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¿Cómo acceder al área de clientes de CYE Energía?

Última actualización: 11 de marzo de 2025
49 personas han leído este post en los últimos 12 meses
CYE energía clientes

Puedes acceder al área de clientes de CYE Energía solo desde su web, ya que no tiene app. Es un espacio privado desde el que puedes tener el control de tu consumo, además de descargar facturas o modificar datos del contrato. Eso sí, si lo que quieres es contactar con el teléfono de CYE Energía para clientes, tienes que llamar al 91 079 79 47.

Cliente de cye energía cambiando bombilla

Acceso desde CYE Energía al área de clientes

Para acceder al área de clientes de CYE Energía tienes que entrar en la web de la compañía. Este es el único método disponible y lo puedes hacer desde cualquier navegador que tengas instalado en tu móvil, tablet u ordenador.

Si eres uno de los clientes de CYE Energía, tan solo tienes que ir a la esquina superior derecha y hacer clic en 'Área clientes'. Allí encuentras dos opciones:

  1. Área clientes: intranet para consultas y gestiones relacionadas con tu contrato y suministro
  2. Área contadores: espacio para ver tu consumo en tiempo real y controlarlo para ahorrar
Nuestra opinión experta
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El acceso al área de clientes de CYE lo tienes que hacer con las claves que generes desde el mail de bienvenida que recibes cuando contratas. Si no lo has recibido, ponte en contacto con atención al cliente.

foto del autor
Sergio SotoRedactor Jefe de Energía y Auditor de Base de Datos de Tarifas de Luz y Gas

¿Qué puedes hacer desde el área de clientes de CYE Energía?

La función más importante que tienes disponible en CYE Energía y el área de clientes es consultar y descargar facturas. Eso sí, no las puedes pagar, ya que si tienes alguna pendiente solo lo puedes hacer por transferencia o por teléfono.

Otros trámites que puedes hacer desde tu espacio de cliente de CYE Energía son:

  • Revisar tu contrato
  • Ver lecturas de tu contador en tiempo real
  • Cambiar a otra tarifa
  • Pedir cambios de datos del titular o bancarios

No puedes cambiar automáticamente datos del titular desde el área de clientes. Lo que puedes hacer es contactar con CYE Energía desde tu espacio privado para pedir dicho cambio.

¿Necesitas ayuda?
Información de tarifas para clientes de CYE Energía

Teléfonos de CYE Energía

Tienes dos teléfonos de CYE Energía diferentes, según la gestión que quieras realizar. Por un lado, tienes el número para contratar sus servicios y, por otro, tienes un teléfono exclusivo para clientes.

CYE Energía teléfono
Departamento Teléfono
Atención al cliente 91 079 79 47
Contratar 91 378 63 76

Por otro lado, también puedes contactar con por otras vías diferentes a la telefónica:

  1. Correo electrónico info@cye-energia.com
  2. Formulario web en cye-energia.com
  3. Redes sociales: Facebook, X, Instagram y LinkedIn

Cómo convertirse en uno de los clientes de CYE Energía

Lo mejor para ser uno de los clientes de CYE Energía es contratar sus servicios por teléfono, más concretamente tienes que llamar al 91 079 79 47

¿Por qué te recomiendo contratar CYE Energía por teléfono?

  • Tienes un agente dedicado a ti en exclusiva
  • Te analiza tu consumo y te recomienda lo mejor para ti
  • Puedes plantear y solucionar tus dudas
  • Acabas el proceso sabiendo exactamente lo que vas a ahorrar
¿Qué opinan los clientes de CYE Energía y sus servicios?
Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con CYE Energía?

Comentarios

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adela24 Jun 2025

Quiero poder consultar mi factura de este mes. ¿Me podeis ayudar?
Buenas Adela, para consultar tu factura de este mes con CYE Energía, accede al Área de Clientes en su página web. Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña. Si no recuerdas tu contraseña, puedes restablecerla desde la misma página. Una vez dentro, podrás ver y descargar tus facturas.
César de Juan
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César de Juan
eulalie24 May 2025

¿Me podéis enviar la factura de mi suministro?
¡Hola Eulalie! Para obtener tu factura de suministro con CYE Energía, accede al Área de Clientes en su página web. Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña. Si no recuerdas tu contraseña, puedes restablecerla desde la misma página. Una vez dentro, podrás ver y descargar tus facturas. Si necesitas asistencia adicional, contacta al servicio de atención al cliente llamando al 900 902 788 o enviando un correo electrónico a info@cye-energia.com.
César de Juan
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César de Juan
pilar30 Abr 2025

Me gustaria poder revisar mis recibos de luz. ¿Como puedo hacerlo?
¡Hola Pilar! Si buscas revisar tus recibos de luz con CYE Energía, accede al Área de Clientes en su página web. Inicia sesión con tu correo electrónico y contraseña. Si no recuerdas tu contraseña, puedes restablecerla desde la misma página. Una vez dentro, podrás consultar y descargar tus facturas. S necesitas asistencia llama al 900 902 788.
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Personas que han participado en este post:
Sergio Soto
Actualizado por Sergio Soto
Sergio estudió Periodismo y se especializó en Marketing Digital y Narrativas Transmedia y Storytelling. Tiene más de ocho años de experiencia como redactor web, prensa escrita, agencias de marketing e instituciones públicas. Sergio ha trabajado en casa de las energéticas en el asesoramiento sobre productos de luz y gas, y ahora escribe los mejores consejos y trucos para ahorrar en estos suministros desde el hogar.
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Editado y revisado porNadia Pérez
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