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Opiniones de Cajasur y valoración de sus clientes | 2026

Última actualización: 20 de febrero de 2026
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¿Qué opinan los usuarios de Cajasur?

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Alejandro Castro Calvo5 Ene 2022
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contraté una cuenta en Cajasur 'sin comisiones' y al tercer mes me cargaron 15€ de mantenimiento. En la oficina de Cajasur me dijeron q era automático y que ya lo mirarían... pasaron dos semanas y nada. Además me bloquearon la tarjeta en plena compra del súper y me dejaron tirado en la cola, ¡VERGONZOSO! La atencion telefónica lentísima, me pasaron de un agente a otro 4 veces y al final colgaron. Tuve q pagar en efectivo y perder la mañana para reclamar y ni así me devolvieron lo cobrado de más. Me cambio en cuanto pueda; en otra entidad me han tratado mejor y no te marean tanto.

Importante: Cajasur ya opera integrada en Kutxabank

Ten en cuenta que Cajasur ha integrado su operativa en Kutxabank, por lo que muchas de las experiencias recientes de clientes se refieren ya a canales, app y atención de Kutxabank. Esto no significa que pierdan validez las opiniones, pero sí conviene interpretarlas con contexto, porque puede haber cambios en la operativa digital y en la gestión diaria.

Además, los productos de Cajasur ya no se comercializan como tal: actualmente la contratación se canaliza desde Kutxabank. Eso sí, los contratos ya firmados se mantienen vigentes en sus condiciones. Por eso, al leer opiniones, fíjate siempre en la fecha y en si el comentario habla de la etapa “Cajasur” o de la operativa ya integrada.

Opiniones generales de Cajasur

Antes de entrar en detenimiento a ver las valoraciones sobre sus principales productos financieros, vamos a ver algunos aspectos generales, positivos y negativos, de Cajasur.

Opiniones positivas de Cajasur

  • ✅ Forma parte del Grupo Kutxabank, lo que le permite tener una gran solvencia
  • ✅ También pueden ofrecer productos de Kutxabank, como sus fondos de inversión y planes de pensiones
  • ✅ Buen catálogo con una gran variedad de cuentas y tarjetas

Opiniones negativas de Cajasur

  • ❌ Pocas oficinas y cajeros: quitando Andalucía, Euskadi, Navarra y capitales de provincia (y no todas), puede ser complicado encontrar una sucursal
  • ❌ Se echan de menos algunos productos de ahorro con rentabilidad sin riesgo, como son los depósitos o las cuentas remuneradas
  • ❌ Aunque tiene planes de ahorro, exigen aportaciones periódicas
  • ❌ Falta de transparencia en las condiciones de algunos de sus productos, lo que dificulta compararlos con los de otras entidades

Valoración de Cajasur por Roams:

8 Puntuación media
7 Oficinas y cajeros
8 Atención al cliente
9 Digitalización
8 Variedad de servicios

Hipotecas Cajasur: opiniones

Las hipotecas de Cajasur se ofrecen a tipo fijo, variable o mixto, y con condiciones especiales para jóvenes de entre 18 y 34 años en todos los casos.

Destacan por tener un catálogo sencillo y sin complicaciones. Además, tienes la posibilidad de consultar a la entidad otras opciones que se adapten perfectamente a tus necesidades.

Nuestra opinión experta

Para mi lo mejor de las hipotecas de Cajasur es que tienen condiciones bonificadas para que los jóvenes puedan acceder a una vivienda en propiedad. Por si fuera poco, ofrecen un tipo de interés bonificable si se cumplen unas determinadas condiciones de vinculación con la entidad.

foto del autor
Raúl del ValleRedactor especializado en Telefonía
6.5 Puntuación media
Intereses 6
Comisiones 7
Variedad de catálogo 7
Bonificaciones 6

Opiniones sobre Cajasur inmobiliaria

La inmobiliaria de Cajasur es, en realidad, Servihabitat, la empresa a la que se vendieron en 2021 unos 10.000 activos inmobiliarios que estaban en posesión del Grupo Kutxabank (del que forma parte Cajasur). Es decir, que este banco ya no tiene una inmobiliaria propia, pero sí podrás financiar la compra de uno de dichos pisos a través de Cajasur.


