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GoiEner: precios, teléfono y contacto

GoiEner: precios, teléfono y contacto

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Última actualización: 15 de mayo de 2024
Sofía Villasur
126 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Las tarifas para contratar GoiEner en mayo 2024

¿Quieres saber más? Estos son los post más leídos sobre GoiEner

¿Cómo es la tarifa de GoiEner?

Luz Discriminación horaria 3 periodos
Luz Discriminación horaria 3 periodos
Precio Fijo
0,286 €/kWh Consumo punta
0,215 €/kWh Consumo llano
0,176 €/kWh Consumo valle
0,094 €/kW/día Potencia punta
0,010 €/kW/día Potencia valle
Desde 0 hasta 15 kWTarifa apta para potencia
Sin permanencia Permanencia

La Tarifa 2.0 es la que comercializa GoiEner para el suministro de electricidad. Es una única tarifa que va destinada a todos los consumos domésticos con una potencia contratada igual o menor a 15kW. No obstante, también la puedes encontrar en potencias mayores para negocios o empresas.

Esta tarifa de electricidad de GoiEner se caracteriza por ser de precios fijos, lo que significa que los marca la comercializadora a la hora de firmar el contrato. Es una tarifa que cuenta con tres horarios y precios diferenciados para el consumo y dos para la potencia, ya que se trata de una modalidad de discriminación horaria con tres periodos.

Otras de las características de la luz de GoiEner son que certifica la entrega de energía renovable, ya que se trata de una cooperativa que impulsa el autoconsumo.

Todo sobre la tarifa de GoiEner

Autoconsumo de GoiEner

Luz Solar Discriminación horaria 3 periodos
Luz Solar Discriminación horaria 3 periodos
Precio fijo tarifa y excedente
0,066 €/kWh Precio de la compensación de excedentes
0,286 €/kWh Consumo punta
0,215 €/kWh Consumo llano
0,176 €/kWh Consumo valle
0,094 €/kW/día Potencia punta
0,010 €/kW/día Potencia valle
Desde 0 hasta 15 kWTarifa apta para potencia
Sin permanencia Permanencia

Una de las secciones que destacan de GoiEner es su impulso al usuario hacia la soberanía energética gracias al autoconsumo de energía solar. Para ello, te acompañan en el proceso de instalación de tus placas solares, ya sean térmicas o fotovoltaicas.

Para empezar con tu instalación de placas solares, sigue estos pasos:

  1. Hazte socio de GoiEner
  2. Hazte socio de Nafarkoop
  3. Solicitar un estudio de viabilidad
  4. Empieza a autoconsumir y recibe dinero por la energía que devuelves

Además, la energía solar con GoiEner se caracteriza por tener una compensación de excedentes .


Opiniones de GoiEner

Valoración de GoiEner por Roams:

7,8 Puntuación media
8 Sencillez en la gestión
9 Atención al cliente
7 Compromiso verde
7 Variedad de servicios

Muchos clientes tiene opiniones muy favorables respecto a la atención al cliente y la rápida resolución de problemas que han tenido en contadas ocasiones.

Sin embargo, por la parte negativa aseguran que los precios no son tan bajos como parece y que por tanto has de comparar muy bien si es para ti esta cooperativa o no.

Opiniones de GoiEner
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Teléfono de GoiEner y su atención al cliente

Teléfonos Atención al Cliente GoiEner
Departamento Contacto
Teléfono para contratar GoiEner 91 005 90 74
Teléfono clientes GoiEner 900 816 365
Teléfono de la sede GoiEner 943 088 444

La zona clientes de GoiEner tienen acceso a la oficina virtual dándose de alta y para ello hay que seguir los siguientes datos:

  1. Entra en la web de GoiEner
  2. Pinchar en "Mi Espacio"
  3. Clicar en "No recuerdo o no tengo contraseña"
  4. Introducir los datos de las factura que nos piden
Teléfono de GoiEner

Cómo contratar GoiEner

Para contratar GoiEner tienes que llamar a 91 005 90 74 y ser socio de la cooperativa hay que aportar 100€ al capital de la sociedad. Una vez realizado, debemos facilitar la siguiente documentación:

  1. Elige tu tarifa
  2. Pincha en "Contratar"
  3. Introduce los datos que te piden
  4. Acepta las condiciones
  5. Espera a que te llegue la confirmación del contrato

Detalles de la factura de GoiEner

Las facturas de GoiEner se componen de varios elementos, que conformarán el importe total a abonar en cada una de ellas. Son los de los apartados siguientes:

  • Término potencia: es el importe por la potencia contratada, que se mide en €/kW al día
  • Término consumo: es el precio por la energía consumida, medido en €/kWh
  • Impuesto sobre la electricidad: el IEE se grava con un 3,8%
  • Alquileres: importe de alquiler de los equipos, como el contador
  • Impuesto sobre el Valor Añadido: el IVA grava un 21% sobre la suma de todos los importes anteriores

Preguntas frecuentes sobre GoiEner

¿Hay ofertas en GoiEner?

