Helloteca | Opiniones de la compañía, sus hipotecas y cómo contactar

Opiniones sobre Helloteca

Mi valoración de Helloteca es positiva. Este broker hipotecario colabora con los principales bancos del país y consigue un tipo de interés más bajo. Además, una de las ventajas es que, si no te convence su propuesta, no te van a cobrar nada ⁽¹⁾ .

Otro de los motivos por los que mis reseñas sobre Helloteca son positivas es porque te simplifican el proceso de conseguir una hipoteca. Cuentan con multitud de brokers que hacen un estudio en los principales bancos del sector y crean tu perfil con toda la documentación necesaria.

Uno de los contras de Helloteca es que, para se encarguen de las gestiones y trámites por ti, tienes que contratar el plan Máster. Asimismo, solo tienen una oficina en España (San Cugat del Vallès) lo que puede dificultar la atención al cliente presencial, en caso de que residas fuera de esta ciudad.

• Oficinas (5): esta compañía solo cuenta con una única oficina en todo el territorio español, lo que puede suponer un problema para algunas personas. Actualmente parece que esto va a continuar siendo así, ya que están centrados en el entorno digital.
• Atención al cliente (8): la atención al cliente de Helloteca es cercana, rápida y eficaz. En caso de tener cualquier problema o duda, su equipo te va a atender para resolverlo lo antes posible. Su único punto flaco, siguiendo el punto anterior, es la posibilidad de recibir atención presencial en una de sus sucursales, además de la ubicada en Cataluña.
• Digitalización (10): la gran parte de Helloteca está orientada en torno al mundo digital, por lo que es una de sus puntas de lanza. El funcionamiento tanto de su página web como de su aplicación para móviles y tablets es intuitivo y rápido. Sin duda, un gran punto a favor de esta marca.
• Variedad de servicios (8): si bien solo oferta dos servicios diferentes (Free y Máster), son realmente completos respectivamente. Aunque echo en falta un punto intermedio entre ambos, siguen siendo una gran vía para ahorrar tiempo y dinero.

Hipotecas de Helloteca

Comprar una vivienda es un momento importante y, por eso, Helloteca te ayuda a que este proceso sea más ágil y seguro. Como tal, Helloteca no tiene hipotecas propias sino que actúa como broker hipotecario, es decir, como intermediario y analista de los productos del mercado.

Al tener acuerdos con 11 bancos, tiene poder de negociación, lo que te permite conseguir hipotecas más baratas a sus clientes. En concreto, las firmas con las que trabajan son las siguientes:

• Sabadell
• Santander
• CaixaBank
• Caja Rural
• Eurocaja Rural
• Deutsche Bank
• Unicaja
• Ibercaja
• Kutxabank
• Abanca

Este listado va a seguir creciendo, con lo que las ofertas de hipotecas en Helloteca continuarán mejorando. Así, vas a obtener un mayor abanico de opciones con unas condiciones más favorables todavía.

Las hipotecas de Helloteca te ofrecen tipos de interés fijo desde el 1,10% a 30 años y variables desde un euríbor con diferencial +0,7%. Además, puedes obtener una financiación de por encima del 85% para destinar una parte más pequeña de tus ahorros a esto.

Helloteca resulta fiable porque te brinda la ayuda y guía de un experto, algo de vital importancia ante los préstamos hipotecarios, llenos de letra pequeña y multitud de condiciones, cláusulas y comisiones. Sus cientos de clientes satisfechos les avalan, tanto a través de diferentes foros como en su propia página web.

Proceso de solicitud de hipotecas Helloteca

Conseguir una hipoteca con Helloteca es sencillo, solo tienes que seguir los siguientes pasos:

1. Rellenar el formulario para que la compañía conozca la situación económica del cliente y le facilite las condiciones preliminares del préstamo.
2. Subir la documentación al área privada de la plataforma.
3. Seleccionar las hipotecas que más se adecuen a los intereses del cliente.
4. Desde ese momento, Helloteca acompañará y asesorará al cliente durante el proceso de firma del préstamo o negociación del precio.

¿Cuánto cobra Helloteca?

Helloteca dispone de dos planes, el plan gratuito Hello Free y de pago Hello Máster (la comisión varía en función de las características de la hipoteca) con las siguientes características:

• Hello Free (gratuito): Helloteca te solicitará la pertinente documentación para hacer un estudio de viabilidad de la hipoteca, esta se envía a los bancos que se adecuan a las características de dicha hipoteca. A través del contacto directo con los bancos llevarás tú mismo las negociaciones y aclare las dudas que tengas con las propias entidades.
• Hello Máster (de pago): con este plan dispones de atención y seguimiento totalmente personalizados (financiera, legal, fiscal e inmobiliario). Helloteca negocia con los bancos las mejores condiciones y te acompaña en las gestiones hasta el momento de la firma. Además, te vas a ahorrar también el coste de la tasación, ya que Helloteca se hace cargo de su importe. Solo se paga si finalmente se firma.

El plan Hello Free es recomendable para clientes que no necesitan asesoría por parte de expertos, bajo mi punto de vista. Por otro lado, el plan de pago de Helloteca está destinado para los clientes que quieren una gestión personalizada y completa (en materia financiera, inmobiliaria y legal) de los expertos de la compañía.

Atención al cliente Helloteca

El teléfono de Helloteca es el 91 108 99 29 y es totalmente gratuito. Si lo prefieres, también puedes llamar al teléfono móvil 621 23 24 64, que tienen disponible tanto para clientes como para cualquier consulta.

Otra opción para contactar con Helloteca puedes enviar un correo electrónico a su mail clientes@helloteca.com a cualquier hora del día. Es una buena opción si no tienes tiempo para una llamada o prefieres dejar tu consulta por escrito.