Opiniones sobre Catgas de expertos y usuarios

¿Qué opiniones hay sobre las tarifas de Catgas y Catllum?

Las opiniones sobre las tarifas de Catgas son bastante positivas. Tanto para luz como para gas, como experto en el mercado energético de Roams, valoro bien los servicios ofrecidos por esta comercializadora energética catalana.

Opiniones sobre las tarifas de luz Catllum

Las tarifas de Catllum ⁽¹⁾ destacan por tener unos precios que están dentro de la media. Te ofrecen dos tipos de precios, fijo o indexado, para que puedas decidir lo que más te favorece.

Además, muchos clientes señalan que han conseguido ahorrar con respecto a otras compañías, ya que eran más caras.

Tarifa Indexada Catgas

Luz Discriminación horaria 3 periodos

Precio Indexado

0,182 €/kWh Consumo punta

0,120 €/kWh Consumo llano

0,099 €/kWh Consumo valle

0,118 €/kW/día Potencia punta

0,035 €/kW/día Potencia valle

Incluida en el precio del kWh Cuota fija

Hasta 15kW Tarifa apta para potencia

Sin permanencia Permanencia

¿Cómo cálculamos el precio?

Coste mensual para un consumo de 290 kWh (15% en punta, 25% en llano y 60% en valle, calculado según la media del precio diario de OMIE de los últimos 30 días) y una potencia de 3,45 kW. Cuota ya incluida en el precio.

Precio para cliente promedio

Coste factura

49

,84 €

mes

913 786 372

Preguntar

Impuestos incluidos.

Tarifa Fija Catgas

Luz Estable

Precio Fijo

0,202 €/kWh Consumo luz

0,118 €/kW/día Potencia punta

0,035 €/kW/día Potencia valle

Hasta 15kW Tarifa apta para potencia

Sin permanencia Permanencia

Sí Energía verde

¿Cómo cálculamos el precio?

Coste mensual calculado para un consumo de 290 kWh y potencia de 3,45 kW.

Precio para cliente promedio

Coste factura

75

€

mes

913 786 372

Preguntar

Impuestos incluidos.

Uno de los aspectos destacados es que no obligan a contratar ningún servicio extra con sus tarifas.

Opiniones sobre las tarifas de Catgas

En cuanto al servicio de gas de Catgas, las opiniones que tengo son, sobre todo, positivos, tanto dentro de Cataluña como para servicios por toda España. Sus precios, tanto para el término fijo como para el variable, están en la media del resto de comercializadoras.

Tarifa Gas RL.2 Catgas

Gas Estable

Precio Fijo

0,100 €/kWh Consumo gas

0,369 €/día Término fijo

Hasta 15.000 kWh/año Peaje de gas

Sin permanencia Permanencia

¿Cómo cálculamos el precio?

Coste mensual calculado para un consumo de 660 kWh y una tarifa de acceso RL.2.

Precio para cliente promedio

Coste factura

75

,74 €

mes

913 786 372

Preguntar

Impuestos incluidos.

En su catálogo de gas cuentan con tarifas para consumos de hasta 50.000 kWh/año, es decir, hasta la RL.3. Se trata de una oferta media con servicio para todos los consumos domésticos.

Opinión sobre la atención al cliente de Catgas

Las opiniones sobre la atención al cliente de Catgas son muy buenas. Es uno de los servicios mejor valorados por parte de los clientes y no les falta razón. Se trata de una compañía que destaca por tener un trato directo, sencillo y personalizado, siempre con buenos modales e intentando solucionar todo lo planteado por el cliente.

Destaca por encima del resto la atención por teléfono, aunque la misma disposición y rapidez a la hora de solucionar dudas también la muestran desde otras vías como el correo electrónico.

Además de sus buenas respuestas y afán de ayuda, destaco que ofrece dos números de teléfono diferentes en los que te atienden durante 24 horas, aunque no a todas horas podrás encontrar una rápida solución a tu duda.

Opinión sobre Catgas y su área de clientes

El área de clientes de Catgas es un espacio bastante completo, por lo que las opiniones son positivas. Permite realizar muchas gestiones y trámites online, lo que hace que sus usuarios la valoren de forma muy positiva.

Desde ella, sus clientes pueden tanto consultar y descargar facturas como modificar los datos de facturación o del titular. En definitiva, tienen el control de su contrato y suministro.

Otra cosa que los clientes valoran de forma muy positiva es la opción de recuperar los datos de acceso de forma sencilla. En caso de no recordarlos, bastará con cumplimentar un pequeño formulario en la web y estar atento al correo electrónico.

