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Opiniones de Repsol luz y gas y valoraciones de clientes

Última actualización: 24 de marzo de 2026
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Andoni Etxeberria Urrutia15 Dic 2025
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anoche se cortó la luz con Repsol en plena videollamada de trabajo y nadie me supo decir si era avería o corte programado. El 900 sonaba ocupado y la web daba error 500, menuda gracia. Volvió sola al rato, pero la última factura encima trae un “ajuste regulatorio” rarísimo y no me lo saben explicar. Paso de estas historias; en cuanto pueda me cambio a otra compañía.
Daniel Gómez Fuentes8 Dic 2025
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Me pasé a Repsol por una tarifa “estable”, pero cada mes me cobran distinto. Dicen que si peajes, que si ajustes, pero nadie lo explica claro. La chica que me atendió fue maja y me dió algún consejo para bajar el consumo, eso sí. He abierto dos reclamaiones por un abono que falta y sigo esperando… uf, un poco cansaete ya.
Sergio Suárez Herrero1 Dic 2025
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Llevo 5 meses con la luz de Repsol: alta rápida y el técnico puntual, bien. La app de clientes a veces no carga (se queda pensando y zas, error), y la factura electrónica llega tarde algunas semanas. Atención por chat tardó pero me lo arreglaron. En precio, ni fu ni fa: algo de ahorro pero tampoco una locura.
Emilio Guzmán Peña26 Nov 2025
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Contraté Repsol por “precio fijo” y al final 90€ de más por una lectura mal hecha. Llamé, mandé la foto del contador y hasta hoy: cero solución. ¡DE VERDAD? 3 semanas esperando una rectificacón… fatal la atencón.
Oriol Vidal Puig21 Nov 2025
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desde que contraté la luz con Repsol todo ha sido cuesta arriba. Tres facturas ESTIMADAS seguidas y viviendo solo me clavaron casi 280€. Envié fotos del contador, me dijeron que “ya queda resuelto” y nada de nada. Atención al cliente pasándome de un depatamento a otro, 45 min en espera y al final colgaron. Además ahora dicen que tengo permanencia (que yo no acepté) y que hay una penalizacón si me voy. ¡VENGA YA! Me piro con otra compañía en cuanto acabe el mes. No lo recomindo.
Celia Hernández-Ortega20 Ago 2025
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Me instalaron contador telegestionado y al principio las lecturas no subian bien; abrí incidencia y tardaron 3 días en responder. Luego Marina de atencíon al cliente me llamó, revisaron la lectura, ajustaron la factura y me metieron un abono de 10€. Desde entonces estable, aunque el precio no es el más barato. No es perfecto, pero cumplen y al menos te devuelven la llamada.

Valoración de Repsol por Roams:

8.5 Puntuación media
8 Sencillez en la gestión
9 Atención al cliente
8 Compromiso
9 Variedad de servicios

Opiniones sobre Repsol luz y gas

En general, las opiniones de Repsol y sus tarifas de luz y gas son positivas, pero conviene fijarse de manera concreta en todos los aspectos que rodean a la oferta de esta comercializadora.

Para que no te falte nada de información y puedas basarte en opiniones objetivas, analizo para ti el catálogo de tarifas de Repsol.

Su catálogo de tarifas de luz es muy amplio, lo cual es de agradecer porque tiene planes que se adaptan a todoas los tipos de usuarios y hábitos de consumo.

Estas son las mejores tarifas de luz y gas de Repsol para cada tipo y su comparativa con el precio medio del mercado.

