Opiniones WiZink: análisis y valoración de sus productos | 2025
¿Qué opinan los usuarios de Wizink?
Opiniones sobre WiZink
WiZink, con más de 3 millones de clientes en todo el país (1) y gestionando cerca de 3.100 millones de euros en saldos de tarjetas, se ha posicionado como una entidad bancaria de referencia en España. Las opiniones sobre WiZink son tan variadas como sus clientes, reflejando una amplia gama de experiencias y expectativas.
Personalmente, he encontrado que WiZink destaca por su enfoque en la banca online y sus productos financieros innovadores, pero como cualquier entidad, presenta ciertos aspectos que pueden no satisfacer a todos los usuarios.
A continuación, analizo los productos y te doy mis opiniones de WiZink. Comencemos con los pros y contras generales de la entidad:
Ventajas de WiZink
WiZink tiene una serie de puntos fuertes que te detallo en el siguiente listado:
- ✅ Tarjetas de crédito sin comisiones: son completamente gratis, y no necesitas cambiar de banco para solicitarlas, solo tendrás que domiciliar su recibo en tu cuenta corriente. Si cumples con las condiciones de WiZink para su aprobación, recibirás tu tarjeta en unos días.
- ✅ Buena combinación de ahorro: los depósitos están conectados a una cuenta de ahorro remunerada, por lo que los intereses que generen los primeros seguirán creciendo en la segunda.
- ✅ Variedad de productos: en WiZink encontrarás prácticamente todo lo que un banco puede ofrecerte, salvo una hipoteca y una cuenta corriente. Y todo ello, con unas condiciones más que aceptables.
- ✅ Facilidad de contratación: WiZink opera 100% online, y está cuidando que la usabilidad sea exquisita. Eso incluye su servicio de atención al cliente, al cual se puede acceder por su app, por teléfono o por internet.
Desventajas de WiZink
Sin embargo, WiZink tiene también algunas debilidades que conviene conocer. Te las cuento:
- ❌ Una reputación dañada: WiZink se llevó un durísimo revés con la polémica de las tarjetas revolving años atrás, y su imagen sigue asociada a la de una entidad financiera sin escrúpulos que vive de estafar a sus clientes. Nada más lejos de la realidad, pero lo cierto es que aún le queda camino por recorrer a WiZink hasta alcanzar la redención.
- ❌ Comisiones en cajeros: las tarjetas de WiZink no son recomendables si necesitas efectivo, porque pagarás tanto la comisión del cajero como por operar a crédito con tu tarjeta.
- ❌ Tipos de interés por encima de la media: aunque WiZink ha suavizado sus condiciones, por ahora el tipo de interés de sus operaciones a crédito es superior al de la media española, de acuerdo al Banco de España.
En general, la valoración de WiZink en Roams es un 7 sobre 10. Aunque tiene un excelente trabajo en su operativa digital y su muy buena atención al cliente, la poca variedad de productos y la falta de espacios físicos son aspectos que bajan sus puntos.
Opiniones de las tarjetas WiZink
Después de analizar las tarjetas WiZink puedo asegurarte que sus productos de crédito son de las pocas que no tienen ningún tipo de comisión de emisión o mantenimiento.
Son una opción atractiva, especialmente por ofrecerte beneficios como descuentos en gasolina, el fraccionamiento de compras o el acceso a hasta 2.000€ de crédito. Sin embargo, presentan algunas desventajas que es importante conocer:
- Intereses elevados: el principal inconveniente de estas tarjetas es el alto tipo de interés que se aplica a las compras a crédito. Esto significa que si no pagas la deuda en su totalidad cada mes, los intereses acumulados pueden hacer que la deuda crezca rápidamente.
- Comisiones por efectivo: si necesitas sacar dinero en efectivo con tu tarjeta WiZink, deberás pagar comisiones tanto por parte del cajero como por parte de WiZink.
- Falta de comunicación: no te parezca raro que WiZink rechace tu solicitud de tarjetas sin explicación alguna. Al parecer, lo hacen así habitualmente.
A pesar de estas desventajas, las tarjetas WiZink pueden ser una buena opción si:
- Las utilizas de forma responsable: pagando la deuda en su totalidad cada mes para evitar los intereses.
- Aprovechas las promociones: como los descuentos en Cepsa, al ser una de las tarjetas con descuento en gasolina.
Después de el análisis, te recomiendo utilizar las tarjetas de WiZink principalmente para compras con promociones y pagar el saldo completo al final del mes para evitar los elevados intereses.
Opiniones de los préstamos de WiZink
WiZink ofrece una variedad de préstamos personales con tasas competitivas y plazos de pago flexibles (de 1 a 8 años y montos de 3.000 a 30.000€). Sin embargo, y en mi opinión, para obtener la tasa de interés más baja, es importante que elijas el tipo de préstamo correcto y utilizar los fondos para el propósito previsto, ya que el banco puede solicitar pruebas de cómo se usó el dinero.
En general, analicé diferentes factores que te muestro a continuación para ver por qué los clientes están satisfechos con las condiciones del préstamo de WiZink, pero ocasionalmente han encontrado problemas con el servicio de atención al cliente.
En la siguiente tabla, te resumo los puntos clave del Préstamo WZ Personal de WiZink:
| Aspecto | Detalles |
|---|---|
| Tipos de préstamo | Personal, Reforma, Formación y Eco |
| Montos | 3.000 a 30.000€ |
| Plazos | 1 a 8 años |
| Tasa de interés | Varía según el tipo de préstamo |
| Comisiones | No hay comisiones de apertura, cancelación o estudio |
| Flexibilidad | Sí, en el pago de las cuotas mensuales |
| Seguro de pagos | Opcional |
Opiniones de la cuenta de ahorro de WiZink
La cuenta de WiZink es de ahorro. Su principal atractivo es que se trata de una cuenta remunerada al 1,60% TAE desde el primer euro y sin un límite a remunerar ni comisiones.
