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Opiniones de Soliss Seguros y valoración de sus principales productos

Última actualización: 19 de mayo de 2026
672 veces leído
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¿Qué opinan los usuarios de Soliss Seguros?

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alicia Campos2 May 2026
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Han tardado meses en gestionar un siniestro sencillo en esta aseguradora. Al preguntar por qué, me citaron una cláusula en letra pequeña que nadie me mencionó al contratar. Deshonesto.
Naia Matas29 Abr 2026
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No estoy satisfecho con la gestion de su servicio en mi caso. La tramitación de mi siniestro fue lenta y el resultado no fue el que esperaba según las condiciones de la póliza. Esperaba mas transparencia.
eva Jiménez Álvarez25 Abr 2026
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Llevo un tiempo con ellos y la experiencia es aceptable. Lo positivo es el precio y la cobertura básica. Lo negativo es que la atención al cliente podría ser mas ágil. En conjunto un seguro correcto.
Ignacio25 Abr 2026
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Con Soliss Seguros el precio está bien pero el servicio cuando lo necesitas es mejorable. Y encima, la tramitación de mi siniestro fue lenta y el resultado no fue el que esperaba según las condiciones de la póliza. Esperaba más transparencia. Dos estrellas para esta compañía. El proceso de contratacion es sencillo y el precio es razonable, pero cuando hay un siniestro la gestion deja bastante que desear. Tiempos de resolucion mu largos.
Isabel Catsro14 Abr 2026
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un siniestro en casa y todo fueron plazos que no se cumplen..me decian 2 dias y pasaban semanas.Llame mil veces y era siempre lo mismo,que estaban con ello pero nada.Se comio el problema yo sola al final xq no llegaba nadie,muy mala gestion y cero seriedad
Juan Pablo11 Abr 2026
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En la noche de ayer a las 21:40 no tengo más remedio que hacer una llamada a mi compañía de seguros Soliss porque mi mujer y mis dos hijas se habían quedado en la calle sin poder pasar a la casa por dejarse olvidadas las llaves puestas por dentro una de las niñas. Yo me dirigía al trabajo ya que tenía turno de noche y de camino pues iba llamando en espera con la musiquita, no solo era yo el que estuviera llamando también mi hija la mayor y mi mujer es decir tres líneas de teléfono llamando y hasta las 23:20 de la noche no respondió la Mutua de Hogar en Urgencia de Soliss y para más si ya no era bastante el tiempo transcurrido que encima dice la operadora que no nos aseguraba el que pudiera mandarme algún cerrajero y que iba a intentar localizarlo y que si no intentáramos buscarnos un cerrajero y que pasáramos el parte después con el que encontráramos, y la dice mi mujer y si no localizamos a ninguno puesto que mira las horas que son y siendo víspera de fin de semana y cual fue su contestación pues que hasta el día siguiente no nos podrían abrir estando mi mujer, mi hija ya mayor y la pequeña menor en la calle. Al final localizamos a uno que justamente pasaba por mi trabajo y el muchacho al contárselo él enseguida respondió y se fue pero siendo las 00:40 cuando pudieron acceder a la vivienda y dando GRACIAS a este cerrajero. Tres horas les hacía estar a ustedes en la calle y ahora pónganse a pensar y si no hubiera venido o no hubiéramos localizado a ninguno que se quedan en la calle hasta la mañana siguiente o cómo va eso. Soliss sabéis que no habéis estado a la altura, no sois nada competentes, es mi primera parte desde que estoy con ustedes, siempre apostamos por ustedes en los dos seguros de coche y ahora en el de hogar llevando ya dos años, los voy a denunciar públicamente ya que como tome acciones legales va a ser peor como bien me dijeron dos abogados y es para llevarlo al juzgado de guardia. De Momento lo denuncio públicamente

Opiniones sobre Soliss Seguros: lo mejor y lo peor

Ahora que ya has leído las reseñas sobre Soliss Seguros que dejan otros usuarios, como experto en seguros de Roams, que opera como corredor de seguros Roams Insurtech con la clave J-3536, voy a contarte qué es lo mejor y lo peor de la compañía tras haber analizado sus productos y consultado algunos informes del sector.

Opiniones positivas sobre Soliss Seguros:

  • ✅ Es una aseguradora de Castilla la Mancha y tiene oficinas en todas las provincias de la comunidad. No importa en cuál vivas, te van a poder atender en persona.
  • ✅ El momento económico de Soliss es bueno, habiendo superado en 2024 los 50.000.000€ en primas de seguro directo (1) . Su crecimiento fue del 13,89% respecto a 2023.
  • ✅ Los asegurados de Soliss están muy contentos con la compañía. Según los últimos informes, apenas se trasladaron 12 reclamaciones a la DGSFP en relación a la marca en todo el 2023 (2) .

