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Toda la información que tienes que conocer si eres cliente de Euskaltel

Las guías de clientes van destinadas a los problemas más comunes que pueden tener los usuarios de Euskaltel. Por eso, en esta determinada sección encontraremos post destinados a ayudar al cliente de Euskaltel guiándole por los servicios que dicho operador ofrece y sobre todo enseñarles cómo funcionan sus servicios y sus productos.

EUSKALTEL 28 julio 2020

El chat de Euskaltel más cerca que nunca

EL chat de Euskaltel es un servicio que debes contratar con anterioridad, una vez lo hayas hecho solo tienes que utilizarlos desde el dispositivo en el que te haya surgido un problema ya que así será más fácil de solucionarlo y sobre todo más rápido que es lo que buscamos todos.

Sofía Villasur
Sofía Villasur
EUSKALTEL 24 marzo 2020

¿Cómo configurar Zimbra Euskaltel para entrar a la Oficina Online?

A través de Zimbra Euskaltel podremos gestionar la Oficina Online de Euskaltel y aumentar la eficiencia y productividad de nuestro negocio. Para entrar en la Ofina Online con Zimbra hay que configurar previamente unos parámetros en nuestro perfil.

Isbelt Martín
Isbelt Martín
EUSKALTEL 19 marzo 2020

¿Todavía están vigentes los puntos de Euskaltel?

El programa de puntos de Euskaltel dejó de utilizarse aproximadamente desde 2013, este sistema establecía a los clientes en Básico, Plata, Oro o Platino en función de su consumo. Ahora, si queremos obtener descuentos en el operador tenemos que llamar directamente al operador y preguntar por nuestros beneficios, ya que se maneja de forma interna.

Isbelt Martín
Isbelt Martín
EUSKALTEL 17 marzo 2020

¿Cómo hacer un amago de portabilidad en Euskaltel?

Se puede hacer un amago de portabilidad en Euskaltel llamando al propio operador y amagando con irnos si no nos mejoran la oferta o tramitando la portabilidad hacia otro operador para que recibir una contraoferta de Euskaltel. Al aceptar la contraoferta de Euskaltel, lo más probable es que tengamos que renovar nuestro compromiso en el operador.

Isbelt Martín
Isbelt Martín
EUSKALTEL 12 marzo 2020

¿Qué hago en caso de robo de móvil Euskaltel?

En el supuesto de robo de móvil Euskaltel debemos ponernos en contacto con el operador lo antes posible y solicitar que bloqueen nuestra línea. Posteriormente podemos proceder a bloquear el móvil robado y a realizar un duplicado de tarjeta para utilizar nuestra línea en otro dispositivo.

Isbelt Martín
Isbelt Martín
EUSKALTEL 11 febrero 2020

¿Qué son las Noches de Comedy Central de Euskaltel?

Las Noches de Comedy Central de Euskaltel tuvieron lugar el año pasado en en las capitales de provincias de País Vasco: Bilbao, San Sebastián y Vitoria. Aunque este año aún no se conoce si volverán los monólogos de Euskaltel, hemos recopilado toda la información para que no te pierdas ningún detalle si se repite la noche de las risas.

Andrea Dieguez
Andrea Dieguez
EUSKALTEL 20 enero 2020

¿Qué formas tengo de darme de baja en Euskaltel?

Cuando te des de baja en Euskaltel tienes que tener en cuenta varios factores: si has cumplido la permanencia o no, si tendrás que pagar penalización, si solo has estado 14 días con la tarifa o si de verdad te quieres ir. Si al final decidiste darte de baja tienes que realizar una serie de trámites los cuales se basan en devolver productos que se te entregaron como son el router y el descodificador.

Sofía Villasur
Sofía Villasur
EUSKALTEL 28 noviembre 2019

Fidelización Euskaltel: ¿Qué ventajas tengo por ser cliente?

El departamento de fidelización de Euskaltel se centra en hacer más fácil la vida a todos sus clientes y, sobre todo, a aquellos que lleven más tiempo dentro del operador vasco. Disfruta de las ventajas de ser cliente con Euskaltel con descuentos y otros beneficios que te da la compañía.

Beatriz Gallinas
Beatriz Gallinas
EUSKALTEL 28 noviembre 2019

Disfruta de Edonon cuándo, dónde y cómo quieras

Edonon es la nueva forma de ver la televisión del grupo Euskaltel y podrás hacerlo cuándo y cómo quieras. Tanto en directo como en diferido, en cualquier lugar donde estés y con multitud de dispositivos como tu smartphone, portátil o tablet. Podrás conectar hasta 5 dispositivos en tu misma cuenta, pero sólo podrás verlo simultáneamente en dos de ellos. Pero sino también podrás grabarlo. Todo son ventajas así que ¡Anímate y disfrútalo!

Beatriz Gallinas
Beatriz Gallinas
EUSKALTEL 28 noviembre 2019

Black Friday Euskaltel: Todos los descuentos que ofrece el operador

Euskaltel se une al resto de compañías telefónicas en el Black Friday 2019. Los clientes podrán beneficiarse de los grandes descuentos en los productos y tarifas del operador vasco. Este año el Black Friday se llevará a cabo, el viernes 29 de noviembre.

Eduardo Castrillo
Eduardo Castrillo
EUSKALTEL 28 noviembre 2019

Euskaltel WiFi Kalean: Cómo conectarse a la red

La compañía telefónica Euskaltel, ha puesto en marcha la red WiFi Kalean. Esta conexión permite a los clientes de la operadora conectarse a internet de manera gratuita. Para poder acceder a internet, deberás tener contratado como mínimo 30 megas en tu tarifa de internet.

Eduardo Castrillo
Eduardo Castrillo