Opiniones sobre Solar 360: valoraciones reales de clientes

Opiniones sobre el precio de Solar 360

El precio de Solar 360 para su instalación es muy variable. Puedes personalizar tu instalación con componentes como las baterías o decidiendo qué inversor solar quieres. En general, considero que es un precio más caro que muchos de sus competidores.

Además, valoro positivamente que el precio de la instalación se pueda pagar al contado o bien ser financiado mediante un préstamo que ofrece la propia marca a través de Movistar Money.

En el caso de que quieras contratar el préstamo con otra entidad bancaria no podrás, lo que también es un aspecto negativo para su contratación.

¿Es buena la disponibilidad de Solar 360?

Sí, Solar 360 opera en cualquier parte del territorio español. Esto es posible porque lo hace a través de subcontratas, es decir, que contratan a la empresa especializada de la zona en la que se demanda la instalación. Gracias a este método consoguen cubrir toda España.

Aunque sea otra empresa la que se encargue de instalarte los paneles solares, baterías e inversores, con quien debes hacer cualquier tramite es con Solar 360. Más adelante, si te surgen problemas, también es con ellos con quienes debes de contactar.

Valoraciones de las tramitaciones en Solar 360

Solar 360 es una empresa que además de instalar placas solares es capaz de realizar las tramitaciones de los permisos obligatorios para la instalación, además de gestionar las posibles ayudas y subvenciones a las que puedes optar.

Los permisos necesarios para hogares, negocios o comunidades de vecinos son distintos entre ellos, además de las subvenciones que cambian según el territorio donde se instala. De todo esto también se hace cargo independientemente el tipo de inmueble.

Esto es algo que valoro muy bien. Aunque hay muchas empresas instaladoras que lo hacen, no es obligatorio para ellas, así que algunas no lo ofrecen.

¿Tiene buena atención al cliente Solar 360?

Solar 360 tiene unos expertos increíbles detrás de su atención al cliente, sin embargo, y a pesar de ello, no puedo darle la mayor nota en esta parte debido a que el teléfono no es gratuito.

Además, si quieres comunicarte con Solar 360 sin ser todavía cliente, tendrás que rellenar un formulario online dentro de su web con tus datos de contacto y esperar a que te llamen.

Sin embargo, si eres cliente también te puedes comunicar con ellos a través del área de clientes o de la app. Aunque veo esto con buenos ojos, considero que se echa de menos un número de teléfono gratuito y activo durante todo el día.

Opiniones de clientes de Solar 360

Solar 360 es una empresa que nace de la unión de Repsol y Movistar, por lo que ambos aportan su amplia experiencia en servicios domésticos. Es una unión que lleva pocos años de vida, por lo que las reseñas son escasas.

Eso sí, muchos de los clientes de Solar360 han dejado su valoración a través de nuestra herramienta y, de todos ellos, el 80% considera que no está satisfecho con los servicios recibidos. Esto hace que sea la tercera empresa energética peor valorada en Roams por sus propios clientes, ya sea comercializadora o instaladora de placas fotovoltaicas.

Así se reparten las valoraciones de los clientes de Solar 360.