Opiniones negativas sobre Soliss Seguros:

  • ❌ Soliss Seguros no te interesa mucho si no eres de Castilla la Mancha.
  • ❌ En su web no facilitan los documentos y condicionados legales para conocer los detalles y límites de las coberturas.
  • No permiten contratar online ninguno de sus seguros.

Valoración de Soliss Seguros por Roams:

7.5 Puntuación media
8 Oficinas
8 Atención al cliente
6 Digitalización
8 Asistencia
7 Coberturas
8 Variedad de servicios

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Opiniones sobre los seguros de hogar de Soliss

Mis opiniones sobre el seguro de hogar de Soliss son buenas en cuanto a sus coberturas, pero su tarificador da problemas al tarificar, así que no puedo darte mi opinión en cuanto a los precios.

Cuenta con tres niveles de protección, lo cual siempre está bien para que puedas escoger la cobertura que necesitas para tu vivienda. El plan más básico es cierto que se me queda algo corto, así que yo como mínimo apostaría por su modalidad Hogar Familiar.

Esta ya incluye por ejemplo el robo y los daños por robo, algo que en mi opinión siempre es importante en un seguro de hogar. También te trae un servicio de bricolaje y otro de reparación de electrodomésticos.

Nuestra opinión experta

Según Soliss, contratar su modalidad más completa, la Hogar Plus, son solo 10€ más con respecto a la Familiar. Te mejora los capitales cubiertos y te sube los servicios del manitas de reparación de electrodomésticos a dos. No es mucho más dinero, y te da una protección mayor.

foto del autor
Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Realmente lo peor que le veo a este seguro es que da muchos problemas durante la tarificación online. He probado con varios dispositivos y siempre acaba o quedándose a medias el proceso o saltando un mensaje de que te llaman por teléfono ellos. Esto es frustrante cuando llevas un rato rellenando un formulario.

Esto también va de la mano del hecho de que no presenten los condicionados con los detalles de la coberturas. Yo siempre recomendaría contratar una aseguradora que facilite estos documentos. Si quieres, rellena nuestro formulario de seguros para que uno de nuestros agente te asesore sobre cuáles son las mejores opciones del mercado en este sentido.


Opiniones sobre los seguros de coche de Soliss

Mis opiniones sobre el seguro de coche de Soliss no son las mejores, y es que a la compañía le lastra la falta de condicionados. Esto no invita a contratar con ellos, ya que no sabes bien qué ofrecen en detalle salvo que les llames.

De las cosas que muestran en su web, lo más positivo para mí de los seguros de coche de Soliss es que su asistencia en carretera es sin límites y desde el kilómetro 0. Además, teóricamente todas sus modalidades ofrecen libre elección de taller, lo cual siempre es un plus.

Nuestra opinión experta

El tarificador de coche parece funcionar mejor y sí da precios. La verdad es que las primas que devuelve son bastante razonables, así que en este sentido me parece una compañía con pólizas competitivas. Su coste no debería ser un problema para mí.

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Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Lo que sí veo es que una de sus coberturas opcionales es la ampliación del seguro del conductor (indemnización en caso de fallecimiento o invalidez) a 20.000€, sin especificar cuánto incluyen de base. Hay compañías que ya solo de partida te dan en torno a 30.000€, así que lógicamente que aquí el capital ya ampliado sean 20.000€ me parece un punto en contra.

Te permiten asegurar tu coche a todo riesgo tanto con franquicia como sin ella, lo cual es un punto positivo puesto que muchas compañías omiten la opción sin franquicia. Lo malo es que no especifican los posibles importes de las franquicias.

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Fuentes del artículo
  1. ICEA. (2025). RANKING TOTAL SEGURO DIRECTO POR GRUPOS. https://www.icea.es/es-ES/informaciondelseguro/AlmacenDeDatos/Evolucion%20del%20Sector/2024/4T24/Rk%20Grupos%20Total.%20Diciembre%202024.pdf
  2. Ministerio de Economía, Comercio y Empres. (2024). Memoria del Servicio de Reclamaciones de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones. https://dgsfp.mineco.gob.es/es/Publicaciones/DocumentosPublicaciones/V3%20memoria%20del%20servicio%20de%20reclamaciones%202023.pdf

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Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
Roams Insurtech, S.L. con clave DGSFP J-3536.
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