Como no es un depósito a plazo, sino un depósito a la vista, puedes disponer de tu dinero cuando quieras, sin penalizaciones, así como hacer cuantos ingresos quieras para que ese capital crezca y, en consecuencia, genere más intereses.
Los clientes de WiZink reportan algunos problemas con Hacienda y intereses cobrados. En teoría, la entidad los ingresa después de tributar por ellos, algo que, al parecer, puede no suceder en muy contadas ocasiones.
Por lo general, hay pocas reseñas positivas al respecto de las cuentas WiZink, probablemente porque al ser un producto cotidiano, que cumpla con las expectativas y no dé problemas, es suficiente y los usuarios no se molestan en elogiarlo por ello.
Opiniones de los depósitos de WiZink
Los depósitos de WiZink son una opción interesante para que tus ahorros crezcan. Además, ofrece varios tipos para que encuentres el que más se adapta a tus necesidades: a mayor plazo, mayor rentabilidad.
Supongamos que dispones de 5.000€ (el mínimo para contratar un depósito de WiZink), pero no sabes si inmovilizarlo a 12, 18, 25 o 36 meses. La rentabilidad de cada uno de estos depósitos es del 1,90%, 2,10%, 2% y 1,70% TAE, respectivamente. Al finalizar el plazo, recibirás 160, 225, 239,60 o 375 euros brutos, en función del producto elegido.
En mi opinión, la gran ventaja de estos depósitos es que están conectados a la Cuenta de Ahorro WiZink. Los intereses se pagan trimestralmente y se ingresan automáticamente en dicha cuenta remunerada, lo que hará que tu dinero tenga un mayor rendimiento.
Después de mi análisis de los depósitos de WiZink, solo encontré dos desventajas: la penalización por la cancelación total (deberás devolver los intereses cobrados hasta ese momento) y que no admite cancelaciones parciales ni ingresos adicionales, pero esto es relativamente habitual en esta clase de productos.
Opiniones sobre los seguros de WiZink
Los seguros de WiZink están asociados a sus tarjetas de crédito. Es decir, estarás cubierto por estos seguros solo por se titular de una tarjeta WiZink y hacer compras con ella.
Son los seguros habituales en esta clase de productos: de protección de las compras que hagas y de accidente y asistencia en viaje para los desplazamientos en transporte público que hubieras adquirido. Ambos los comercializa la aseguradora Caser.
No tienen ningún coste adicional, con una única excepción: el seguro de protección de pagos que se puede contratar al pedir un préstamo a WiZink. Este seguro no está incluido, se contrata aparte y tiene un coste, a cambio de cubrirte en caso de que no pudieras devolver alguna cuota del préstamo.
Dado que los seguros de las tarjetas están incluidos y no suponen ningún gasto extra, mi opinión es positiva para este producto, pero no son algo que haga destacar a WiZink, dado que la mayoría de tarjetas de crédito incluye seguros similares. Lo mismo ocurre con el de protección de pagos para préstamos.
¿Cómo fue tu experiencia con Wizink? Dudas frecuentes sobre las opiniones de WiZink
¿Qué pros y contras tiene WiZink como empresa?
WiZink ha evolucionado significativamente desde los problemas legales relacionados con sus tarjetas revolving y los altos intereses que estas implicaban. A raíz de las numerosas denuncias y sentencias en contra (2) , la entidad financiera ha adoptado un enfoque más transparente en sus productos y servicios, buscando recuperar la confianza de sus clientes.
¿Qué opinión tiene la OCU de WiZink?
WiZink fue objeto de numerosas reclamaciones en la OCU, principalmente debido a intereses abusivos y cobros no reconocidos, especialmente en sus tarjetas revolving. La falta de transparencia y las condiciones poco claras de estos productos generaron una gran insatisfacción entre los consumidores. Sin embargo, el número de reclamaciones ha disminuido significativamente desde 2023.
¿Qué tal son las promociones de WiZink?
WiZink solía ofrecer promociones atractivas como cashback y regalos de bienvenida, pero actualmente no tiene ninguna oferta activa.
¿Qué opinión hay sobre las formas de pago de WiZink?
Las tarjetas de crédito WiZink ofrecen diversas opciones de pago para adaptarse a tus necesidades, como pagos aplazados o líneas de crédito adicionales. Sin embargo, es importante tener en cuenta que los intereses que cobran suelen ser más altos que el promedio del mercado. Por lo tanto, si bien ofrecen flexibilidad, es recomendable utilizarlas solo cuando sea estrictamente necesario y siempre comparando con otras opciones.
- elEconomista.es. “WiZink completa la compra de Barclaycard en España y Portugal a Barclays.” elEconomista.es, XI Nov. MMXVI, .https://www.eleconomista.es/economia/noticias/7952224/11/16/WiZink-completa-la-compra-de-Barclaycard-en-Espana-y-Portugal-a-Barclays.html
- Europa Press. Las denuncias por las tarjetas «revolving» pasan factura a WiZink que pierde 25 millones hasta junio. Nius Diario. https://www.niusdiario.es/economia/consumo/denuncias-tarjetas-revolving-pasan-factura-wizink-pierde-25-millones-hasta-junio_18_3200671276.html
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