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Opiniones sobre Eleia Energía: reseñas reales de clientes

Última actualización: 12 de abril de 2026
223 veces leído
2,5/5
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

¿Qué opinan los usuarios de Eleia Energía?

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Juan5 Jun 2025
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Nos han reclamado consumos de 600 euros en una casa de 60 metros, algo inaudito cuando gastamos siempre 50e.... intentamos hablar con ellos y que revisaran los contadores y nunca vino nadie. Son unos SINVERGÜENZAS.
OLGA25 Abr 2025
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Fue Nefasta, te cobran facturas duplicadas y encima te amenazan con que si no las abonas, te cortan el suministro. Es una estafa continua. No se os ocurra iros con esta compañía. Es patética, para cualquier tramite tardan más de 1 mes de getionarlo.

Valoración de Eleia Energía por Roams:

8 Puntuación media
8 Sencillez en la gestión
7 Atención al cliente
10 Compromiso verde
7 Variedad de servicios

Opiniones sobre las tarifas Eleia Energía

Mis opiniones sobre las tarifas de Eleia Energía son muy variadas, siendo la gran mayoría positivas.

Primero, su variedad. Las de Eleia Energía son tarifas tanto fijas como indexadas, además de tener uno o tres periodos de consumo.

En cuanto al precio de las tarifas indexadas, su análisis es más difícil al cambiar de precio cada hora, pero, por lo general, las de Eleia Energía son de las más beneficiosas para ti por la fórmula usada para establecer tu precio. Para confirmar si estas condiciones encajan con tu consumo, te recomendamos utilizar un comparador de precios de luz y contrastar los datos.

Los clientes tienen opiniones encontradas, ya que algunos remarcan que son precios competitivos y otros defienden que sus precios son ligeramente altos y al final no acaban encontrando el ahorro que buscaban en su factura.

La realidad es que sus precios son ligeramente más baratos que la media para sus tarifas Tú Eliges y Balance Of Energy.

Consumo (kWh)
0,319€Punta
0,244€Llano
0,213€Valle
Potencia (kW/día)
0,098€Punta
0,024€Valle
Incluye Permanencia de 12 meses
¿Cómo cálculamos el precio?
Cruz cerrar
Coste mensual calculado para un consumo de 290 kWh (15% en punta, 25% en llano y 60% en valle) y una potencia de 3,45 kW.
Precio medio estimado
Información del precio del producto
89
,68
mes
Impuestos incluidos.

Opiniones sobre el gas de Eleia Energía

En cuanto a las tarifas de gas de Eleia Energía, no son planes que destaquen por sus precios. Cuenta con tres tarifas, de las que dos son de precios fijos y la última es indexada. Se encuentran en la media del mercado de gas. Si buscas pagar menos por tu calefacción, te sugerimos seguir esta guía para comparar el gas y localizar la tarifa más económica.

Nuestra opinión experta

Todas las tarifas de Eleia Energía tienen una penalización por marcharte con el contrato vigente, así que pregunta antes de cambiar de tarifa para calcular si te compensa.

foto del autor
Sergio SotoRedactor Jefe de Energía y Auditor de Base de Datos de Tarifas de Luz y Gas

Opiniones sobre el área de clientes de Eleia Energía

El área de clientes de Eleia Energía tiene opiniones positivas. Destaco que es una zona donde puedes tener toda la información sobre tus contratos y consumos de un solo vistazo, así como el acceso a tus facturas actuales y pasadas.

Este área privada no me despierta ninguna critica negativa y, además, los clientes están satisfechos con las opciones que se dan dentro de este apartado personal en el que tienen un control total sobre el coste mensual de sus suministros.

Eleia Energía no cuenta con una app específica para acceder a este espacio privado, lo que es un argumento negativo aunque sin demasiado peso.

Para simplificar tus recibos y unificar gestiones, te aconsejamos utilizar un comparador de tarifas duales que combine ambos suministros en una sola cuota mensual.


Opiniones sobre la atención al cliente de Eleia Energía

Para la atención telefónica a los clientes de Eleia Energía tengo opiniones sobre todo negativas. Estas las centro en los largos tiempos de espera al teléfono, con casos en los que ese periodo ha podido ser de una hora.

Además de la larga espera, sus clientes destacan la poca utilidad de este servicio a la hora de solucionar problemas o hacer el seguimiento de reclamaciones. No obstante, también hay opiniones positivas sobre este servicio, en las que se reseña que se les han atendido perfectamente, en un tiempo optimo y solucionando los problemas planteados.

Teléfonos de contacto de Eleia Energía

Opiniones sobre las facturas de Eleia Energía

Sobre las facturas de Eleia Energía también tengo opiniones variadas. Las positivas las baso en que es una compañía con un recibo claro, directo y explicativo. Además, no se reflejan fallos de facturación de manera habitual.

En el sentido negativo, señalo algunos problemas comerciales que provocan que no se muestren en factura los precios cerrados por teléfono antes de realizar la contratación. Esto provoca frustración y sensación de engaño al ver costes mayores.

Si tras revisar tus facturas buscas el precio mínimo garantizado, consulta nuestra selección de las compañías de luz más baratas y reduce tus gastos energéticos desde hoy.

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Fuentes del artículo
  1. Tarifas luz, contrata la tarifa eléctrica con Eleia Energía. (s. f.). Eleia. Consultado en https://eleiaenergia.com/hogares/tarifa-luz/

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.
Personas que han participado en este post:
Sergio Soto
Actualizado por Sergio Soto
Sergio estudió Periodismo y se especializó en Marketing Digital y Narrativas Transmedia y Storytelling. Tiene más de ocho años de experiencia como redactor web, prensa escrita, agencias de marketing e instituciones públicas. Sergio ha trabajado en casa de las energéticas en el asesoramiento sobre productos de luz y gas, y ahora escribe los mejores consejos y trucos para ahorrar en estos suministros desde el hogar.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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