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Opiniones de Soliss Seguros y valoración de sus principales productos

Última actualización: 28 de marzo de 2026
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¿Qué opinan los usuarios de Soliss Seguros?

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Ricardo Cano Romero16 Mar 2026
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me paso fuera de castilla la mancha y fue desesperante..llame x la grua y me dijeron que ya venia.Pasaron horas y horas y nada,un show total.el seguro fuera funciona de pena,vrd que para pensarselo en la renovacion 😡
Francisco3 Feb 2026
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Ah, y Soliss me ha acusado de mentiroso cuando les he dicho que desde que me indicaron que la grúa tardaba entre 30 y 45 minutos y me ha llamado el de la grúa (que aún estaba saliendo del pueblo de al lado) había pasado más de una hora. Se ve que preferían perder el tiempo en que yo les explicara que no era mentira que en entender otras llamadas, "tengo más llamadas en espera", me han dicho. Que, por supuesto, esas llamadas no las atendían lo rápido que deberían por tener que explicarles que no era mentira.
Francisco3 Feb 2026
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Llamo a las 17:42, la llamada dura 3 minutos y 8 segundos. Me dicen que la grúa tarda entre 30 y 45 minutos. A las 18:41 me llama el de la grúa y me pregunta si estará taller abierto. Le contesto que la hora que es, se supone. Me dice que entre que llega (estaba saliendo del pueblo de al lado), carga, etc, que quizás no llegue antes que cierre. Entonces, le digo que si es un problema que esté cerrado es algo que debe tener en cuenta él. Pero el señor me dice que no, que "lo tengo que tener en cuenta yo, que para eso soy el dueño del coche". Le digo "no me toques la narices que yo llamo a dar solicitar asistencia..." y sin dejarme terminar me cuelga. Vaya por delante que Soliss no tiene culpa de lo que hace este señor. Llamo de nuevo a Soliss y le cuento todo (incluido que le he dicho que no me toque las narices). Que si es un problema necesitar asistencia cuando los talleres están cerrados, que me digan que no se puede recoger el coche y punto. Pero, claro, han tenido que reconocer que eso no es un problema. Aunque lo peor de la actuación de Soliss es que no han reconocido que el señor de la grúa no tiene que decirme que yo tengo que tener en cuenta si el taller va a estar cerrado. Que yo le he dicho "que es su problema" (insisto, mis palabras han sido que si es un problema que el taller esté cerrado, es algo que "debes tener en cuenta"). En resumen eso. La mala contestación (y que me cuelgue) del señor de la grúa. Algo que Soliss no tiene culpa y Soliss no reconociendo que realmente no me tiene que decir que es algo que yo debo tener en cuenta porque no es un problema que el taller está cerrado.
Pedro F25 Ene 2026
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Mi experiencia fue mala por que les llame para solicitar una grúa, después de tenerme en espera 15 minutos el operador me trato con sarcasmo y me dijo que la grúa la tenia que pagar yo(la tenia contratada en la poliza). No volveré a renovar con Soliss y no solo yo sino toda mi familia que es extensa y les comente el caso me dijeron que van a hacer lo mismo, que sigan tratando mal a los clientes, los que pierden son ellos, yo tengo doscientas compañías para contratar mi seguro.
Samanta Morales Reyes2 Dic 2025
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Hogar con goteras en la cocina: Soliss Seguros tardó 10 días en enviar al perito y luego el técnico decía lo contrario del informe. Pintaron mal y tuve que repitir la cita; al final quedó arreglado a medias y solo cubrieron una parte del daño. La atención al cliente fue correcta pero muuuy lenta. Para lo que pago esperaba más... creo que con otra compañía me habría ido mejor.
Jimena Torres Campos2 Dic 2025
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soliss Seguros me dejó tirada con un siniestro de hogar: fuga en el baño un viernes por la noche, abrí el parte en la app (que se colgaba cada dos por tres) y me citaron a un fontanero el domingo... que no vino. Llamé y me decían que “estaba en ruta”. Estuve TODO el finde sin agua. Al final vinieron el lunes y la indemnización quedo por debajo del presupuesto del albañil. Atención amable, pero sin capacidad de solución. ¡Qué rabia!

Opiniones sobre Soliss Seguros: lo mejor y lo peor

Ahora que ya has leído las reseñas sobre Soliss Seguros que dejan otros usuarios, como experto en seguros de Roams, que opera como corredor de seguros Roams Insurtech con la clave J-3536, voy a contarte qué es lo mejor y lo peor de la compañía tras haber analizado sus productos y consultado algunos informes del sector.

