Cerrar cuenta Openbank: cómo hacerlo paso a paso en 2026

Cerrar cuenta Openbank, ¿qué tener en cuenta antes de hacerlo?

¿Qué te ha llevado a decidir cancelar tu cuenta bancaria en Openbank? Puede haber diversas razones: una mejor oferta en otra entidad financiera, falta de uso o la necesidad de una cuenta más adecuada a tu economía personal.

Sin importar la razón, hay aspectos clave que debes tener en cuenta antes de cerrar tu cuenta en Openbank o cualquier otra entidad:

• Permanencia comprometida: algunas cuentas bancarias pueden tener cláusulas de permanencia. Afortunadamente, en Openbank no existen penalizaciones por cerrar la cuenta.
• Cuenta secundaria: asegúrate de tener otra cuenta a la que transferir tus fondos, así como tus recibos y pagos.
• Domiciliación de nómina: si tienes tu nómina domiciliada en Openbank, informa a tus pagadores sobre el cambio de cuenta con suficiente antelación.

Cómo cerrar cuenta en Openbank: paso a paso

Si llegó el momento de dar de baja tu cuenta en Openbank y estás pensando que es un trámite complicado y lleno de papeles y procesos, te quiero dar tranquilidad y contarte que no es tan complicado como parece. Sigue estos pasos para cerrarla con éxito:

1. Deja el saldo a cero Transfiere todos los fondos a tu cuenta alternativa. Si es una transferencia a otra entidad, puede tardar uno o dos días hábiles.
2. Revisa pagos pendientes Comprueba que no hay recibos, domiciliaciones ni transferencias programadas que puedan cargarse tras el cierre.
3. Llama al 91 177 33 10 Es la Línea Open, disponible las 24 horas del día, los 365 días del año. Es el único canal de atención al cliente de Openbank para cancelar la cuenta.
4. Identifícate con tus claves El agente te pide tus datos de acceso para verificar tu identidad antes de proceder.
5. Solicita el certificado de cancelación Pídelo siempre. Es el justificante oficial de que la cuenta está cerrada y te protege ante cualquier reclamación futura.

¿Se puede cerrar la cuenta Openbank por la app o por internet?

No, aunque Openbank es un banco 100% digital, la cancelación de la cuenta solo se puede hacer por teléfono, llamando al 91 177 33 10. No existe ninguna opción de cierre desde la web ni desde la aplicación móvil.

Lo que sí puedes gestionar por la app o la web son otras operaciones relacionadas: transferir el saldo antes del cierre, cancelar domiciliaciones o consultar pagos pendientes. Pero la orden de cancelación en sí tiene que darse por teléfono.

Documentación necesaria para cancelar tu cuenta Openbank

Al momento de cerrar tu cuenta en Openbank, es importante contar con la documentación adecuada para agilizar el proceso. Asegúrate de tener a mano los siguientes documentos:

• DNI, pasaporte u otro documento de identidad oficial en vigor para identificarte.
• Claves de acceso a tu cuenta: las mismas que usas para entrar a la app o la web.
• Contrato de apertura de la cuenta: ten a mano el contrato de apertura de tu cuenta en Openbank. Puede ser útil para consultar los términos y condiciones ⁽¹⁾ relacionados con el cierre de la cuenta.

Nuestra opinión experta

Recuerda que la documentación necesaria puede variar según el caso y la política interna de Openbank. Por ello, es recomendable contactar con el servicio de atención al cliente para obtener información específica y actualizada sobre los documentos requeridos para cerrar tu cuenta.

Raúl del ValleRedactor especializado en Telefonía

Situaciones especiales al cerrar tu cuenta Openbank

Cerrar la cuenta con dos o varios titulares

Si la cuenta tiene más de un titular, todos deben dar su consentimiento para cancelarla. Tienes dos opciones:

• Llamada conjunta: todos los titulares deben estar presentes en la misma llamada al 91 177 33 10.
• Poder notarial: si uno de los titulares no puede participar, el titular ausente debe firmar un poder autorizando al otro a cerrar la cuenta. El agente te indica cómo y dónde enviar ese documento.

Ten en cuenta además que, según el Banco de España, en determinadas circunstancias un cotitular puede solicitar su propia baja como cotitular sin necesidad de cerrar toda la cuenta, salvo que exista una causa justificada para impedirlo.

Cerrar la cuenta de un titular fallecido

Para cancelar la cuenta de un familiar fallecido tienes que ser heredero legal y presentar ante Openbank la siguiente documentación:

• Certificado de defunción
• Certificado de últimas voluntades
• Justificante de repartición de la herencia
• Justificante del pago del impuesto de sucesiones

Cerrar la cuenta si tienes productos vinculados

Si tienes una hipoteca, un depósito o un préstamo con Openbank vinculados a la cuenta, el cierre directo no es posible hasta que los gestiones por separado:

• Depósito: tendrás que esperar al vencimiento o cancelarlo anticipadamente si el contrato lo permite.
• Préstamo personal o hipoteca: si la cuenta está vinculada a una bonificación de tipo de interés, cerrarla puede implicar perder esa bonificación. Consúltalo con Openbank antes de tomar ninguna decisión.