Datos obtenidos de la base de datos de productos Roams.
Factura mensual de Repsol vs mercado
Tarifa Repsol Media
Un periodo 57,26€/mes 69,66 €/mes
Con horas promocionadas 58,01€/mes 58,20 €/mes
Tres periodos 58,96€/mes 65,61 €/mes
Gas 71,10€/mes 56,78 €/mes
Luz + Gas 128,35€/mes 126,45 €/mes
Excedente solar 0,070 €/kWh 0,063 €/kWh
Nuestra opinión experta

Todas las tarifas de Repsol están en la media del mercado para cada uno de sus tipos, salvo la Tarifa Ahorro Energía Renovable, la cual te permite disfrutar de descuentos en tu factura por consumir en horas de sol.

foto del autor
Sergio SotoRedactor Jefe de Energía y Auditor de Base de Datos de Tarifas de Luz y Gas

Repsol es una de las compañías de luz y gas mejor valorada por sus clientes, según la encuesta de satisfacción que la OCU hizo en 2022 a todos sus asociados. (1) Así, Repsol se sitúa como la tercera mejor compañía de gas y la cuarta eléctrica, al obtener 73 y 69 puntos, respectivamente.


Ventajas de Repsol

La compañía de luz y gas Repsol tiene una serie de puntos clave que conviene que tengas en cuenta antes de contratar. Esto es, en mi opinión, lo mejor de Repsol:

  • Variedad de tarifas: es una de las compañías energéticas que presenta mayor oferta de tarifas, sobre todo eléctricas, con opciones para todos los consumidores.
  • Precios competitivos: ninguna de sus tarifas cuenta con precios significativamente más altos que la media, además de tener fórmulas con las que puedes conseguir mejores precios por consumir a unas horas concretas.
  • Gran compensación de excedentes: tiene una de las mejores compensaciones de excedentes para tarifas solares.
  • No tiene permanencia: tan solo la Tarifa 2ª Residencia tiene un compromiso de permanencia de 12 meses.
  • Descuentos extra: con Repsol puedes conseguir muchos descuentos a través de la app Waylet solo por contratar, ya sea para compras en establecimientos o rebajas en el precio de la gasolina por repostar en sus gasolineras.
  • Tu Asistente Repsol: el servicio de mantenimiento de Repsol, ya sea para calderas de gas o para instalación eléctrica, es uno de los mejor valorados.
  • Repsol Vivit: el área de clientes de Repsol es una herramienta que da total libertad a sus usuarios para controlar todo lo relativo a sus suministros. Además, es accesible desde una app para Android e iOS.
  • Facturación y pagos: puedes elegir entre recibir facturas en papel o digital, además de que tienes todas disponibles en tu área de cliente, desde donde puedes pagar las atrasadas con tarjeta.

Descubre cuánto ahorras con Repsol


Desventajas de Repsol

Repsol también tiene algunos aspectos a mejorar que no tienes que perder de vista antes de hacerte con alguno de sus servicios, son estos:

  • No siempre entre las más baratas: sus precios del kWh no están entre los mejores del mercado, por lo que la capacidad de ahorro es superior en otras compañías
  • Ofertas indirectas: la mayor parte de los descuentos que te ofrece no inciden directamente en bajar el precio de tu factura de luz o gas, sino que son rebajas para realizar compras a mayores
  • Electricidad no renovable: durante el 2024, solo el 42,8% de la electricidad que suministró Repsol a sus clientes fue de origen renovable

Comparativas de Repsol con otras compañías

Si quieres saber qué tal es Repsol en comparación con otras compañías del sector energético, te recomiendo que eches un vistazo a las siguientes guías.

Y si buscas las ofertas más económicas, solo tienes que entrar en nuestra guía de las compañías de luz más baratas y encontrar la tarifa que verdaderamente se ajuste a tu bolsillo.

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Repsol?
Fuentes del artículo
  1. Compañías de energía: encuesta de satisfacción. (s. f.). www.ocu.org. Consultado en https://www.ocu.org/vivienda-y-energia/gas-luz/informe/satisfaccion-proveedores-energia

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Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.
Personas que han participado en este post:
Sergio Soto
Actualizado por Sergio Soto
Sergio estudió Periodismo y se especializó en Marketing Digital y Narrativas Transmedia y Storytelling. Tiene más de ocho años de experiencia como redactor web, prensa escrita, agencias de marketing e instituciones públicas. Sergio ha trabajado en casa de las energéticas en el asesoramiento sobre productos de luz y gas, y ahora escribe los mejores consejos y trucos para ahorrar en estos suministros desde el hogar.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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