Cláusula suelo Unicaja: cómo calcular, solicitar y reclamar

Cómo reclamar la cláusula suelo a Unicaja

Cualquier cliente afectado por la cláusula suelo de Unicaja puede reclamar las cantidades pagadas desde el inicio del préstamo hipotecario, incluso aunque este ya se haya terminado de devolver.

El proceso de reclamación pasa por tres fases: la presentación, la tramitación y la resolución.

1. PresentaciónEl cliente debe presentar un escrito a Unicaja, aportando toda la información requerida al respecto del préstamo hipotecario. Ha de hacerlo de manera presencial en una de las oficinas de Unicaja.
2. TramitaciónUnicaja, una vez ha recibido la reclamanción, la analiza y valora.
3. ResoluciónEn un plazo máximo de tres meses Unicaja debe dar una respuesta a su cliente. Esta puede ser afirmativa, en cuyo caso le ofrecerá una cantidad como compensación, o negativa.

Si la resolución es negativa existe la posibilidad de presentar una demanda judicial, para lo cual será necesario contratar un abogado y procurador.

Cómo saber si tengo cláusula suelo en mi hipoteca Unicaja

Para identificar si una hipoteca de Unicaja tiene cláusula suelo se puede acudir a la escritura del préstamo. En ella, si accedemos a las condiciones financieras, veremos si hay o no cláusula suelo, es decir, aquella que establece un tipo de interés mínimo.

Sentencias cláusula suelo Unicaja

Unicaja debe devolver el dinero por la cláusula suelo a todos los clientes en cuyo contrato hipotecario aparezca reflejada. Así lo estableció el Tribunal Supremo en la sentencia de mayo de 2013 ⁽¹⁾ .

Dicha sentencia posteriormente fue avalada por el Tribunal Superior de Justicia de la Unión Europea en diciembre de 2016 ⁽²⁾ y además concedió la retroactividad total en las cláusulas suelo. En la actualidad, las cláusulas suelo son consideradas como abusivas y, por tanto, nulas, de acuerdo al Real Decreto-ley 1/2017 ⁽³⁾ y a la nueva Ley Hipotecaria de 2019.

Unicaja ha sido uno de los bancos que menos problemas ha puesto a sus clientes para recuperar su dinero, con más de un 80% de resoluciones favorables hacia el demandante, y un 15% de rectificaciones en aquellos casos que fueron rechazados, de acuerdo a un informe del Banco de España de 2017, ya con el Real Decreto-ley en vigor.

Calcular devolución cláusula suelo Unicaja

Para conocer el dinero que te tienen que devolver por la cláusula suelo puedes utilizar una calculadora online de cláusula suelo. Existen varias, pero una de las más fiables es la que facilita la Organización de Consumidores y Usuarios (OCU).

Para poder calcular la cantidad que te corresponde es necesario aportar la siguiente información:

• Importe
• Plazo de la hipoteca.
• Interés aplicado
• Interés mínimo
• Fecha de contratación

Si no recuerdas cualquera de estos datos, puedes echar un vistazo a las escrituras, donde estará perfectamente detallado.

Es posible hacer uso de esta herramienta tanto si tu hipoteca está en vigor como si ya terminaste de pagarla, e incluso si se te retiró la cláusula suelo en 2013 pero Unicaja no te ha devuelto las cantidades pagadas hasta entonces.

¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el dinero?

Depende de la reclamación. Si se trata de una reclamación extrajudicial, se dispone de tres meses para llegar a un acuerdo entre Unicaja y el cliente. Si por el contrario ha sido necesario acudir a la vía judicial, el plazo de todo el proceso puede durar entre 12 y 24 meses.