Con GoiEner y sus ofertas tendremos muy sencillo contratar una tarifa que nos haga ahorrar ya que podremos elegir entre un precio trimestral,sin variar durante 3 meses o bien anual lo que significa que se nos congelará el precio durante todo el año.

¿Hay tarifas para empresas de GoiEner?

Sí, en GoiEner puedes contratar una tarifa 3.0TD y otra tarifa para la recarga pública de vehículos eléctricos.

¿Cuál es el teléfono de averías de GoiEner?

El teléfono para averías de GoiEner es el 900 816 365.

¿Qué trámites online se pueden hacer en GoiEner?

Los principales trámites que podemos hacer con el área clientes de GoiEner son: cambiar de tarifa, modificar la potencia contratada, revisar facturas actuales y pasadas, ver el seguimiento del consumo y cambiar datos personales o el titular del contrato.

¿GoiEner vende gas?

GoiEner no vende gas. Solo se dedica a la comercialización y producción de energía eléctrica.

Ficha de GoiEner

GoiEner: ficha de empresa
Datos de interés
Nombre de la empresa GoiEner
Tipo de empresa Sociedad Cooperativa
Sede Gipuzkoa
Dirección Social C/ Mallutz, 18, Ordizia, 20240, Gipuzkoa
CIF F75074872
Teléfono 900 816 365

¿Cómo cambiar el titular en GoiEner?

Para cambiar de titular en GoiEner debemos asegurarnos de que sea el nuevo titular el que realice el trámite, puesto que deberá firmar el contrato. Los pasos son los siguientes:

  1. Cubrir el formulario de modificación de titular (1) y enviarlo al e-mail contratos@goiener.com, firmado por el antiguo y el nuevo titular del contrato. Para obtener los datos solicitados, debemos tener una factura de GoiEner a mano
  2. Esperar a recibir el contrato vía e-mail y el cobro de la aportación, de 100€
  3. Firmar el nuevo contrato en formato papel, digital o por SMS
  4. En un plazo de uno a tres días se realizará el cambio de titular

¿Cómo darme de baja en GoiEner?

Para darme de baja de GoiEner es necesario seguir una serie de pasos. Son los siguientes:

  1. Cancelar los contratos con la cooperativa
  2. Rellenar el formulario de solicitud de baja en la web
  3. Remitir dicho formulario por e-mail a bazkidetza@goiener.com
  4. Esperar a la resolución y la devolución de la aportación

¿GoiEner o Iberdrola? ¿Cuál es mejor?

Iberdrola resulta clara perdedora, tanto en los precios de la potencia como en los del consumo.

Comparativa: tarifas con discriminación horaria
Tarifa Potencia punta Consumo punta
3 Periodos Iberdrola 49,91 €/kW/año 0,290 €/kWh
Goiener 2.0TD 32,672 €/kW/año 0,227 €/kWh

Oficinas de GoiEner ¿Dónde encontrarlas?

Las oficinas de GoiEner se encuentran repartidas en varias ciudades. Son las siguientes:

  • Ordizia (sede central): C/ Mallutz 18, bajo, 20240, Ordizia. Su teléfono es el 943 088 444
  • Vitoria-Gasteiz: C/ Abendaño 18, 01008, Vitoria-Gasteiz. Su teléfono e
  • Bilbao: C/ Esperanza frente al nº 12, 48005, Bilbao. Su teléfono es el 946 277 701
  • San Sebastián: C/ Reyes Católicos 11, 20006, San Sebastián. Su teléfono es el 943 946 020
  • Pamplona: C/ Nueva 111, 31001, Pamplona. Su teléfono es el 948 504 135
  • Navarra: C/ San Esteban 11, 31780, Bera, Navarra. Su teléfono es el 948 630 384
Fuentes del artículo
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.

Personas que han participado en este post:

Sofía VillasurRoams
Actualizado por Sofía Villasur

Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón
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