El agente telefónico te guía en cada caso, pero es importante que vayas con esta información clara para evitar sorpresas.

¿Cuánto cuesta cerrar una cuenta en Openbank?

Como lo explican en su página web ⁽²⁾ , el cierre de tu cuenta en Openbank es gratuito, ya que sus cuentas generalmente no tienen condiciones de permanencia.

Eso sí, puedes incurrir en costes únicamente en estas situaciones:

• Si tu cuenta tiene saldo negativo: debes regularizarlo antes de cerrar.
• Si tienes una oferta o regalo de bienvenida que imponía una permanencia mínima: revisa las condiciones de ese acuerdo específico.

¿Cuánto tiempo tarda en cerrarse una cuenta de Openbank?

La llamada en sí dura pocos minutos. El cierre efectivo se completa en uno o varios días hábiles desde la solicitud. Según el Banco de España, la entidad debe tramitar la cancelación antes de que transcurran 24 horas desde que la solicitas, salvo que existan cuestiones pendientes como saldo negativo o productos vinculados.

Si vas a trasladar la cuenta a otro banco, el proceso puede alargarse varias semanas dependiendo del número de domiciliaciones a mover.

Las mejores alternativas a tu cuenta en Openbank

Si has decidido cerrar tu cuenta en Openbank, es posible que estés buscando una cuenta que se ajuste mejor a tus necesidades. Aquí te presento algunas alternativas que podrían interesarte:

Cuenta Revolut Estándar

Esta es la cuenta gratuita y sin requisitos de Revolut que incluye una tarjeta de débito sin costo y que te permite sacar dinero en efectivo y cambios de divisa sin comisiones (hasta 1.000 € al mes, en más de 30 divisas). Además, si abres tu cuenta con Roams, te llevas 20€ gratis.

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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1 / 6 indicativo de menor riesgo y 6 / 6 de mayor riesgo.

Revolut se encuentra adherido al sistema lituano de Fondo de Garantía de Depósitos (“Institución Pública de Seguro de Depósitos e inversiones”). La cantidad máxima garantizada es de 100.000 EUR para un solo depositante para todos sus depósitos en Revolut Bank UAB, pero se aplican algunas excepciones. Por favor, consulta el documento de Información sobre el Seguro de Depósitos.

Mantenimiento y administración: 0€

Tarjetas: Débito virtual

Transferencias SEPA: Gratis

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Cuenta Online Sabadell

Con la Cuenta Online Sabadell tendrás tarjetas de débito o crédito sin comisiones de emisión ni mantenimiento, igual que la cuenta, que tampoco exige condiciones. Además, ofrece una remuneración del 2% TAE durante el primer año para un saldo máximo de 100.000€ y un cashback del 3% en los recibos de luz y gas. Y si optas por domiciliar la nómina, puedes conseguir 400 € y un 10 % de devolución en pagos con Bizum.

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Cuenta Nómina

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Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1 / 6 indicativo de menor riesgo y 6 / 6 de mayor riesgo.

Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de España. La cantidad máxima garantizada actualmente por el mencionado Fondo es de 100.000€ por depositante en cada entidad de crédito.

Promoción: 400€ con nómina desde 1.000€/mes y Bizum

Remuneración TAE: 2%

Mantenimiento y administración: 0€

Tarjetas: Débito y crédito

910 796 874

Cuenta NoCuenta ING

Esta es la cuenta 100% digital de ING que está hecha para aquellos que no quieren estar atados a una entidad bancaria: no tiene comisiones ni condiciones, ni siquiera tienes que domiciliar tu nómina o hacer un ingreso periódico. Incluye una tarjeta virtual, lista para operar desde el momento en que te das de alta. Además, te remunera en un 0,3% TAE tus ahorros, intereses que se depositarán periódicamente en la Cuenta NARANJA asociada a esta cuenta.

Cuenta NoCuenta Ver condiciones

Cuenta Corriente

Riesgo1/6

Riesgo 1/6

✕

Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1 / 6 indicativo de menor riesgo y 6 / 6 de mayor riesgo.

Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de los Países Bajos. La cantidad máxima garantizada actualmente por el mencionado Fondo es de 100.000€ por depositante en cada entidad de crédito.

Mantenimiento y administración: 0€

Tarjetas: Débito virtual

Transferencias SEPA: Gratis

Remuneración TAE: 0%

910 796 882

¿Es posible reabrir una cuenta cerrada en Openbank?

En principio sí, pero no está garantizado. Openbank evalúa cada solicitud de reapertura caso por caso. Si el cierre fue reciente y no hay incidencias previas, es más probable que lo acepten. La única vía es contactar directamente con la Línea Open en el 91 177 33 10 para que valoren tu situación.