Teléfono gratuito de Eterna Aseguradora (ahora Ocaso) | ¿Dónde debes llamar?
Eterna Aseguradora ya no existe como compañía independiente: desde enero de 2026 se integró en Ocaso. Si tienes una póliza con ellos o necesitas contactar, el teléfono gratuito de atención al asegurado es el 900 32 00 32. Tu cobertura sigue intacta, no tienes que hacer nada.
¿Cuál es el teléfono de Eterna Aseguradora ahora que es Ocaso?
Desde que Eterna pasó a formar parte de Ocaso, todas las gestiones se tramitan a través de los teléfonos de Seguros Ocaso. Aquí tienes los contactos gratuitos que necesitas:
| Gestión | Teléfono / Contacto |
|---|---|
| Atención al asegurado (gratuito) | 900 32 00 32 |
| Asistencia en fallecimiento (gratuito, 24h) | 900 14 15 16 |
Si prefieres gestiones presenciales, Ocaso cuenta con más de 400 oficinas en todo el territorio nacional donde te atenderán con tu póliza sin necesidad de trámite previo. Puedes localizar la más cercana en la web oficial de Ocaso. Por otro lado, también han habilitado la dirección de correo integracioneternaaseguradora@ocaso.es para consultas escritas.
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¿Qué ha pasado con Eterna Aseguradora? La integración en Ocaso
Eterna Aseguradora S.A.U. se integró en Ocaso en enero de 2026, como resultado de una fusión por absorción aprobada el 24 de abril de 2025 por las Juntas Generales Universales de ambas compañías. Una vez obtenidas todas las autorizaciones regulatorias, la integración se hizo efectiva a principios de año.
Lo más importante para los asegurados: no tienes que hacer ningún trámite. Tu póliza sigue vigente con las mismas coberturas, garantías y antigüedad. El único cambio real es que ahora tu aseguradora es Ocaso, y a quien debes dirigirte para cualquier gestión.
¿Cómo fue tu experiencia con Ocaso? 
Preguntas frecuentes de Eterna Aseguradora
No. Eterna Aseguradora S.A.U. se fusionó con Ocaso, S.A. en enero de 2026 mediante un proceso de fusión por absorción. Desde entonces, ha dejado de operar como compañía independiente. Todas las pólizas que estaban en cartera con Eterna han pasado automáticamente a Ocaso, manteniendo las mismas condiciones.
El portal de cliente de Eterna ya no está operativo. Durante el proceso de migración, es posible que todavía no puedas acceder a tu información desde el área privada de Ocaso. Para cualquier consulta sobre tu póliza, puedes llamar gratuitamente al 900 32 00 32 o acudir a cualquiera de las más de 400 oficinas de Ocaso en toda España.
Tu póliza sigue en vigor exactamente con las mismas condiciones: mismas coberturas, mismas garantías y la misma antigüedad de contrato. El proceso de migración es automático y no requiere ningún trámite por tu parte. Tu nueva aseguradora pasa a ser Ocaso, y a ellos debes dirigirte para cualquier consulta o gestión.
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