¿Cómo pedir el bono social de Energía XXI en 2026?
El bono social de Energía XXI te permite obtener un descuento en la factura de la luz. Para ello, debes contratar una tarifa del mercado regulado, además de formar parte de alguno de los grupos de consumidores vulnerables según tus características económicas. Te contamos las vías para presentar el documento de solicitud y la documentación y obtener los descuentos.
- Descuentos del bono social de Energía XXI en 2026
- Requisitos del bono social de Energía XXI
- Cómo solicitar el bono social eléctrico de Energía XXI
- ¿Tengo que renovar el bono social con Energía XXI?
- Tipos de consumidores y descuentos del bono social de Energía XXI
- Límites de consumo para el bono social de Energía XXI
- Documentos necesarios para el bono social de Energía XXI
- No me han dado el bono social de Energía XXI, ¿qué hago?
- Preguntas frecuentes del bono social de Energía XXI
- Descuentos del bono social de Energía XXI en 2026
- Requisitos del bono social de Energía XXI
- Cómo solicitar el bono social eléctrico de Energía XXI
- ¿Tengo que renovar el bono social con Energía XXI?
- Tipos de consumidores y descuentos del bono social de Energía XXI
- Límites de consumo para el bono social de Energía XXI
- Documentos necesarios para el bono social de Energía XXI
- No me han dado el bono social de Energía XXI, ¿qué hago?
- Preguntas frecuentes del bono social de Energía XXI
Descuentos del bono social de Energía XXI en 2026
El bono social de Energía XXI es un descuento que se aplica sobre la factura de la luz o una ayuda para hacer frente a las de gas, dependiendo de si es eléctrico o térmico. Aunque se preveía que los descuentos del gobierno acabaran en 2025, estos se han prorrogado para el 2026, quedando de la siguiente manera: 42,5% para consumidores vulnerables, 57,5% para consumidores vulnerables severos y 100% para consumidores en riesgo de exclusión social.
Asimismo, se prohíbe el corte de luz por impagos a los receptores de esta ayuda eléctrica, asegurando así que los más desfavorecidos no se queden sin electricidad.
Si no cumples los requisitos para esta ayuda y buscas reducir tus recibos, te recomendamos consultar esta
Requisitos del bono social de Energía XXI
Cumplir los requisitos del bono social de Energía XXI es indispensable para poder ser beneficiario del descuento. Ten en cuenta que los límites de ingresos los marca el Gobierno, no la compañía.
Para conocer al detalle las tablas de renta y todas las condiciones oficiales, te recomendamos consultar nuestra
- Contratar la
tarifa PVPC - Potencia eléctrica que no sea superior a 10kW
- Solo para la vivienda principal
- El que lo solicite tiene que ser el titular del contrato
Para disfrutar del bono social térmico no es necesario tener contratada la tarifa TUR del mercado regulado, ya que te lo conceden con cualquier tarifa y el único requisito es que te hayan concedido la ayuda eléctrica.
Antes de solicitar cualquier ayuda regulada, conviene revisar una
Cómo solicitar el bono social eléctrico de Energía XXI
Hay tres vías principales para solicitar el bono social con Energía XXI:
- Online: con el formulario de su web o enviando todo por correo electrónico
- Correo postal: rellenando el formulario de solicitud y añadiendo toda la documentación necesaria
- Presencial: acudiendo a alguna de las oficinas físicas de Energía XXI o Endesa
Estos son todos los canales para pedir el bono social eléctrico:
| Vías para solicitar el bono social de Energía XXI | |
|---|---|
| Canal | Contacto |
| Web | |
| bonosocial@energiaxxi.com | |
| Correo postal | Energía XXI Apartado de Correos nº1167, 41080 Sevilla. |
| Presencialmente | Puntos de atención de Endesa o Energía XXI |
En Energía XXI también han habilitado un teléfono de ayuda para el bono social, el cual es el 800 760 333.
¿Buscas el ahorro máximo sin depender de subvenciones? Consulta nuestro
Cómo pedir el bono social térmico en Energía XXI
En 2026 no es necesario que hagas una solicitud para disfrutar de las ayudas del bono social térmico para pagar las facturas de gas. En este caso se te concederá de manera automática una vez te hayan aprobado el bono social eléctrico.
La cuantía de las ayudas van a depender del tipo de consumidor que seas y de la zona climática en la que vivas, ya que son más altas en las zonas frías y más bajas en las cálidas.
