¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Eleia Energía?
El teléfono de atención al cliente de Eleia Energía es el 900 103 333. Es un número gratuito disponible para cualquier gestión: contratar, modificar tu contrato, resolver incidencias o presentar una reclamación. El horario de atención es de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 horas. Si prefieres no llamar, también puedes escribir a info@eleiaenergia.com o usar el área de clientes online.
¿Cuál es el teléfono de contacto de Eleia Energía?
Eleia Energía pone a disposición de sus clientes varias vías para resolver dudas, gestionar contratos o presentar reclamaciones. El teléfono de Eleia Energía 900 103 333 es el canal principal, pero no el único.
| Canal | Datos | Para qué sirve |
|---|---|---|
| Teléfono | 900 103 333 | Contratar, gestiones y averías |
| Email general | info@eleiaenergia.com | Consultas generales |
| Email reclamaciones | atcliente@eleiaenergia.com | Reclamaciones y peticiones de clientes |
| Formulario web | eleiaenergia.com/contacto | Consultas desde la web |
| Área de clientes | Acceso con DNI y contraseña | Gestiones online sin llamar |
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¿Qué gestiones puedo hacer desde el teléfono de Eleia Energía?
Desde el 900 103 333 puedes realizar prácticamente cualquier trámite relacionado con tu contrato de luz o gas. Es el número único de Eleia Energía tanto para nuevos clientes como para los ya existentes.
Estas son las principales gestiones que puedes hacer llamando a Eleia Energía:
- Contratar una nueva tarifa de luz o gas
- Modificar la potencia contratada
- Consultar o actualizar el CUPS de tu suministro
- Cambiar datos de contacto: email y teléfono
- Solicitar el cambio de titular del contrato
- Activar la factura electrónica
- Reportar una avería o incidencia técnica
- Presentar una reclamación formal
El horario de atención telefónica de Eleia Energía es de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 horas. Fuera de ese horario puedes usar el
Si no sabes si tu tarifa actual es la más barata del mercado, los asesores de Roams pueden revisarla gratis y, si encuentran algo mejor, gestionan el cambio por ti sin que tengas que hacer nada. Llama y en unos minutos tienes la respuesta.
¿Cómo poner una reclamación a Eleia Energía?
Si tienes un problema con tu contrato o factura y la atención telefónica no lo ha resuelto, puedes presentar una reclamación formal a Eleia Energía por cualquiera de estos canales:
- Llamando al 900 103 333
- Escribiendo a atcliente@eleiaenergia.com
- Enviando un escrito a: C/ Vía de los Poblados, 11, Edificio C, 3 Izquierda, 28033 Madrid
- Desde el área de clientes online
Eleia Energía está adherida al Sistema Arbitral de Consumo en todo el territorio nacional. Si en 30 días naturales desde que presentas tu reclamación no recibes respuesta o la solución no te satisface, puedes acudir a este sistema de forma gratuita.
Más información en la
Si llevas tiempo con Eleia y crees que tu tarifa ya no te conviene, en Roams comparamos el mercado al momento. No hace falta que hagas ningún trámite tú: nos encargamos de todo.
¿Cómo fue tu experiencia con Eleia Energía? 
Preguntas frecuentes del teléfono de Eleia Energía
El horario de Eleia energía para atención al cliente es de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 horas.
Sí, el 900 103 333 de Eleia Energía es completamente gratuito tanto desde teléfono fijo como desde móvil.
Si no consigues comunicarte por teléfono, tienes dos alternativas inmediatas: enviar un email a atcliente@eleiaenergia.com dejando constancia escrita de tu consulta, o usar el formulario de la web. Si llevas más de 30 días sin respuesta a una reclamación, puedes acudir al Sistema Arbitral de Consumo, al que Eleia está adherida, de forma totalmente gratuita.
Sí, desde el 900 103 333 puedes pedir información sobre las tarifas disponibles y gestionar un cambio de plan. Si además quieres comparar si hay opciones más baratas en el mercado antes de decidir, los asesores de Roams pueden hacerlo por ti sin compromiso llamando al 913 786 380.
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