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Así te das de baja en Energía XXI | Junio 2024

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Última actualización: 1 de junio de 2024
Sofía Villasur
1.158 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

Dar de baja en Energía XXI es un trámite gratuito, siempre y cuando no tengas facturas atrasadas. Podrás hacerlo de varias, formas pero mediante una llamada telefónica al 91 005 49 07 acabarás antes y recibirás una asistencia personalizada. Tendrás que presentar una copia del DNI del titular si se trata de una baja de suministro, pero si es por un cambio de compañía, tu nueva comercializadora se encargará de realizar todos los trámites.

¿Cómo darse de baja en Energía XXI?

Dar de baja el contrato con Energía XXI no supone ningún trámite ni coste extra cuando se trate de un cambio de compañía, pues será tu nueva comercializadora la que se encargue de realizar todos los trámites.

No obstante, para que esta baja sea efectiva sin pagar nada has de tienes en orden los pagos de todas las facturas. Si esto no es así, primero deberás abonar todos los recibos pendientes, ya que, de lo contrario, te será imposible.

Hay varios métodos para dar de baja Energía XXI, que son:

  • Teléfono: 91 005 49 07.
  • Ir a una oficina de Energía XXI.
  • EnergiaXXIClic, que es el servicio de atención al cliente virtual.
  • Área de clientes, desde la app o la web.

Sin duda, el más cómodo de todos es el teléfono de Energia XXI si tienes preguntas referentes a este trámite. El horario de atención al cliente en Energía XXI está disponible las 24 horas del día los 365 días del año.

Sin embargo, si no tienes ninguna duda, lo más cómo es acceder al área de clientes o app y hacer el siguiente recorrido: 'Gestiones' > 'Te ayudamos' > 'Dar de baja un suministro'.

Ninguna de las tarifas de Energía XXI tiene permanencia, con lo cual esto no será un problema para darte de baja. Ni siquiera tendrás que pagar un extra como penalización.


¿Qué necesito para dar de baja Energía XXI?

Para dar de baja la luz de Energía XXI, o el gas, necesitarás presentar algunos documentos, los cuales dependen de la situación en la que te encuentres. Si es una baja de suministro, necesitarás presentar una copia del documento de identidad del titular del contrato. En el caso de que sea una baja donde el titular haya fallecido, es necesario que se presente una copia del certificado de defunción.

No obstante, para solicitar la baja del servicio en Energía XXI de manera regular no hace falta presentar ningún documento, ya que con la aceptación de las condiciones de otra comercializadora hará que no tengas que ocuparte de presentar nada.


Baja del bono social con Energía XXI

Para dar de baja el bono social de Energía XXI es necesario que presentes el modelo de renuncia a la aplicación del bono social (1) .

Nuestra opinión experta

Para descargarte el modelo de renuncia del bono social de Energía XXI tienes que entrar en la web de la comercializadora y, en el menú superior, dirigirte a la sección Bono social. Ahí, selecciona Cómo pedir el Bono social. Una vez estés en ese contenido, baja al final de la página y lo encontrarás bajo el nombre de Cómo renunciar al Bono Social.

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Sofía VillasurAnalista experta y redactora especialista en energía

Una vez hayas rellenado ese documento de baja, puedes enviarlo a Energía XXI de cualquiera de estas maneras:

  • Por email: bonosocial@energiaxxi.com
  • Por correo postal: Apartado de correos 1167, 41080 Sevilla
  • En cualquiera de sus oficinas
¿Qué es el bono social de Energía XXI?

Motivos para dar de baja los servicios de Energía XXI

Son muchos los casos que se pueden presentar para querer dar de baja el suministro de Energía XXI. La más común es que la casa se va a cerrar durante un largo tiempo.

Si el hogar o la empresa va a permanecer más de 12 meses cerrada, lo más cómodo es dar de baja el suministro. De lo contrario, para un menor tiempo, mantenerlo es la opción más económica.

En el caso de vender o alquilar la casa, lo mejor es hacer un cambio de titular para que el nuevo habitante se encargue de gestionar él mismo su contrato de suministro.

Por último, si lo que has visto es una tarifa mucho mejor que la que tienes ahora, solo debes de ponerte en contacto con la nueva compañía. Ellos se encargarán de todo y no tendrás que dar de baja nada.

Tarifas de luz discriminación horaria 3 periodos con precio fijo
Producto Consumo punta Consumo llano Consumo valle Potencia punta Potencia valle Contacto
Tarifa Octopus Go Octopus Energy
0,248 €/kWh
0,248 €/kWh
0,065 €/kWh
0,130 €/kW/día
0,031 €/kW/día
Plan Online 3 Periodos Iberdrola
0,138 €/kWh
0,112 €/kWh
0,094 €/kWh
0,120 €/kW/día
0,051 €/kW/día
Tarifa Megavatio 2.0TD Energético Feníe Energía
0,205 €/kWh
0,127 €/kWh
0,095 €/kWh
0,146 €/kW/día
0,042 €/kW/día
Tarifa A Tu Aire Luz Programa Tu Ahorro TotalEnergies
0,166 €/kWh
0,117 €/kWh
0,097 €/kWh
0,085 €/kW/día
0,085 €/kW/día
Tarifa Noche Naturgy
0,212 €/kWh
0,145 €/kWh
0,102 €/kWh
0,129 €/kW/día
0,042 €/kW/día
One Luz 3 Periodos Endesa
0,221 €/kWh
0,148 €/kWh
0,105 €/kWh
0,124 €/kW/día
0,041 €/kW/día
Tarifa Tramos Horarios Gana Energía
0,195 €/kWh
0,136 €/kWh
0,106 €/kWh
0,154 €/kW/día
0,062 €/kW/día
Tarifa Discriminación Horaria A Tu Lado Energía
0,202 €/kWh
0,133 €/kWh
0,106 €/kWh
0,097 €/kW/día
0,003 €/kW/día
Plan Noche y Findes Imagina energía
0,222 €/kWh
0,151 €/kWh
0,115 €/kWh
0,119 €/kW/día
0,026 €/kW/día
Tarifa Advance Nabalia
0,203 €/kWh
0,150 €/kWh
0,122 €/kWh
0,120 €/kW/día
0,005 €/kW/día
Tarifa Fórmula Fija Única 3 Periodos Enérgya VM
0,182 €/kWh
0,147 €/kWh
0,122 €/kWh
0,090 €/kW/día
0,003 €/kW/día
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las marcas para potencias eléctricas de 3,4kW contratados, impuestos incluidos. Se muestran las mejores ofertas. Ordenadas por mejor producto según el coste de la energía valle. El importe total a pagar dependerá del consumo de cada usuario. Actualizado a 1 de junio de 2024.

Preguntas frecuentes para dar de baja Energía XXI

¿Quién tiene que solicitar la baja del contrato en Energía XXI?

Debe de ser el titular del suministro de Energía XXI quien lo haga. En caso de fallecimiento, tiene que hacerlo el usuario autorizado.

¿Puedo dar de baja el gas en Energía XXI?

Claro, el proceso de dar de baja en Energía XXI es la mismo para el suministro eléctrico y para el de gas.

¿Qué permanencia tiene Energía XXI?

En Energía XXI no existe la permanencia. Podrás disfrutar de todos sus productos sin estar obligado a pasar allí un tiempo determinado o pagar penalización por tu marcha.

Fuentes del artículo
  1. Energía XXI. Renuncia a la aplicación del bono social. https://www.energiaxxi.com/renuncia-bono-social.pdf
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.

Personas que han participado en este post:

Sofía Villasur
Roams
Actualizado por Sofía Villasur

Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón