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Opiniones sobre AMA Seguros y reseñas de los usuarios

Última actualización: 7 de julio de 2026
490 veces leído
2,5/5
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¿Qué opinan los usuarios de AMA Seguros?

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lucas.gallego7 Jun 2026
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Lo dicho, una verguenza. Pesimo servicio. el alta de la póliza dejó de funcionar al mes y pa ke vinieran a revisarlo tuve que esperar 3 semanas. Mientras tanto sin solución. la baja del seguro tampoco merece la pena, mejor invertir en otra compañia. Lo de AMA Seguros es de juzgado. No los recomiendo a nadie.
beatriz2 Jun 2026
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Es de risa. Reclamé por escrito por los cargos extra y como respuesta una carta general que no resuelve nada. el seguro de moto tambien flojea. Penoso. Estoy buscando alternativas. Y los precios suben sin avisar previamente. buah Te hacen pelotita entre departamentos sin parar!! Lo ultimo: me han facturado un mes despues de la baja!!!!
Javier1 Jun 2026
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Un verdadero desastre de aseguradora. Mejor evitar a toda costa, tuvimos humedades en el baño y no fueron capaces de solucionar nada, para quitarse del marrón nos dieron una indemnización que no cubría los gastos y tuvimos que demandarles. Un robo de aseguradora. Nunca más.
SARA MARQUEZ1 Jun 2026
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Sin queja alguna. Encantada con todo el proceso de contratación. el siniestro clarísimo, sin letra pequeña. el seguro de salud idem. Recomiendo de cabeza. imaginad Por cosas así seguiré con AMA Seguros. Llevo años fiel y seguire. Si ay un problema, llaman ellos antes que tú. Llamé un sábado por la tarde y me cogieron sin problema.
laaroa30 May 2026
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Os timan a la cara. Contraté con ellos hace unos meses y desde el principio todo ha sido un caos. el seguro de coche no funciona bien, la renovación de la póliza es nefasto. Estoy intentando darme de baja y me ponen mil trabas. No vuelvo nunca. Os aviso pa ke no os pase lo mismo.
noa ibañez30 May 2026
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Ni lo recomiendo ni lo desaconsejo. Llebo unos meses i la experiencia es agridulce. Lo bueno: el seguro de hogar. Lo malo: el copago que necesita una vuelta. Por el precio que pago es aceptable. En AMA Seguros hay margen de mejora. Cumple sin más. Tienen cosas a mejorar pero tambien cosas buenas. imaginate

Opiniones sobre AMA Seguros

AMA (Asociación Mutual Aseguradora), es la mutua de los profesionales sanitarios. A estos les ofrece seguros para su actividad profesional (de responsabilidad civil, de baja laboral, para proteger sus establecimientos...) pero también pólizas para su día a día (hogar, auto, decesos, vida...).

Creo que es importante que, además de conocer las reseñas que dejan los usuarios de internet, puedas leer también una opinión experta sobre AMA. De esta forma, tendrás una perspectiva mucho más amplia sobre esta mutua.

Opiniones positivas sobre AMA Seguros:

  • ✅ Los seguros de hogar y coche de AMA están entre los mejor valorados por los consumidores. Según un estudio de la OCU, el de coche es el segundo mejor valorado y el de hogar el cuarto (1) .
  • ✅ Aunque es una mutua sin ánimo de lucro, genera un volumen de primas de seguro directo muy elevado. En 2024 alcanzaron los 177.793.093,46€, lo que supone un crecimiento del 3,01% respecto a 2023 (2) .
  • ✅ AMA mantiene bien actualizadas sus plataformas y herramientas digitales, siendo séptima en el Ranking de Presencia en Internet de Entidades Aseguradoras (3) .
  • ✅ La mutua cuenta con más de 100 puntos de venta en España, además de haber abierto 3 oficinas en Ecuador.

Opiniones negativas sobre AMA Seguros:

  • ❌ AMA Seguros no está en el top de aseguradoras según el Monitor Empresarial de Reputación Corporativa (4) .
  • ❌ Tienes que contratar directamente a través de AMA, y es que apenas trabaja con mediadores y corredores de seguros, según los informes de ADECOSE (5) .
  • ❌ La mayoría de sus productos no se pueden contratar online, teniendo que ponerte en contacto con uno de sus agentes o solicitar que te llamen.

Valoración de AMA Seguros por Roams:

8.8 Puntuación media
8 Oficinas
9 Atención al cliente
9 Digitalización
9 Asistencia
9 Coberturas
9 Variedad de servicios

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Opiniones sobre los seguros de coche de AMA

Lo primero que debo decir sobre los seguros de coche de AMA es que incluyen asistencia en carretera desde el kilómetro 0 las 24 horas del día. Esto es algo imprescindible en toda póliza de auto.

Si bien esto último es más o menos habitual, donde AMA destaca es en la libre elección de taller, algo que no muchas compañías incluyen gratuitamente. Para las lunas sí debes ir a talleres concertados, aunque también puedes añadir libre elección de taller para lunas pagando un extra.

Nuestra opinión experta

Otro de los puntos fuertes de AMA es que incluyen de serie un vehículo de sustitución en caso de siniestro total. Si quieres uno para situaciones de accidentes o averías, tienes que añadirlo pagando un sobrecoste.

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foto del autor
Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Por otro lado, me gusta bastante lo personalizable que es su seguro del conductor. Tú eliges la indemnización en caso de fallecimiento o invalidez: 21.000€, 40.000€, 60.000€ o 90.000€. La asistencia sanitaria tras el siniestro es de 6.000€ si eliges una de las tres primeras opciones y de 90.000€ si escoges la cuarta.

Aquí lo único que tengo que señalar es que AMA no especifica cuánto tiempo te cubren los gastos médicos tras un siniestro. Pueden ser uno o dos años, pero la compañía no lo refleja por ninguna parte. Asegúrate de preguntarlo antes de contratar.

Centrándome por último en sus planes a todo riesgo, los daños propios se pueden asegurar con una franquicia de 180€ o de 300€. Está bien, pero echo en falta que el abanico sea un poco más amplio. Si lo prefieres, tienes la opción de asegurarlo sin franquicia.

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Opiniones sobre el seguro de hogar de AMA

Por lo poco frecuente que es, lo primero que quiero destacar del seguro de hogar de AMA es su servicio de asistencia en el hogar en caso de enfermedad o convalecencia. Gracias a esta garantía, desde AMA te echan una mano con tareas del hogar e incluso con el cuidado de personas mayores a tu cargo.

Otra cuestión que hay que poner en valor es su servicio de manitas. Y es que te incluyen sin sobrecoste el envío de profesionales para ayudarte con tareas de bricolaje y reparaciones. En total son dos servicios al año de un máximo de tres horas. Esto es lo máximo que suelen incluir las compañías.

De forma más general, llama la atención que su paquete básico de coberturas es muy completo, pues incluye cuestiones que muchas compañías fijan como cobertura opcional tales como los daños a instalaciones eléctricas o los daños estéticos del continente.

A esto sumaría el hecho de que añadan garantías opcionales poco frecuentes, como la de accidentes domésticos de la familia e, incluso, del personal.

Sí que debo señalar como algo mejorable el que no indican los porcentajes o capitales máximos cubiertos en aquellas garantías que tienen algún límite (es decir, las que no tienen los daños incluidos al 100%).

Nuestra opinión experta

Sin duda lo mejor de AMA es la cantidad de bonificaciones que te pueden llegar a hacer: hasta un 20% por no siniestralidad, 10% si tienes otro seguro multirriesgo con ellos u otro 10% si vienes de otra entidad. Yo trataría de aprovecharlos al máximo y conseguir la mejor prima posible.

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foto del autor
Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía
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Fuentes del artículo
  1. OCU. (s.f.). Los usuarios valoran sus aseguradoras. www.ocu.org. Consultado en https://www.ocu.org/dinero/seguros/informe/satisfaccion-aseguradoras
  2. ICEA. (2025). RANKING TOTAL SEGURO DIRECTO POR GRUPOS. https://www.icea.es/es-ES/informaciondelseguro/AlmacenDeDatos/Evolucion%20del%20Sector/2024/4T24/Rk%20Grupos%20Total.%20Diciembre%202024.pdf
  3. Innovación Aseguradora. (2024). Ranking de presencia en internet de entidades aseguradoras XXXVI. https://innovacionaseguradora.com/wp-content/uploads/2024/07/Informe-Ranking-Junio-2024_v01-3.pdf
  4. MERCO. Ranking Merco Empresas España. Consultado en https://www.merco.info/es/ranking-merco-empresas?edicion=2024
  5. ADECOSE. (2024). Estudio sobre la calidad del servicio de las compañías aseguradoras en relación a las corredurías asociadas. https://www.adecose.com/wp-content/uploads/2024/02/Informe-Barometro-ADECOSE-2023-1.pdf

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Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón
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