Icono de Fox Energía
Fox Energía

¿Cómo es el funcionamiento del área de clientes de Fox Energía?

logo Roams
Última actualización: 15 de abril de 2024
Sofía Villasur
216 personas han leído este post en los últimos 12 meses

El área de clientes de Fox Energía es un espacio exclusivo para sus usuarios, al que pueden acceder con sus credenciales una vez se hayan registrado. Las opiniones de los usuarios de este área privada son muy positivas, destacando la sencillez de su funcionamiento, aunque echan en falta una app.

Pasos para acceder al área de clientes de Fox Energía

Los pasos para acceder al área de cliente de Fox Energía son muy sencillos. Lo primero de todo es entrar en su página web. Una vez dentro tienes que:

  1. Haz clic en ‘Clientes’, en el menú superior derecho
  2. Introduce tus datos de acceso: usuario y contraseña
  3. Haz clic sobre ‘Iniciar sesión’

Sin embargo, para los que aún no se dieron de lata en el área de clientes de Fox Energía tienen que seguir los siguientes pasos:

  1. Pinchar en ‘¿No tienes cuenta? Regístrate’
  2. Complementa el formulario con: tus datos personales, email y contraseña
  3. Acepta los términos legales
  4. Haz clic en ‘Registrarse’

Una vez hayas completado el alta, ya podrás iniciar sesión siempre que quieras con los pasos descritos anteriormente.

También podrás contactar con Fox Energía por otros medios como el teléfono, el mail o en sus oficinas de Alicante. (1)


¿Qué trámites se pueden realizar desde el área de clientes de Fox Energía?

Fox Energía permite realizar trámites y gestiones sin tener que contactar con atención al cliente. De esta forma, se pueden realizar desde casa y en cualquier momento. Entre estas gestiones están:

  • Consulta y descarga de facturas
  • Ver sus consumos
  • Cambiar el titular del suministro
  • Modificar los contratos
Nuestra opinión experta

Es muy importante tener el acceso al área de clientes de Fox Energía y que podemos salir de muchas dudas sin tener que llamar y sobre todo que podemos gestionar nuestro contrato como queramos.

foto del autor
Sofía VillasurAnalista experta y redactora especialista en energía

App de Fox Energía

Fox Energía no cuenta con una app para sus usuarios. Solo se puede acceder a su oficina virtual a través del área de clientes de su página web.


¿Qué opinión de los clientes hay sobre el área cliente de Fox Energía?

La mayoría de clientes tienen opiniones muy favorables sobre la oficina virtual de Fox Energía. En general les resulta sencilla e intuitiva.

Sin embargo, creen que debería haber una app para móviles y tabletas. De esta forma podrían acceder a su espacio de cliente en cualquier momento y desde cualquier lugar.

Tu opinión cuenta

¿Eres cliente de Fox Energía?

Valora tu experiencia como cliente para ayudar a otras personas
Sí, soy cliente
No soy cliente
Fuentes del artículo
  1. Contacto. (s. f.). Fox Energia. Consultado en https://www.foxenergia.com/contacto/
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.

Personas que han participado en este post:

Sofía Villasur
Roams
Actualizado por Sofía Villasur

Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón