Dar de baja Repsol: Luz, Gas, Butano y el servicio Asistente 24h
Para dar de baja la luz o el gas de Repsol, debes enviar tu solicitud por escrito al email baja@repsolluzygas.com adjuntando tu DNI. Si lo que quieres es cancelar servicios como Asistente 24h, puedes hacerlo directamente desde el Área de Cliente (Web o App).
Cómo dar de baja la luz o el gas con Repsol
Si quieres finalizar tu contrato de suministro eléctrico o de gas natural con Repsol, la compañía exige que el trámite se haga por escrito.
Debes enviar un correo electrónico a baja@repsolluzygas.com adjuntando la siguiente documentación obligatoria:
- Formulario de baja: firmado por el titular.
- Fotocopia del DNI: del titular del contrato.
- En caso de fallecimiento: certificado de defunción y documento que acredite la titularidad del inmueble.
¡Cuidado! ¿Baja o cambio? Si tu intención es irte a otra compañía porque has encontrado una tarifa mejor, no pidas la baja. Contrata directamente con la nueva comercializadora y ellos se encargarán del cambio. Si das de baja el suministro, te cortarán la luz y tendrás que pagar el alta para volver a tenerla.
En los siguientes posts puedes ver las
Cómo dar de baja Asistente 24h de Repsol
Muchos clientes buscan cómo dar de baja el Asistente 24h de Repsol, el servicio de mantenimiento de la compañía. A diferencia de la luz, esto sí puedes hacerlo online de forma sencilla.
Sigue estos pasos desde tu área de cliente de web o la App:
- Accede a tu Área de Cliente Entra con tu usuario y contraseña.
- Ve a "Mi Perfil" Busca la sección de configuración de tu cuenta.
- Selecciona "Ir a mis otros servicios" Ahí verás los servicios adicionales contratados como Asistente 24h.
- Solicita la baja Pulsa en la opción de cancelar o dar de baja el servicio.
Recuerda que estos servicios suelen tener una permanencia anual. Si cancelas antes de tiempo, podrían cobrarte las cuotas pendientes hasta cumplir el año.
Si tienes dudas sobre el proceso de baja, puedes llamar al teléfono de atención al cliente de Repsol, 900 118 866. Un agente te atenderá y resolverá tus consultas.
¿Cómo dar de baja el contrato de butano con Repsol?
Si quieres dar de baja las bombonas de Repsol, no basta con dejar de pedirlas. Debes cancelar el contrato con la Agencia Distribuidora Oficial para que te devuelvan la fianza.
El proceso oficial puede tener tres caminos:
- El repartidor retirará los envases de tu domicilio y te pagará el importe de la fianza abonada en su momento (figura en tu contrato).
- El repartidor retirará los envases de tu domicilio y te entregará un documento justificativo. Después, debes dirigirte a la agencia distribuidora con este documento y la póliza de suministro para firmar la baja y recibir la fianza.
- Tú mismo puedes entregar los envases en el almacén de la agencia distribuidora. Te entregarán el documento justificativo que debes llevar a la agencia distribuidora -junto a la póliza de suministro- para firmar la baja y recibir la fianza.
¿Cuánto cuesta darse de baja en Repsol?
El trámite de la baja administrativa es gratuito. Repsol no te cobrará por irte, salvo que tengas algún compromiso vigente:
- Luz y Gas: si tienes una tarifa con permanencia (como algunas Tarifas Planas o con descuentos especiales) y te vas antes, pagarás una penalización regulada (máximo 5% de la energía pendiente).
- Asistente 24h: si rompes el contrato anual antes de tiempo, deberás abonar las mensualidades restantes.
- Facturas pendientes: obviamente, deberás liquidar cualquier consumo realizado hasta la fecha de corte.
¿Cómo fue tu experiencia con Repsol? 
Preguntas frecuentes de dar de baja Repsol
Una vez reciben tu correo con la documentación correcta, el plazo habitual es de unos 5-7 días hábiles, aunque puede extenderse según el ciclo de facturación.
No. Debes enviar un correo electrónico a baja@repsolluzygas.com con tu solicitud. Lo que sí puedes dar de baja online (desde el Área Cliente) son los servicios de mantenimiento como el Asistente 24h.
No existe un número específico exclusivo para bajas. Debes llamar a Atención al Cliente (900 118 866) para informarte, pero el trámite final te pedirán hacerlo por los canales específicos.
Comentarios