¿Qué opiniones sobre GoiEner tienen sus clientes?
¿Qué opinan los usuarios de GoiEner?
¿Contrato las tarifas de GoiEner? Opiniones
Las opiniones sobre las tarifas de GoiEner son dispersas. Aunque bien es cierto que no son los precios más baratos del mercado, valoro positivamente que sea energía limpia procedente de una cooperativa de productores.
Los clientes consideran que GoiEner Cooperativa es, en términos generales, una buena alternativa a las comercializadoras convencionales.
GoiEner cuenta con una única tarifa para hogares, lo que hace que sea una oferta un poco pobre para poder llegar a todos los consumidores. Se trata de una tarifa de discriminación horaria.
En cuanto a los precios en comparación con otras compañías, esta tarifa se encuentra en la media de las de la misma tipología del resto de compañías. Destaca el precio de la energía consumida en las horas llano, estando entre los 20 más baratos del mercado. Sin embargo, el coste del kWh en el periodo valle es de los más caros.
GoiEner: opiniones sobre su atención al cliente
La atención al cliente de GoiEner está muy bien valorada. Es catalogada como ‘excelente’ por muchos de los usuarios. Además, la atención es rápida y transparente.
Los clientes destacan las vías de contacto, entre las que se encuentra el teléfono de GoiEner, y confían más en la compañía por tener oficinas y poder recibir una atención más cercana y personalizada. En ellas, el trato es bueno, y destacan el buen asesoramiento y la transparencia en la información.
Área de clientes de GoiEner: ¿está bien valorada?
El área clientes de GoiEner está bien valorada por la multitud de gestiones que permite hacer sobre las facturas:
- Consultar estado de las facturas
- Descargar facturas
- Adquirir el histórico
- Modificar datos
- Cambiar potencia y tarifa
Los clientes muestran su agrado con este servicio por la rapidez y sencillez. También hacen hincapié en que es una plataforma fácil de acceder e intuitiva a la hora de ser manejada.
¿Qué opiniones hay sobre las facturas de GoiEner?
Las facturas de las compañías de energía son un aspecto positivo, ya que muestran una información clara y detallada de todos los conceptos cobrados. La factura de GoiEner no recibe opiniones negativas al respecto.
Facilidad para entender los conceptos y acceder a las facturas en cualquier momento es lo que más se pone de relieve por parte de sus usuarios. Además, aunque los precios no son de los más baratos, algunos clientes sí ven reflejado en la factura un ahorro importante.
Opiniones de clientes de GoiEner
Los clientes de GoiEner, por lo general, tienen muy buenas opiniones sobre las tarifas y servicios de esta cooperativa, que consigue estar por encima de las cuatro estrellas en Google.
Lo más valorado es el proyecto en general de la cooperativa, apostando por la generación de electricidad renovable. Asimismo, muchos destacan el buen trato recibido y los precios disfrutados.
Como aspectos más negativos, los clientes de GoiEner señalan cuestiones como plazos dilatados para cobrar los excedentes.
Opiniones positivas
- ✅ "Hermoso proyecto. Sinceridad, energía limpia creada por el pueblo y para el pueblo." Maitane Berasategi Errazkin (1)
- ✅ "El precio medio es competitivo y 100% certificado de origen renovables. Cooperativa y social. Trato cercano y resolutivos. Invierten en proyectos sociales. La gran apuesta para combatir el oligopolio actual. Yo, encantado." Mikel Iglesias (2)
- ✅ "Muy contenta con el cambio a Goiener, ha sido rápido y fácil, muy cordiales y atentos. Los recomiendo.." Ana Mora (3)
Opiniones negativas
- ❌ "Buen servicio, pero tardaron 9 meses en tener en cuenta el autoconsumo que ya figuraba en el contrato desde el principio. No avisaron del plazo ni del incumplimiento del contrato. Entiendo que hemos pagado de más todo este tiempo por su falta de reactividad."Ekia Lr (4)
Preguntas frecuentes de las opiniones sobre GoiEner
¿Mejor GoiEner o Iberdrola?
Teniendo en cuenta las tarifas de discriminación horaria y sus precios, el Plan 3 Periodos de Iberdrola es más barato en todos los periodos de consumo. Mientras que en el termino de potencia, GoiEner tiene precios más competitivos.
¿Qué tal es la tarifa de autoconsumo solar de GoiEner?
La compensación de excedentes por autoconsumo solar de GoiEner es de los más altos (5) , por lo que es rentable la producción y posterior venta de energía solar.
- Opinión de Maitane Berasategi Errazkin sobre GoiEner extraída de Google. (s. f.). Consultado en https://maps.app.goo.gl/yckQEct3b2GCwFja8
- Opinión de Mikel Iglesias sobre GoiEner extraída de Google. (s. f.). Consultado en https://maps.app.goo.gl/KSjCZakdvck8zrrp9
- Opinión de Ana Mora sobre GoiEner extraída de Google. (s. f.). Consultado en https://maps.app.goo.gl/Eu32TfxSnKNnrMtx7
- Opinión de Ekia Lr sobre GoiEner extraída de Google. (s. f.). Consultado en https://maps.app.goo.gl/MoYhAH9rKiy1pjcSA
- Tarifa 2.0TD. Goiener. Consultado en https://www.goiener.com/es/tarifas/2-0td/
Comentarios