Opiniones sobre facturas y pagos de Catgas y de Catllum

Con respecto a las facturas de Catgas y Cattllum, mis opiniones son favorables. Las facturas son claras y desgranan toda la información necesaria para saber de dónde proviene cada gasto.

Por su parte, en lo que respecta a los pagos, la valoración es alta. Esto es así porque los usuarios pueden elegir el modo de pago alternativo a la domiciliación bancaria para facturas que se han pasado de fecha.

La emisión de sus facturas es mensual, lo que hace que a veces llegue una lectura estimada. Esto es así porque la distribuidora comunica los datos cada dos meses. Cuando esto pasa, Catgas no suele cometer fallos y regularizan a tiempo los cobros reales.

Opiniones reales de usuarios de Catgas

Las opiniones de usuarios o clientes de Catgas son muy variadas, con reseñas muy positivas que se centran, sobre todo, en su gran atención al cliente y trato personalizado y cercano. Además, muchos señalan el ahorro obtenido al cambiarse a esta comercializadora.

Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos en cuanto a precios. Algunos usuarios han recibido facturas con importes más altos o con datos erróneos. Otros inciden negativamente en contar con ofertas o descuentos, ya que Catgas no los ofrece con asiduidad.

Nuestra opinión experta

Recuerda que en estos caso debes contactar con atención al cliente de Catgas y contar tu situación para actuar en consecuencia.

910 193 145

Sergio SotoRedactor Jefe de Energía y Auditor de Base de Datos de Tarifas de Luz y Gas

Opiniones positivas

• ✅ "Muy contento muy amables en todo momento.Fácil ponerse en contacto con ellos.Trato cordial y dando todo tipo de explicaciones. Ellos se encargan de todos los trámites de cambio de compañía. Los precios nada que ver con la compañía anterior. Un diez no entiendo los comentarios negativos que aparecen en algunas reseñas." Mario Mateos Micas ⁽²⁾
• ✅ "Hace mas de 1 año que me pase con ellos, y estoy encantada. Cualquier duda o problemilla que tengo me lo resuelven muy fácilmente. Muy contenta con el cambio tanto de la luz como del gas. Y en casa de mis padres también lo cambié hace poco y contenta igual." Mari ⁽³⁾
• ✅ "Trato genial, llamas por teléfono y te atienden al momento, sin contestadores ni que te pasen por múltiples departamentos, tengo contratada la luz y la diferencia de precios con la que me cobraban en la otra compañía es notable, el vídeo de los diablos bailando con los músicos, me encantó." Ana Bego ⁽⁴⁾

Opiniones negativas

• ❌ "Dejo 1 estrella porque es necesario para dejar esta reseña. Tengo 5 meses de haber contratado el servicio de luz con esta compañía porque ya estaban con ellos en el piso donde me he mudado. Y a fecha de hoy no me han generado ni la primera factura de luz, me parece increíble que no sepan darme una respuesta concisa ni solución, aún no tengo ni la menor idea de cuánto voy a pagar de 3 facturas que seguro llegarán de golpe, porque lo único que hacen es poner pegas y excusas, diciendo que es algo de la distribuidora."Gianny Ramos ⁽⁵⁾
• ❌ "Desde diciembre hasta ahora se han multiplicado x10 el precio de mi factura frente a la facturación anterior. Intento hablar con ellos para conocer el motivo y buscar una solución pero no cogen el teléfono." Alberto G ⁽⁶⁾
• ❌ "Dieron de baja a unos clientes de Catgas (que alquilaban mi piso) sin que hubieran pagado el gas consumido de todo un año. Al entrar unos nuevos inquilinos en mi piso, éstos recibieron la factura del gas consumido por los clientes de Catgas que se fueron sin pagar. Catgas ignoró el problema aunque me iban diciendo que ya lo estaban solucionando. De por medio hay una fotografía llamada de contador que Catgas tiene y no sé de dónde la han sacado... Un año más tarde no lo han solucionado, no me han dicho nada y la factura de gas de los clientes morosos la he tenido que pagar yo. Catgas no ha tenido ningún interés en solucionarlo y Consum de la Generalitat me dijo que así es como Catgas actúa siempre." Neus Portet ⁽⁷⁾

Lo mejor y lo peor de Catgas y Catllum

En el siguiente cuadro resumen se recopilan los aspectos mejor y peor valorados por los usuarios en internet (foros, comentarios, páginas de valoraciones, etc.)