarjetas: Débito virtual Transferencias SEPA: Gratis Remuneración TAE: 0% Cuenta Online Sabadell
La Cuenta Online Sabadell combina gratuidad total, tarjetas sin coste y un 2% TAE el primer año, junto con un 3% de devolución en los recibos de suministros. Como ventaja adicional, si optas por domiciliar la nómina, la entidad ofrece 400 € y un 10 % de devolución en pagos con Bizum.
Promoción: 400€ con nómina desde 1.000€/mes y Bizum Remuneración TAE: 2% Mantenimiento y administración: 0€ Tarjetas: Débito y crédito Cuenta NoCuenta ING
Esta es la cuenta 100% digital de ING que está hecha para aquellos que no quieren estar atados a una entidad bancaria: no tiene comisiones ni condiciones, ni siquiera tienes que domiciliar tu nómina o hacer un ingreso periódico. Incluye una tarjeta virtual, lista para operar desde el momento en que te das de alta.
Mantenimiento y administración: 0€ Tarjetas: Débito virtual Transferencias SEPA: Gratis Remuneración TAE: 0% 
¿Cómo fue tu experiencia con Bankinter? 
Preguntas frecuentes sobre cerrar cuenta en Bankinter
No. Las cuentas bancarias inactivas de Bankinter ni de ninguna otra entidad se cierran si tú, como titular, no realizas el trámite. Ten presente que si la cuenta está «abandonada» durante más de 20 años, el dinero que hay en ella pasará a ser propiedad del Estado, .
Si tramitas el cierre por teléfono o en oficina, y ya tienes el saldo a cero y los productos vinculados cancelados, el proceso se completa el mismo día. Por carta certificada, el plazo habitual es de entre 2 y 5 días hábiles desde que el banco recibe tu solicitud. Si hay productos vinculados con condiciones especiales o saldos pendientes, el proceso puede alargarse.
Antes de cerrar la cuenta tienes que dejar el saldo a cero. Puedes transferir el dinero tú mismo a tu nueva cuenta antes de iniciar el proceso, o pedirle al agente que realice esa transferencia durante el propio trámite de cierre. En ningún caso Bankinter retiene ese dinero.
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