Para complementar esta ayuda estatal, utilizar un
¿Tengo que renovar el bono social con Energía XXI?
El bono social ya no hay que renovarlo con Energía XXI ni con ninguna otra comercializadora de referencia, pues son ellas mismas las que se tienen que encargar de comprobar que cada usuario cumple las condiciones para ser beneficiario de las ayudas.
Aunque estos descuentos sí que tienen una vigencia de 2 años, ya no es necesario volver a enviar toda la documentación. Eso sí, Energía XXI se encargará de avisarte de cuánto tiempo te queda para la renovación, además de notificarte el fin de la ayuda con 15 días de antelación.
Si has dejado de cumplir alguna de las condiciones que te permitían disfrutar de la ayuda del bono social, te aconsejamos que se lo notifiques a Energía XXI. De lo contrario, puedes ver como tu factura mensual va con un sobrecargo del 10% desde que esa condición ha cambiado.
Tipos de consumidores y descuentos del bono social de Energía XXI
La ayuda que te corresponda con el bono social de Energía XXI va a depender del tipo de consumidor que hayas sido considerado: vulnerable, vulnerable severo o en riesgo de exclusión social.
Las ayudas a las que tienes derecho según el tipo de consumidor son:
| Grupo consumidor | Descuento sin bonificar | Descuento bonificado |
|---|---|---|
| Consumidor vulnerable | 25% | 42,5% |
| Consumidor vulnerable severo | 40% | 57,5% |
| Consumidor en riesgo de exclusión social | 100% | 100% |
Límites de consumo para el bono social de Energía XXI
Por otra parte, se establecen unos límites en cuanto al consumo anual de energía, que no se podrán superar según figura en la siguiente tabla:
| Límites de consumo para el bono social de Energía XXI | |
| Tipo de cliente | Límites de consumo |
| Clientes sin menores a su cargo | 1.587kWh/año |
| Clientes con un menor a su cargo | 2.222kWh/año |
| Clientes con dos menores a su cargo | 2.698kWh/año |
| Familias numerosas | 4.761kWh/año |
| Pensionistas | 2.222kWh/año |
Documentos necesarios para el bono social de Energía XXI
Para presentar el bono social en Energía XXI es necesario presentar una serie de documentos, que son:
- DNI o NIF, tanto del titular del contrato como de los miembros de la unidad familiar que superen los catorce años
- Datos del suministro, como el CUPS o la dirección
- Formulario de solicitud firmado
- Documento que acredite el empadronamiento de todos los miembros de la familia
- Libro de familia
- En caso de ser familia numerosa, el título
- Documento aportado por servicios sociales en caso de discapacidad superior al 33%, dependencia, violencia de género o víctima de terrorismo.
No me han dado el bono social de Energía XXI, ¿qué hago?
Hay posibilidades de que no te den el bono social con Energía XXI porque no cumplas los requisitos necesarios, o que tu situación haya cambiado y ya no puedas disfrutar de esta ayuda. No te preocupes, hay varias opciones que tienes en tu mano para ahorrar en tu factura.
En primer lugar, puedes ahorrar contratando las tarifas de luz más baratas del mercado libre, las cuales te dan un precio fijo del kWh y tienen unas condiciones que te pueden resultar ventajosas. Estas son las mejores:
Permanencia de 12 meses 
Energía verde 
Sin permanencia Sin permanencia Por otro lado, también puedes ajustar el tipo de tarifa que tienes contratada, pues es probable que sus horarios no casen con tus hábitos de consumo y ritmos de vida. Tienes que saber que puedes elegir entre un precio del kWh estable las 24 horas, tres periodos y precios diarios o tarifas con periodos bonificados. En Roams te asesoramos para tu máximo ahorro.
¿Cómo fue tu experiencia con Energía XXI? 
Preguntas frecuentes del bono social de Energía XXI
Energía XXI te dará una respuesta en un plazo aproximado de 10 días desde que les has hecho llegar toda la documentación.
Para saber el estado de tu solicitud de bono social con Energía XXI basta con que accedas a su formulario online dedicado a esta cuestión y que dejes Puede aparecer como "asignado", "documentación incompleta o incorrecta" o "no asignado".
Para renunciar al bono social de Energía XXI tienes que mandar el documento creado para estos casos, el cual encontrarás en su web. Envíalo a bonosocial@energiaxxi.com, por correo postal o preséntalo en alguna de sus oficinas.
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