Dar de baja Iberdrola: cómo cancelar contrato de luz y gas
¿Quieres dar de baja un contrato con Iberdrola? En este post te explicamos cómo llevar a cabo de manera sencilla este trámite gratuito, con el cual podemos ayudarte si nos llamas al
- Vías para dar de baja Iberdrola: teléfono y email
- Cómo darse de baja en Iberdrola online
- Dar de baja Pack Iberdrola Hogar
- ¿Cuánto cuesta dar de baja la luz o el gas en Iberdrola?
- Documentación para dar de baja el contrato de Iberdrola
- Modelo de carta de baja y desistimiento Iberdrola
- Preguntas frecuentes sobre la baja en Iberdrola
Vías para dar de baja Iberdrola: teléfono y email
Si has decidido cancelar el contrato con Iberdrola y cortar el suministro (por ejemplo, porque la vivienda se queda vacía), debes contactar con la comercializadora.
Aquí tienes los canales oficiales para darse de baja en Iberdrola:
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono baja Iberdrola | 900 225 235 |
| Correo electrónico | clientes@iberdrola.es |
| Desde el extranjero | +34 91 919 52 73 |
| Mercado Regulado (Curenergía) | 800 760 719 |
Antes de proceder con la baja definitiva, te recomendamos utilizar el
¿Baja definitiva o cambio de compañía?
¡Ojo! Si tu intención es irte a otra compañía porque has encontrado una tarifa mejor, no des de baja el suministro de Iberdrola. Si lo haces, te cortarán la luz y tendrás que pagar los derechos de alta de nuevo (unos 100-150€). Simplemente contrata con la nueva compañía y ellos gestionarán el cambio.
De hecho, lo que yo te recomiendo es que te apoyes en Roams para este trámite; basta con que nos pidas ayuda en el
Cómo darse de baja en Iberdrola online
Muchos usuarios prefieren dar de baja contrato Iberdrola online para evitar esperas telefónicas. Existen dos formas de hacerlo telemáticamente:
- Área de Clientes: entra en la web o app de Iberdrola, ve a "Mis Gestiones" > "Iniciar nuevo trámite" y selecciona la opción de cese de suministro.
- Por Email: escribe a clientes@iberdrola.es adjuntando el DNI del titular y solicitando la rescisión del contrato.
Si tu gestión online incluye también el suministro térmico, el
Dar de baja Pack Iberdrola Hogar
Si tienes contratado el Pack Iberdrola (que incluye servicios extra como urgencias eléctricas o protección de pagos), debes saber que su cancelación también se puede hacer a través de cualquiera de los canales habilitados.
Por tanto, es posible dar de baja el Pack Iberdrola Hogar online enviando un correo electrónico a la compañía o llamando por teléfono al 900 225 235.
Recuerda notificarlo al menos 15 días antes de que venza el año de contrato, ya que estos servicios se renuevan automáticamente. Si no lo haces a tiempo, te cobrarán la anualidad completa.
Para aquellos que buscan simplificar su contrato unificando ambos suministros tras la baja del servicio técnico, el
¿Cuánto cuesta dar de baja la luz o el gas en Iberdrola?
El trámite de baja de suministro es gratuito. Sin embargo, puede haber costes asociados si incumples las condiciones contractuales con la energética:
Penalización Iberdrola por baja anticipada
Si tu contrato tiene permanencia (habitual en tarifas de precio fijo) y decides irte antes de tiempo, Iberdrola puede cobrarte una penalización del 5% del precio de la energía estimada pendiente de suministro hasta el fin del contrato.
Regularización de facturas
Al dar de baja la luz o el gas con Iberdrola, recibirás una última factura de cierre. Si hay lecturas reales pendientes, se ajustará el importe. Además, si tienes servicios de mantenimiento (Pack Hogar) con permanencia anual, te cobrarán las cuotas restantes.
¿Te preocupa el coste de tu última factura? Te invitamos a revisar nuestro ranking de las
Documentación para dar de baja el contrato de Iberdrola
Para que la solicitud sea válida y poder dar de baja el suministro Iberdrola, el titular debe facilitar los siguientes datos:
- DNI/NIF del titular (copia escaneada si es online).
- Código CUPS de Iberdrola (lo encontrarás en cualquier factura).
- Dirección exacta del punto de suministro.
- Número de cuenta bancaria.
- Número de teléfono de contacto.
Modelo de carta de baja y desistimiento Iberdrola
Dependiendo de cuándo contrataste, deberás usar un tipo de escrito u otro. Aquí te ofrecemos dos plantillas para que puedas cancelar tu contrato por escrito (email o correo postal):
Modelo de solicitud de baja voluntaria
Utiliza este modelo si ya eres cliente desde hace tiempo y quieres dar de baja el contrato definitivamente:
A la atención de Iberdrola Clientes:
Yo, , con DNI (Tu DNI), solicito formalmente la baja del suministro de (Luz/Gas) asociado al contrato nº (Número de Contrato) en la dirección (Dirección completa del suministro).
Solicito que el cese del suministro y la facturación se hagan efectivos en la mayor brevedad posible.
Adjunto copia de mi DNI para su verificación.
Firma:
Derecho de desistimiento (primeros 14 días)
Si has contratado hace menos de 14 días naturales, tienes derecho de desistimiento (Ley 3/2014). Esto anula el contrato sin penalización. Envía este modelo a desistimiento@iberdrola.es:
A la atención de Iberdrola Clientes:
Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta de energía eléctrica/gas nº (Número Contrato) solicitado el día (Fecha Contratación).
Nombre del titular: (Nombre)
Firma:
¿Cómo fue tu experiencia con Iberdrola? 
Preguntas frecuentes sobre la baja en Iberdrola
El corte no es inmediato. Dar de baja la luz Iberdrola suele tardar entre 1 y 6 días hábiles si tienes contador digital (telegestión). Si es analógico y requiere visita de técnico, puede demorarse hasta 15 días.
Si el titular fallece y la casa queda vacía, los herederos deben solicitar la baja aportando el certificado de defunción. Si alguien va a vivir allí, lo correcto no es la baja, sino un cambio de titular en Iberdrola.
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