Gas Extremadura: teléfono para lectura de contador y opiniones
Teléfonos de Gas Extremadura para atención al cliente - Teléfonos de Gas Extremadura para averías
- Vías para dar la lectura a Gas Extremadura
- Opiniones de Gas Extremadura
- ¿Cómo sabes si tienes que pasar la inspección con Gas Extremadura?
- Nueva acometida en Gas Extremadura
- Preguntas frecuentes Gas Extremadura
Teléfonos de Gas Extremadura para atención al cliente
Gas Extremadura tiene un número de teléfono (1) para que los clientes puedan resolver cualquier consulta relacionada con cada uno de los servicios que ofrece.
| Servicio | Número de teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente | 924 248 484 |
También puedes escribir un correo electrónico a cliente@gasextremadura.com o rellenar el formulario de contacto de la web o de tu área de cliente.
Atención al cliente de Gas Extremadura en Cáceres
Los clientes de Gas Extremadura en Cáceres tienen la posibilidad de contactar con la comercializadora desplazándose o llamando al teléfono de las oficinas repartidas por la provincia.
| Municipio | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|
| Cáceres | Calle Colon, 3 Bajo | 927 24 61 91 |
| Coria | Avenida Monseñor Riveri, 46 | 927 50 35 04 |
| Miajadas | Calle Herradores, 6 | 927 34 77 26 |
| Navalmoral de la Mata | Calle Gabriel y Galán, 40 | 927 53 80 97 |
| Plasencia | Avenida España, 38 | 927 42 49 66 |
Atención al cliente de Gas Extremadura en Badajoz
Si eres uno de los clientes de Gas Extremadura en Badajoz, también tienes a tu disposición la oficina central de Gas Extremadura para resolver todo tipo de dudas.
- Dirección: C/ Antonio de Nebrija, 8A
- Teléfono: 924 248 484
No obstante, también puedes contactar con alguna de las empresas colaboradoras. Estas son algunas repartidas por la provincia de Badajoz, con sus teléfonos y direcciones:
| Municipio | Dirección | Teléfono |
|---|---|---|
| Almendralejo | Carretera Badajoz, 86 | 924 66 28 79 |
| Jerez de los Caballeros | Avda Portugal, 137 | 609 87 22 87 |
| Montijo | Calle Cardenal Portocarrero, 26 | 658 95 61 57 |
| Olivenza | Calle Artesanos, 1 | 924 49 16 68 |
| Villafreanca de los Barros | Calle Pintores, 15 | 675 88 35 90 |
| Zafra - Los Santos de Maimona | Calle Fernando Moreno Márquez, 28 | 924 55 17 17 |
Teléfonos de Gas Extremadura para averías
En el momento en el que detectes que hay una fuga en tu instalación, bien porque no recibes gas sin motivo aparente o porque percibes un fuerte olor, llama al teléfono de Gas Extremadura para averías o urgencias cuanto antes.
| Departamento | Contacto |
|---|---|
| Urgencias | 900 649 416 |
| Averías | 902 117 416 |
El teléfono de urgencias está activo las 24 horas de los 365 días del año. Sin embargo, solo puedes llamar al número de averías de lunes a jueves, entre las 8:00 y las 18:00, y los viernes de 8:00 a 15:00.
Vías para dar la lectura a Gas Extremadura
En ciertas ocasiones, los técnicos de las compañías distribuidoras no tienen la posibilidad de acceder a tu contador de gas para examinar tu consumo. En esos casos, te corresponde a ti la tarea de hacerles llegar tus datos.
Gas Extremadura quiere facilitarte la tarea de enviar la lectura y, por eso, te da hasta cinco vías.
| Canal | Contacto |
|---|---|
| Teléfono | 924 95 45 75 |
| 678 74 71 70 | |
| SMS | 607 29 85 51 |
| Correo electrónico | lecturas@gasextremadura.com |
| Web | Formulario de Lectura de Gas Extremadura |
Ten en cuenta que los datos a aportar son el número del contador, el DNI del titular del suministro y, lo más importante, los datos que marca tu contador sin decimales. Es decir, de la coma o la zona roja hacia la izquierda.
Si no han podido leer tu contador, tranquilo, recibirás un aviso para hacerle llegar la lectura a Gas Extremadura. Lo habitual es que te dejen una tarjeta en tu buzón, pero también te pueden avisar por correo o en el área de cliente.
Opiniones de Gas Extremadura
La mayoría de clientes están satisfechos con el servicio que han contratado en Gas Extremadura y el trato personal que dispensan desde sus oficinas o teléfonos de atención al cliente.
Otras opiniones no tan favorables apuntan a la molestia que supone tener que estar siempre pendiente de enviar la lectura del contador por vía online.
¿Cómo fue tu experiencia con Gas Extremadura? 
¿Cómo sabes si tienes que pasar la inspección con Gas Extremadura?
Como bien sabes, todas las calderas tienen que pasar una revisión obligatoria cada 5 años. De esto se encarga la distribuidora como Gas Extremadura y, no te preocupes, porque te dan hasta tres avisos.
- 3 meses antes te llega una carta a tu buzón, en la que se avisa de la fecha aproximada de la inspección
- El mismo aviso se repite 15 días antes de la revisión, también por correo ordinario
- Los días previos, colocan un aviso en la puerta del portal o de tu vivienda, donde se recoge el día y hora concretos en los que irán los técnicos
Hasta el peaje de acceso RL.4, el precio de dicha inspección es de 48,16€ en el caso de instalaciones individuales y de 73,54€ en el caso de instalaciones individuales.
Si el resultado de la inspección de Gas Extremadura es favorable, te concede un certificado de inspección que tiene una validez de cinco años. Si, por el contrario, el resultado de la inspección es negativo, se pueden dar dos situaciones:
- Anomalía grave: se interrumpe el suministro hasta que la inspección sea favorable
- Anomalía ordinaria: tienes hasta seis meses para subsanar el problema
Nueva acometida en Gas Extremadura
Para pedir una nueva acometida a Gas Extremadura, es decir, para tener un nuevo punto de suministro, basta con que llames al teléfono de atención al cliente.
| Servicio | Número de teléfono |
|---|---|
| Atención al cliente | 924 248 484 |
El precio varía según la comunidad autónoma. Lo abonas en tu primera factura, una vez contrates una tarifa que te suministre gas natural.
Preguntas frecuentes Gas Extremadura
¿Qué trámites online se puede hacer en Gas Extremadura?
En la página web de Gas Extremadura hay un apartado que se llama 'Acceso clientes', desde el que puedes realizar multitud de gestiones: facilitar la lectura del contador, simular la factura, consultar facturas online, solicitar una cita para llevar a cabo la inspección y abonar el coste de la factura tanto de gas natural como de propano de forma online.
Ficha de Gas Extremadura
| Datos de interés | |
|---|---|
| Nombre de la empresa | D. C. Gas Extremadura S.A |
| Tipo de empresa | Sociedad Anónima |
| Grupo Sector | Gas natural |
| Sede | Badajoz |
| Dirección Social | Calle Antonio de Nebrija, 8 A - 06006, Badajoz |
| CIF | A06244131 |
| Actividad | Fabricación y distribución de gas |
| Teléfono | 924 248 484 |
- Quiénes somos. (s. f.). Gas Extremadura. Consultado en https://dcgasextremadura.es/quienes-somos/
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