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Opiniones SotySolar: valoraciones de clientes sobre esta marca

Última actualización: 18 de febrero de 2026
275 veces leído
2/5
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

¿Qué opinan los usuarios de SotySolar?

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Carla Molina Serrano19 Dic 2025
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Con SotySolar la experiencia ha sido decente. En 4 meses mi factura bajó ~50-55%. Los técnicos fueron puntuales y dejaron todo bastante limpio. Hubo un panel con un rayón y lo cambiaron al día siguente sin pegas. La app de monitorizaión va bien salvo un par de cuelgues. Lo malo: me avisaron de la visita de inspección con solo 24h y me tocó reorganizarme. Atención al cliente correcta, aunque lenta. Repetiría, pero pueden mejorar la comunicaión.
Emma Domínguez Pascual15 Dic 2025
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La instalación de SotySolar quedó limpia y funciona, pero la legalización y la subvención tardaron semnas. Me dijeron 3-4 semanas y fueron casi 7. La app a veces no actualiza y marca 0W aun con sol. La atención fue educada, aunque te pasan de un departamnto a otro y repites todo. Al final lo tramitarón, pero tuve que llamar varias veces y mandar correos. Podrían ser más ágiles; si la competencia me hubiera ofrecido lo mismo al mismo precio, me habría ido con ellos.
Aitana Ramos Fernández4 Dic 2025
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desde que me instalaron las placas y la batería con SotySolar, el inversor se cae cada tarde y me quedé sin producción justo el día de más sol. Programaron 3 visitas y dos las cancelaron la noche anterior; en la tercera no apareció nadie. Atención al cliente? te dejan esperando y luego cuelgan, la atnción es nefasta. La legalización y la compensación de excedentes siguen 'en trámite' tras 2 meses, y encima me facturaron un optimizador que NO instalaron. ¡DECEPCIÓN total!
Valeria Ramírez Suárez3 Dic 2025
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¡¡FATAL!! Me cargaron 300€ de 'gestión' que yo no autoricé y nadie me explica. La monitorización dejó de funcionar 2 semanas y la batería se quedaba al 0% cada noche; en soporte me abrieron un ticket y silencio. Llamadas, emails… nada. En plena ola de calor, la aerotermia dejó de refrigerar y la visita 'urgente' nunca llegó. Me voy a cambiar a otra empresa en cuanto pueda, porque el servicio postventa de SotySolar es INEXISTENTE. Muy mala relaión calidad/precio.
Benjamín Flores Reyes14 Nov 2025
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la comercial fue un poco insistente y el montaje se retrasó un día, pero el precio estaba bien comparado con otras. Al principio la app no cargaba datos y me dejarón en visto en el chat; luego un técnico me llamó y lo arregló en remoto. Desde entonces produzco bien y he bajado la factura ~35-40%. Atención al cliente irregular, a veces rápida, otras no. Si pulen la postventa sería un servicio redondoo.
Lois Varela-Rivas8 Oct 2025
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La instalación físicamente quedó decente y los paneles producen lo esperado, pero el papeleo de legalización fue un desastre: me dijeron 2-3 semanas y tardaron 7. La app de monitorización se cae a ratos y el seguimiento de mi caso fue flojillo (mucho copy-paste y poca solución real). Eso sí, un agente del call center, IÑAKI, fue majete y me llamó para explicar los pasos, aunque llegó tarde. Si comparo con otra empresa con la que hablé, aquí he notado menos claridad en los costes y más improvisación. Podrían mejorar mucho el seguimineto postventa.

Valoración de SotySolar por Roams:

9.5 Puntuación media
10 Precio de la instalación
10 Disponibilidad geográfica
10 Atención al cliente
8 Tramitaciones

Opiniones generales de SotySolar

Son tres los puntos que mejores valoraciones de SotySolar tienen. El primero de ellos es el precio, donde no solo es que te regalen dos placas solares para tu instalación sino que además puedes conseguir un regalo de 200€ invitando a otro amigo.

Además de esto, el precio de SotySolar tiene tan buena puntuación porque la compañía ofrece tres formas de pagar la instalación. También destaca por tener diferentes ofertas, con descuentos atractivos, y por asegurarte 5 años de garantía sobre todos los trabajos.

Otras reseñas de SotySolar bastante favorables son las que hacen referencia a la disponibilidad y es que instalan en toda España a cualquier hogar, comunidad de vecinos y empresa. No hay una región donde los expertos de SotySolar no trabajen.

El trabajo de SotySolar se ha visto reconocido por EUPD Research como mejor instalador de placas fotovoltaicas de 2024, además de incluirla entre el 1% de las mejores empresas nacionales de placas solares. (1)

El único aspecto a mejorar que tiene SotySolar es su tratamiento de permisos para legalizar la instalación de placas solares. A diferencia de otras empresas como Otovo, esta compañía no te realiza los permisos obligatorios.


¿Cuál es el precio de la instalación de SotySolar?

El precio de tener placas solares con SotySolar va desde los 4.000€ hasta los más de 10.000€, en el terreno doméstico. Para empresas, ese precio puede ser mucho mayor.

