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Opiniones de A Tu Lado Energía: ¿tiene la tarifa más barata del mercado?

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Última actualización: 11 de abril de 2024
Sofía Villasur
237 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

A Tu Lado Energía obtiene opiniones, sobre todo, positivas. Estas se centran en los precios de sus tarifas y en la atención al cliente de todos sus agentes. Como aspectos negativos, sus clientes afirman que el horario del teléfono de atención debería estar disponible las 24 horas del día.

Valoración de A Tu Lado Energía por Roams:

7,8 Puntuación media
8 Sencillez en la gestión
9 Atención al cliente
7 Compromiso verde
7 Variedad de servicios

Opiniones sobre las tarifas de A Tu Lado Energía

Las tarifas de A Tu Lado Energía son de las más baratas del mercado eléctrico español. Bien es cierto que donde más notarás los precios bajos es en las tarifas de precio estable, en donde el coste por cada kWh es el mismo durante las 24 horas del día.

Esta es una opción más que recomendable si tu casa se mantiene activa durante todas las horas del día. Por ejemplo, en los casos en los que seáis varios convivientes con diferentes horarios, o para una pareja jubilada con uso equitativo de energía a lo largo del día.

En lo que a su tarifa de discriminación horaria se refiere, también se encuentra entre las más económicas, aunque su precio no es tan bajo como el que tiene en su modalidad de tarifa estable.

Luz Discriminación horaria 3 periodos
Luz Discriminación horaria 3 periodos
Precio Fijo
0,202 €/kWh Consumo punta
0,133 €/kWh Consumo llano
0,106 €/kWh Consumo valle
0,097 €/kW/día Potencia punta
0,003 €/kW/día Potencia valle
Desde 0 hasta 15 kWTarifa apta para potencia
Sin permanencia Permanencia

Opiniones sobre la Tarifa Milenial: ¿es útil?

La mayoría de opiniones sobre la Tarifa Milenial de A Tu Lado Energía valoran de manera positiva sus condiciones y características, que consideran útiles para el suministro de luz en el hogar. La definición de esta tarifa es la siguiente:

Como vemos, es la indicada para potencias hasta 15kW, con un precio fijo en tu consumo.

Luz Estable
Luz Estable
Precio Fijo
0,138 €/kWh Consumo luz
0,097 €/kW/día Potencia punta
0,003 €/kW/día Potencia valle
Desde 0 hasta 15 kWTarifa apta para potencia
Sin permanencia Permanencia
Nuestra opinión experta

Esta tarifa de A Tu Lado Energía con la modalidad de tarifa estable es, sin duda, una de las opciones a valorar si tus consumos se reparten equitativamente a lo largo del día

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Sofía VillasurAnalista experta y redactora especialista en energía

Servicio de atención al cliente de A Tu Lado Energía: opiniones

Gran parte de las opiniones sobre el servicio de atención al cliente de A Tu Lado Energía, publicadas en portales especializados, indican que los agentes proporcionan información de utilidad y conocen el producto lo suficiente como para resolver cualquier tipo de duda. Además, la gestión de las reclamaciones e incidencias es bastante ágil y sencilla.

Por otra parte, también se valora de manera muy positiva la variedad de canales de contacto con A Tu Lado Energía, como el teléfono, el formulario web o el WhatsApp. Esta última vía es una de las más utilizadas y apreciadas por los clientes de la compañía, debido a la sencillez de uso y la inmediatez de la respuesta.

Como punto negativo, algunas de las opiniones de los usuarios reflejan que estaría bien contar con un horario continuo de atención al cliente, durante las 24 horas del día.


Valoraciones del área de cliente de A Tu Lado Energía

El área de clientes de A Tu Lado Energía no cosecha muchas opiniones, pero las existentes señalan que es un espacio donde tienen a su mano todo lo relativo a su contrato.

En este área privada puedes consultar y descargar tus facturas, algo que sus clientes ven con muy buenos ojos. Además de esto, argumentan de manera positiva que pueden modificar los datos que consideren oportunos con mayor agilidad que mediante otras vías de contacto.


Opiniones sobre las facturas de A Tu Lado Energía

El periodo de facturación de A Tu Lado Energía se realiza según hayas convenido en el contrato, pero, si esto no se ha especificado, esta factura se recibirá en los periodos que coincidan con las fechas de lectura del contador. Esto es un valor que sus clientes ven con buenos ojos, ya que ellos pueden decidir al principio su periodo de facturación.

Por otro lado, sus clientes valoran la posibilidad que te otorga esta comercializadora de recibir la factura en formato PDF en tu correo electrónico.

Como aspectos negativos, algunos clientes señalan que han estado un tiempo sin recibir facturas, las cuales han recibido de golpe. Esto ha provocado que tengan que pagar un alto importe de una sola vez, con las dificultades que eso puede conllevar.


Preguntas frecuentes sobre las opiniones de A Tu Lado Energía

¿Qué valoración tiene la app de A Tu Lado Energía?

Por el momento, A Tu Lado Energía no cuenta con una app específica con la que puedes acceder a tu área de clientes. La cual es accesible desde la web de la comercializadora.

¿Cuál es método de contacto mejor valorado de A Tu Lado Energía?

El servicio de mensajería instantánea en el teléfono 621 254 584 es el que tiene mejor valoración de los clientes.

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.

Personas que han participado en este post:

Sofía VillasurRoams
Actualizado por Sofía Villasur

Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón
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