Opiniones sobre Catgas de expertos y usuarios
¿Qué opinan los usuarios de Catgas?
¿Qué opiniones hay sobre las tarifas de Catgas y Catllum?
Las opiniones sobre
Opiniones sobre las tarifas de luz Catllum
Las
Además, muchos clientes señalan que han conseguido ahorrar con respecto a otras compañías, ya que eran más caras.
Uno de los aspectos destacados es que no obligan a contratar ningún servicio extra con sus tarifas.
Si tras analizar estas valoraciones buscas confirmar si existe una opción más competitiva, te sugerimos utilizar un
Opiniones sobre las tarifas de gas Catgas
En cuanto al servicio de gas de Catgas, las opiniones que tengo son, sobre todo, positivos, tanto dentro de Cataluña como para servicios por toda España. Sus precios, tanto para el término fijo como para el variable, están en la media del resto de comercializadoras.
En su catálogo de gas cuentan con tarifas para consumos de hasta 50.000 kWh/año, es decir, hasta la RL.3. Se trata de una oferta media con servicio para todos los consumos domésticos.
Para aquellos usuarios que priorizan el ahorro en calefacción, recomendamos usar un
Opinión sobre la atención al cliente de Catgas
Las opiniones sobre la atención al cliente de Catgas son muy buenas. Es uno de los servicios mejor valorados por parte de los clientes y no les falta razón. Se trata de una compañía que destaca por tener un trato directo, sencillo y personalizado, siempre con buenos modales e intentando solucionar todo lo planteado por el cliente.
Destaca por encima del resto la atención por teléfono, aunque la misma disposición y rapidez a la hora de solucionar dudas también la muestran desde otras vías como el correo electrónico.
Además de sus buenas respuestas y afán de ayuda, destaco que ofrece dos números de teléfono diferentes en los que te atienden durante 24 horas, aunque no a todas horas podrás encontrar una rápida solución a tu duda.
Opinión sobre Catgas y su área de clientes
El área de clientes de Catgas es un espacio bastante completo, por lo que las opiniones son positivas. Permite realizar muchas gestiones y trámites online, lo que hace que sus usuarios la valoren de forma muy positiva.
Desde ella, sus clientes pueden tanto consultar y descargar facturas como modificar los datos de facturación o del titular. En definitiva, tienen el control de su contrato y suministro.
Otra cosa que los clientes valoran de forma muy positiva es la opción de recuperar los datos de acceso de forma sencilla. En caso de no recordarlos, bastará con cumplimentar un pequeño formulario en la web y estar atento al correo electrónico.
Opiniones sobre facturas y pagos de Catgas y de Catllum
Con respecto a las facturas de Catgas y Cattllum, mis opiniones son favorables. Las facturas son claras y desgranan toda la información necesaria para saber de dónde proviene cada gasto.
Por su parte, en lo que respecta a los pagos, la valoración es alta. Esto es así porque los usuarios pueden elegir el modo de pago alternativo a la domiciliación bancaria para facturas que se han pasado de fecha.
La emisión de sus facturas es mensual, lo que hace que a veces llegue una lectura estimada. Esto es así porque la distribuidora comunica los datos cada dos meses. Cuando esto pasa, Catgas no suele cometer fallos y regularizan a tiempo los cobros reales.
Si la gestión individual de tus suministros te resulta compleja, te aconsejamos
Opiniones reales de usuarios de Catgas
Las opiniones de los clientes de Catgas son muy variadas, con reseñas muy positivas que se centran, sobre todo, en su gran atención al cliente y trato personalizado y cercano. Además, muchos señalan el ahorro obtenido al cambiarse a esta comercializadora.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos en cuanto a precios. Algunos usuarios han recibido facturas con importes más altos o con datos erróneos. Otros inciden negativamente en contar con ofertas o descuentos, ya que Catgas no los ofrece con asiduidad.
Recuerda que en estos caso debes contactar con atención al cliente de Catgas y contar tu situación para actuar en consecuencia.
Opiniones positivas
- ✅ "Muy contento muy amables en todo momento.Fácil ponerse en contacto con ellos.Trato cordial y dando todo tipo de explicaciones. Ellos se encargan de todos los trámites de cambio de compañía. Los precios nada que ver con la compañía anterior. Un diez no entiendo los comentarios negativos que aparecen en algunas reseñas."
- ✅ "Hace mas de 1 año que me pase con ellos, y estoy encantada. Cualquier duda o problemilla que tengo me lo resuelven muy fácilmente. Muy contenta con el cambio tanto de la luz como del gas. Y en casa de mis padres también lo cambié hace poco y contenta igual."
- ✅ "Trato genial, llamas por teléfono y te atienden al momento, sin contestadores ni que te pasen por múltiples departamentos, tengo contratada la luz y la diferencia de precios con la que me cobraban en la otra compañía es notable, el vídeo de los diablos bailando con los músicos, me encantó."
Opiniones negativas
- ❌ "Dejo 1 estrella porque es necesario para dejar esta reseña. Tengo 5 meses de haber contratado el servicio de luz con esta compañía porque ya estaban con ellos en el piso donde me he mudado. Y a fecha de hoy no me han generado ni la primera factura de luz, me parece increíble que no sepan darme una respuesta concisa ni solución, aún no tengo ni la menor idea de cuánto voy a pagar de 3 facturas que seguro llegarán de golpe, porque lo único que hacen es poner pegas y excusas, diciendo que es algo de la distribuidora."
- ❌ "Desde diciembre hasta ahora se han multiplicado x10 el precio de mi factura frente a la facturación anterior. Intento hablar con ellos para conocer el motivo y buscar una solución pero no cogen el teléfono."
- ❌ "Dieron de baja a unos clientes de Catgas (que alquilaban mi piso) sin que hubieran pagado el gas consumido de todo un año. Al entrar unos nuevos inquilinos en mi piso, éstos recibieron la factura del gas consumido por los clientes de Catgas que se fueron sin pagar. Catgas ignoró el problema aunque me iban diciendo que ya lo estaban solucionando. De por medio hay una fotografía llamada de contador que Catgas tiene y no sé de dónde la han sacado... Un año más tarde no lo han solucionado, no me han dicho nada y la factura de gas de los clientes morosos la he tenido que pagar yo. Catgas no ha tenido ningún interés en solucionarlo y Consum de la Generalitat me dijo que así es como Catgas actúa siempre."
Si estas experiencias negativas con los precios te generan desconfianza, te sugerimos consultar el
Lo mejor y lo peor de Catgas y Catllum
En el siguiente cuadro resumen se recopilan los aspectos mejor y peor valorados por los usuarios en internet (foros, comentarios, páginas de valoraciones, etc.)
| Todos aspectos y opiniones positivas y negativas de Catgas y Catllum | ||
|---|---|---|
| Servicio | Lo mejor de Catgas y Catllum | Lo peor de Catgas y Catllum |
| Facturas | Son claras y detalladas | En ocasiones, hay errores que exigen reclamar importes |
| Tarifas | Precios medios | Faltan descuentos o promociones |
| Área cliente | Muy completa y ágil | No tiene app, sólo acceso web |
| Condiciones y servicios | Sin permanencia | Servicio técnico |
Preguntas frecuentes sobre las opiniones de Catgas y Catllum
No, ni las tarifas de Catgas ni las de Catllum cuentan con permanencia, por lo que podrás dejar la compañía en el momento que quieras.
No, el área de clientes de Catgas y Catllum solo está disponible desde la web de la compañía, ya que todavía no han desarrollado su propia app para dispositivos móviles.
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