Fondos de inversión Cajasur: opiniones

Los fondos de inversión de Cajasur son, en realidad, de Kutxabank Gestión, la gestora de fondos de su grupo bancario. De hecho, son exactamente iguales a los que se puede encontrar en dicho banco, por lo que tienen sus mismas ventajas y desventajas.

Nuestra opinión experta

Destacan por tener una buena oferta de fondos, variada, para que cada tipo de inversor pueda encontrar uno a la medida del riesgo que esté dispuesto a asumir. Además, algo muy positivo es que son de su propia gestora (técnicamente, de la de su grupo bancario).

foto del autor
Raúl del ValleRedactor especializado en Telefonía

Un dato que indica que claramente son productos de calidad es que los fondos de Kutxabank que comercializa Cajasur fueron los terceros más suscritos en España en 2022 (1) .

En su contra juega la falta de fondos de terceros, ya que los de gestoras internacionales suelen tener una rentabilidad superior a la que ofrecen los de los bancos. Junto a esto, está el hecho de que, dependiendo de las comisiones, pueden comerse íntegramente la rentabilidad.


Opiniones sobre las cuentas de Cajasur

La simplicidad de otros productos se pierde al hablar de las cuentas de Cajasur. Es como si la entidad andaluza estuviera en proceso de reducir su catálogo, pero todavía no le hubiera llegado la hora al apartado de las cuentas.

Nuestra opinión experta

Con esto en mente, de las cuentas de Cajasur destaco su propuesta para domiciliar la nómina, con una de las bonificaciones en efectivo más altas del momento, siempre que se cumplan los requisitos y el compromiso de permanencia, que varían según el tramo de edad.

foto del autor
Raúl del ValleRedactor especializado en Telefonía

Por el lado de las desventajas está el hecho de que no tienen ninguna cuenta en la que puedas evitarte las comisiones sin cumplir requisitos. También hay que señalar que los planes de ahorro no son ni cuentas de ahorro remuneradas ni depósitos bancarios, son más bien un producto de inversión que requiere de aportaciones periódicas y regulares.

7.6 Puntuación media
Comisiones 6
Condiciones para evitar mantenimiento 7
Tarjetas asociadas 7
Variedad de catálogo 9
Transferencias en euros 9
Transferencias internacionales 7
Descuentos y promociones 8

Tarjetas de Cajasur: opiniones

Igual que ocurre con las cuentas, las tarjetas de Cajasur se alejan de la sencillez. Es un catálogo notablemente amplio para lo que empiezan a acostumbrar a ofrecer los bancos últimamente.

Tras analizarlo detenidamente, puedo decirte que es muy fácil encontrar una tarjeta que se ajuste a lo que necesitas, con opciones para jóvenes y todas ellas con contactless mediante Cajasur Pay, Apple Pay o Google Pay.

Nuestra opinión experta

Como bonus, cuentan con seguros y beneficios por comprar en determinados comercios, así como tarjetas de gasóleo bonificado (maquinaria agrícola, combustible de calderas, etcétera).

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Raúl del ValleRedactor especializado en Telefonía

Sí que debes tener en cuenta que uno de sus contras es que las tarjetas tienen comisiones, aunque cumpliendo ciertas condiciones puedes evitarlas. No cumplir con las condiciones de mantenimiento cero puede suponer el pago de más de 60€ al año.

7.5 Puntuación media
Comisiones 7
Tipo de interés (crédito) 6
Variedad de catálogo 9
Seguridad 9
Red de cajeros 7
Descuentos y promociones 7

Seguros Cajasur: opiniones

Cajasur dispone de una oferta suficiente de seguros, los cuales cubren gama básica (vida, hogar, auto y salud), pero también otras necesidades más concretas, como puede ser un seguro de alquileres.