Opiniones positivas sobre Soliss Seguros:

  • ✅ Es una aseguradora de Castilla la Mancha y tiene oficinas en todas las provincias de la comunidad. No importa en cuál vivas, te van a poder atender en persona.
  • ✅ El momento económico de Soliss es bueno, habiendo superado en 2024 los 50.000.000€ en primas de seguro directo (1) . Su crecimiento fue del 13,89% respecto a 2023.
  • ✅ Los asegurados de Soliss están muy contentos con la compañía. Según los últimos informes, apenas se trasladaron 12 reclamaciones a la DGSFP en relación a la marca en todo el 2023 (2) .

Opiniones negativas sobre Soliss Seguros:

  • ❌ Soliss Seguros no te interesa mucho si no eres de Castilla la Mancha.
  • ❌ En su web no facilitan los documentos y condicionados legales para conocer los detalles y límites de las coberturas.
  • No permiten contratar online ninguno de sus seguros.

Valoración de Soliss Seguros por Roams:

7.5 Puntuación media
8 Oficinas
8 Atención al cliente
6 Digitalización
8 Asistencia
7 Coberturas
8 Variedad de servicios

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Opiniones sobre los seguros de hogar de Soliss

Mis opiniones sobre el seguro de hogar de Soliss son buenas en cuanto a sus coberturas, pero su tarificador da problemas al tarificar, así que no puedo darte mi opinión en cuanto a los precios.

Cuenta con tres niveles de protección, lo cual siempre está bien para que puedas escoger la cobertura que necesitas para tu vivienda. El plan más básico es cierto que se me queda algo corto, así que yo como mínimo apostaría por su modalidad Hogar Familiar.

Esta ya incluye por ejemplo el robo y los daños por robo, algo que en mi opinión siempre es importante en un seguro de hogar. También te trae un servicio de bricolaje y otro de reparación de electrodomésticos.

Nuestra opinión experta

Según Soliss, contratar su modalidad más completa, la Hogar Plus, son solo 10€ más con respecto a la Familiar. Te mejora los capitales cubiertos y te sube los servicios del manitas de reparación de electrodomésticos a dos. No es mucho más dinero, y te da una protección mayor.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Realmente lo peor que le veo a este seguro es que da muchos problemas durante la tarificación online. He probado con varios dispositivos y siempre acaba o quedándose a medias el proceso o saltando un mensaje de que te llaman por teléfono ellos. Esto es frustrante cuando llevas un rato rellenando un formulario.

Esto también va de la mano del hecho de que no presenten los condicionados con los detalles de la coberturas. Yo siempre recomendaría contratar una aseguradora que facilite estos documentos. Si quieres, rellena nuestro formulario de seguros para que uno de nuestros agente te asesore sobre cuáles son las mejores opciones del mercado en este sentido.


Opiniones sobre los seguros de coche de Soliss

Mis opiniones sobre el seguro de coche de Soliss no son las mejores, y es que a la compañía le lastra la falta de condicionados. Esto no invita a contratar con ellos, ya que no sabes bien qué ofrecen en detalle salvo que les llames.

De las cosas que muestran en su web, lo más positivo para mí de los seguros de coche de Soliss es que su asistencia en carretera es sin límites y desde el kilómetro 0. Además, teóricamente todas sus modalidades ofrecen libre elección de taller, lo cual siempre es un plus.

Nuestra opinión experta

El tarificador de coche parece funcionar mejor y sí da precios. La verdad es que las primas que devuelve son bastante razonables, así que en este sentido me parece una compañía con pólizas competitivas. Su coste no debería ser un problema para mí.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Lo que sí veo es que una de sus coberturas opcionales es la ampliación del seguro del conductor (indemnización en caso de fallecimiento o invalidez) a 20.000€, sin especificar cuánto incluyen de base. Hay compañías que ya solo de partida te dan en torno a 30.000€, así que lógicamente que aquí el capital ya ampliado sean 20.000€ me parece un punto en contra.

Te permiten asegurar tu coche a todo riesgo tanto con franquicia como sin ella, lo cual es un punto positivo puesto que muchas compañías omiten la opción sin franquicia. Lo malo es que no especifican los posibles importes de las franquicias.

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Fuentes del artículo
  1. ICEA. (2025). RANKING TOTAL SEGURO DIRECTO POR GRUPOS. https://www.icea.es/es-ES/informaciondelseguro/AlmacenDeDatos/Evolucion%20del%20Sector/2024/4T24/Rk%20Grupos%20Total.%20Diciembre%202024.pdf
  2. Ministerio de Economía, Comercio y Empres. (2024). Memoria del Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Publicaciones/DocumentosPublicaciones/V3%20memoria%20del%20servicio%20de%20reclamaciones%202023.pdf

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Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
Roams Insurtech, S.L. con clave DGSFP J-3536.
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