Como es habitual en este tipo de instalaciones fotovoltaicas, el precio varía mucho en función de:

  • Tus necesidades energéticas
  • Las condiciones climatológicas de la zona
  • La calidad de los componentes

A la hora de realizar el pago, tienes que decidirte entre una de estas tres vías:

  1. Al contado en tres pagos diferentes
  2. Financiación a los meses y cuota que quieras
  3. Financiación híbrida con un pago al contado y plazos mensuales
Nuestra opinión experta

Si en las reseñas de SotySolar el precio tiene un 10 es porque te da muchas opciones para pagar, además de que está en tu mano hacer que el precio sea mayor o menor. Puedes configurar tu proyecto acorde a tu presupuesto.

foto del autor
Sergio SotoRedactor Jefe de Energía y Auditor de Base de Datos de Tarifas de Luz y Gas

Y si quieres aprovechar tu instalación con la mejor tarifa del mercado, te recomiendo revisar nuestro comparador de tarifas de luz.


Teléfono de SotySolar

El teléfono de SotySolar es el 91 143 67 36, un método muy usado por sus clientes para resolver dudas o contratar. Está disponible de lunes a viernes, en horario ininterrumpido entre las 9:00h y las 21:00h.

Además de esta vía, también puedes rellenar su formulario online. Tan solo tienes que contar tu caso y consulta y, en unos días, recibes una respuesta en el correo electrónico que hayas elegido, o bien llaman al número de teléfono que has dejado como contacto.

Área de cliente de SotySolar

En SotySolar puedes acceder a tu área de cliente gracias a la app para iOS y Android. Es una especie de panel de control de todo lo que pasa con tu instalación fotovoltaica, además de que puedes modificar diferentes datos personales o de contacto. Para hacer login en SotySolar tan solo tienes que entrar con tu correo electrónico y la contraseña que hayas elegido en el momento de darte de alta.

Descargar App SotySolar Clientes
Disponible en Google Play
Consíguelo en el App Store

Paso a paso de la instalación de placas solares SotySolar

El proceso de instalación de placas de SotySolar sigue cinco fases iguales para cualquier tejado. SotySolar instala en hogares, empresas, industrias y comunidades de vecinos. Los pasos que has de seguir son:

  1. Contactar con SotySolar Pide el estudio personalizado que está disponible dentro de su página web. Recibes un asesoramiento para resolver cualquier duda que te surja después de recibir el estudio.
  2. Pre instalación Una vez aceptes este proyecto, los técnicos visitan tu tejado para comprobar su estado, su orientación y el material del que está hecho.
  3. Tramitación Necesitas pedir licencias y permisos, lo que corre por tu parte. Una vez está lista esta parte,es hora de pedir las subvenciones y las ayudas a las que puedes optar. Esto es gestionado por lo expertos de SotySolar.
  4. Instalación Cuando todo esté en orden, los técnicos de SotySolar fijan una fecha contigo para comenzar con la instalación. Desde que empieza la obra hasta que comienza el sistema a funcionar, pueden pasar entre 2-3 días.
  5. Monitorización Una vez todo haya finalizado, desde SotySolar te ofrecen la monitorización de tus placas solares mediante una aplicación. Además, siempre cuentas con su atención al cliente.

Desde que aceptas el presupuesto, SotySolar tarda dos meses en que tu sistema fotovoltaico esté funcionando a pleno rendimiento. El tiempo se dilata por la gestión de todos los permisos, sin los cuales no se puede realizar la instalación. Una vez comienza la obra, en tres días está todo terminado.

Nuestra opinión experta

Mi opinión sobre Sotysolar y su instalación también es de 10 por la total disponibilidad que tienen en toda España y ante cualquier tipo de cliente. No importa el tamaño. SotySolar tiene un proyecto para ti.

foto del autor
Sergio SotoRedactor Jefe de Energía y Auditor de Base de Datos de Tarifas de Luz y Gas

Código de descuento SotySolar

Con SotySolar cuentas con varios métodos para conseguir una rebaja en el precio. La mejor de todas es el código de descuento de SotySolar, el cual te permite recibir hasta 200€ por cada amigo que instale placas solares con esta empresa.

Este código SotySolar forma parte de lo que se llama Suma Solar, con la que recibes diferentes beneficios:

  • 200€ en sistemas de placas solares o aerotermia
  • 100€ en baterías de almacenamiento
  • 30€ en cargadores para vehículos eléctricos

Ten en cuenta que si alguien utiliza el código sin haber realizado el primer pago de la instalación, la recompensa baja a 150€. Esto se deja claro en las bases legales de SotySolar.

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con SotySolar?

Preguntas frecuentes sobre SotySolar

Además de las placas solares de SotySolar, puedes encontrar también servicios relacionados con la aerotermia o la carga para vehículos eléctricos. En ambos casos puedes unirlo a tu instalación de placas solares, lo que aumentará tu ahorro e independencia energética.

SotySolar cuenta con dos tipos de garantías ante averías: 25 años para producto y producción y 5 años para todos los trabajos realizados.

El CIF de SotySolar es el B52536729 y su dirección es calle Profesor Potter Ed Fade, núm. 51 (33203), en Gijón, Asturias.

Fuentes del artículo
  1. SotySolar, elegida mejor instaladora de energía solar de España. Sotysolar. Consultado en https://sotysolar.es/blog/sotysolar-elegida-mejor-instaladora-de-energia-solar-en-espana

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Personas que han participado en este post:
Sergio Soto
Actualizado por Sergio Soto
Sergio estudió Periodismo y se especializó en Marketing Digital y Narrativas Transmedia y Storytelling. Tiene más de ocho años de experiencia como redactor web, prensa escrita, agencias de marketing e instituciones públicas. Sergio ha trabajado en casa de las energéticas en el asesoramiento sobre productos de luz y gas, y ahora escribe los mejores consejos y trucos para ahorrar en estos suministros desde el hogar.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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