Nuestra opinión experta

Estos seguros pueden ser un gran complemento, sobre todo porque contratarlos puede servir para obtener ventajas adicionales en otros productos de Cajasur.

foto del autor
Raúl del ValleRedactor especializado en Telefonía

Entre los aspectos menos positivos está el hecho de que solo algunos de estos seguros los ofrece Kutxabank Aseguradora. Al ser el resto de terceros, Cajasur actúa como entidad mediadora, con el sobrecoste que eso suele suponer al precio del seguro (2) .


Opiniones sobre los préstamos de Cajasur

Los préstamos de Cajasur están pensados para cubrir distintas necesidades, desde adquirir un vehículo a reformar tu hogar, pasando por la financiación agrícola o para empresas.

Nuestra opinión experta

Lo mejor que tienen es el amplio abanico de dinero que puedes pedir, pues va desde 1.500 hasta 75.000 euros, con un amplio plazo para devolverlo de hasta 10 años.

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Raúl del ValleRedactor especializado en Telefonía

Por otro lado, también hay que destacar el que ofrecen mejores condiciones si pides un préstamo verde o si eres joven.

Préstamo
Préstamo
Todos
4,59% TAE
Sin comisión Comisión de apertura
De 1.500 a 75.000€ Importe disponible
Hasta 7 años Plazo máximo devolución
¿Cómo cálculamos el precio?
Cruz cerrar
Cuotas calculadas para un préstamo de 10.000€ a 5 años
Pides 10.000€

Devolverás 11.185,81€
Información del precio del producto
Cuota fija
186
,43
mes
4,50% TIN

Entre los aspectos menos positivos, señalaría el que no puedas mejorar el tipo de interés de estos préstamos con una vinculación adicional a la entidad.

6.8 Puntuación media
Tipo de interés 6
Comisiones 8
Cantidades 7
Bonificaciones 5
Variedad de catálogo 8
Facilidad de contratación 7

Planes de pensiones Cajasur: opiniones

Los planes de pensiones de Cajasur son exactamente los mismos que ofrece Kutxabank, con una salvedad: al ser un banco afincado principalmente en Andalucía, no ofrece EPSV, como su entidad hermana.

Nuestra opinión experta

Con ello presente, su principal ventaja es que son planes propios, de la gestora del Grupo Kutxabank. Y tienes variedad para elegir, pues cuentan con planes de renta fija, variable, rentabilidad objetivo y planes garantizados, en función del riesgo que estés dispuesto a asumir.

foto del autor
Raúl del ValleRedactor especializado en Telefonía

Sin embargo, Kutxabank arrastra problemas similares con sus planes de pensiones a los que tienen sus fondos de inversión. Por ejemplo, al no ofrecer planes de terceros te impide acceder a aquellos de gestoras internacionales con mayor rentabilidad. Por otro lado, no ofrece EPSV.

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Preguntas frecuentes sobre las opiniones de Cajasur

La app de Cajasur se denomina Cajasur Pay, y está disponible tanto para dispositivos Android como Apple. Con ella podrás asociar tu tarjeta a tu terminal para pagar con este, y utilizar el servicio Bizum de transferencias instantáneas. Podemos decir que la aplicación de Cajasur cumple con todo lo que se espera de una app de banca móvil hoy en día.

Cajasur dispone de apartados orientados no solo a negocios y empresas, sino también al mundo agrario, resultando en este sentido uno de los bancos más completos para los profesionales que pueda haber.

Fuentes del artículo
  1. Rubio, A. Las 20 gestoras españolas con mayores captaciones netas en MMXXII. FundsPeople España. https://fundspeople.com/es/?p=178357
  2. Moreno Mendieta, M. Hacerse el seguro de vida en el banco, hasta cuatro veces más caro que en la aseguradora. Cinco Días. https://cincodias.elpais.com/cincodias/2022/09/07/companias/1662561209_830472.html

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Raúl del Valle
Actualizado por Raúl del Valle
Raúl del Valle es graduado en Periodismo. Con más de dos años de experiencia en agencias de noticias y medios de comunicación como la radio, Raúl es experto en deporte y plataformas de televisión. En Roams, informa sobre toda la actualidad deportiva y asesora de manera objetiva sobre la oferta en streaming.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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