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¿Qué trámites están disponibles en el área de clientes de Madrileña Red Gas?

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Última actualización: 16 de febrero de 2024
Sofía Villasur
325 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Los clientes de Madrileña Red de Gas disponen de un área exclusiva a la que pueden acceder siempre que necesiten desde la web, una vez que se hayan registrado. Allí podrán realizar trámites como enviar la lectura del contador, ver sus consumos o contactar con la compañía, entre otros.

Acceso área clientes Madrileña Red de Gas: paso a paso

La distribuidora de gas Madrileña Red de Gas tiene un espacio exclusivo para clientes a través de la cual puedes realizar diversas gestiones. Para ello, tienes que seguir los siguientes pasos para acceder:

  1. Entrar en la página web oficial de la distribuidora
  2. Pulsar en ‘soy cliente’
  3. Introducir los datos solicitados: DNI o email y contraseña
  4. Hacer clic en ‘accede a tu cuenta’

Si aún no tienes cuenta debes registrarte. En este caso, los pasos a seguir son los siguientes:

  1. Acceder a la página web oficial de la distribuidora
  2. Hacer clic en ‘regístrate’
  3. Completa la información: DNI, CUPS, teléfono y email
  4. Recibimiento de email
  5. Aceptación email de confirmación

Madrileña Red de Gas: trámites área clientes

El área para clientes de Madrileña Red de Gas ofrece numerosas ventajas. Es una vía rápida y cómoda para realizar gestiones desde donde quieras y cuando quieras. Entre los trámites que permite hacer se encuentran:

  • Enviar la lectura del contador
  • Conocer el consumo
  • Solicitar histórico de facturas
  • Ver facturas
  • Pedir citas y modificarlas
  • Contactar con la compañía
Nuestra opinión experta

Madrileña Red de Gas es una distribuidora no una comercializadora lo que significa que no podrás ver el precio de tu factura final o cambiar el titular de la tarifa. Madrileña Red de Gas se encarga exclusivamente de hacerte llegar esta energía a tu hogar.

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Sofía VillasurAnalista experta y redactora especialista en energía

App Madrileña Red de Gas

La distribuidora Madrileña Red de Gas tiene, en conjunto con otras distribuidoras como Nedgia, Redexis Gas y Nortegas la aplicación YoLeoGas Multidistribuidora.

Descargar YoLeoGas gratis
Disponible en Google PlayConsíguelo en el App Store

Su finalidad es ayudar a los clientes a realizar el trámite de la lectura del contador. Permite enviar la lectura del contador a la distribuidora a cualquier hora y desde cualquier punto.

Para su uso debes seguir los siguientes pasos:

  1. Descargar la aplicación desde un dispositivo móvil o tablet
  2. Registrarte: foto del contador y el CUPS
  3. Una vez registrado, cuando sea necesario solo tendrás que enviar las lecturas mediante una foto

Atención al cliente Madrileña Red de Gas

Madrileña Red de Gas ofrece seis vías de contacto para que el cliente. (1) La más común y usual es la telefónica, pero cada persona puede elegir la que prefiera.

Teléfonos de Madrileña Red de Gas
  • Teléfono de urgencias: 900 601 010
  • Oficina virtual
  • Teléfono para enviar la lectura: 918 363 839
  • Correo electrónico: gasnaturalvehicular@madrilena.es
  • Formulario web
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Fuentes del artículo
  1. Contacto. (s. f.). Consultado en https://madrilena.es/contacto/
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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.

Personas que han participado en este post:

Sofía VillasurRoams
Actualizado por Sofía Villasur

Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez