Opiniones de Aegon: valoración de sus diferentes productos

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Última actualización: 17 de abril de 2024
Alberto Rodríguez
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En pocas palabras

Las opiniones de Aegon son positivas, sobre todo en relación a sus pólizas de salud y su servicio de atención al cliente. Pese a no ser una de las grandes firmas a nivel nacional, ofrece un buen servicio a particulares. Si quieres pedir información sobre sus seguros puedes llamar gratis al 91 047 32 98.

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Opiniones y valoración de Aegon Seguros

Las opiniones de Aegon, así como nuestra valoración sobre la compañía, son buenas. Su principal punto fuerte son las pólizas de salud Aegon, de las que te hablaremos más adelante, junto con sus avances en la gestión digital de los trámites de los clientes.

La compañía creó junto a Liferay la plataforma Aegon 360, una web omnicanal que permite conectar todos sus canales de venta (1) . El objetivo de este proyecto es ofrecer una gestión integral y única al cliente durante todo su ciclo en la compañía.

El principal fallo que podemos observar en la compañía es la falta de oficinas en ciudades medianas y pequeñas. Como tal, Madrid es una parte clave dentro de la estrategia de crecimiento de la compañía (2) y eso se nota. Sin embargo, esperan seguir creciendo y expandiéndose con el paso del tiempo.

Valoración de Aegon por Roams:

8,2 Puntuación media
6 Oficinas
8 Atención al cliente
9 Digitalización
9 Asistencia
8 Coberturas
9 Variedad de servicios

Si eres cliente de la compañía, te recomendamos que descargues su aplicación oficial. Es realmente útil a la hora de hacer todo tipo de gestiones, revisar datos y echar un vistazo a las comunicaciones de Aegon. Está disponible tanto para móvil como para tablet, en iOS y Android.

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Las opiniones de Aegon en torno a sus servicios digitales son francamente buenas. Aunque en este ámbito suela ser común encontrar críticas por parte de sus usuarios, hemos podido ver buenas reseñas al respecto sobre su funcionamiento y utilidad.


Opiniones del seguro de salud Aegon

Las opiniones del seguro de salud de Aegon son las que más destacan sobre el resto. La asistencia a través de su cuadro médico suele ser buena y, hasta donde conocemos, los plazos para pagar los reembolsos no son largos.

Lo mejor: son de las pocas compañías que ofrecen el tratamiento de fertilidad de manera opcional. Asimismo, uno de sus productos cuenta con la cobertura de los profesionales del Grupo Quirón a un buen precio.

Aegon está promocionando un seguro médico que se suma a los anteriores y que, en esta ocasión, está centrado en los extranjeros residentes en España. Entre sus servicios incluye el acceso a más de 50.000 médicos y 1.000 centros en todo el país (3) .

Lo peor: como todas las compañías que no están entre las más grandes, puedes encontrar algún especialista o clínica que no trabaje con ellos. Esto a veces genera malestar entre los asegurados, que no lo tuvieron en cuenta a la hora de contratar.

Como tal, encontramos siete modalidades de los seguros de salud de Aegon, aunque estas son nuestras favoritas

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Opiniones de la póliza de vida Aegon

Las opiniones sobre las pólizas de vida de Aegon son realmente buenas. Podríamos decir que, tras las de salud, son las mejores. Destacan las alternativas 'Dúo' y las opciones que permiten duplicar o triplicar el capital asegurado. Aunque, en detalle, hacemos las siguientes valoraciones:

Lo mejor: tienes la posibilidad de contratar coberturas realmente interesantes, como la de enfermedades graves o cáncer. En líneas generales, son seguros de vida que, en cualquiera de sus modalidades, podrás encontrar lo que andas buscando.

Una de las opciones más interesantes las encontramos en la gama alta de este tipo de seguro. En concreto, la cobertura ante invalidez permanente es realmente buena y puede beneficiarte, en caso de sufrir un accidente, tanto a ti como al resto de tu familia.

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Lo peor: las diferentes pólizas se diferencian, realmente, por pequeños matices. Si buscas productos totalmente únicos entre sí, será difícil que lo encuentres en esta rama de la firma de Países Bajos.


Reseñas de las pólizas de ahorro de Aegon

Las pólizas de ahorro de Aegon son el segundo producto propio más importante de la compañía. Cuenta con un gran abanico de modalidades diferentes, hasta diez, con lo que podrás poner a trabajar tus ahorros de diferentes maneras.

Lo mejor: su producto estrella, Aegon Estrategia 5, ofrece cuatro alternativas diferentes a la hora de invertir. Abarca un amplio espectro de inversores, desde los interesados en PIAS o SIALP hasta los que prefieren un Unit Linked al uso.

Lo peor: las diferencias entre las modalidades no son realmente grandes y ofrecen escasa información a través de su página web. Además, para informarte sobre un producto tendrás que contactar por correo con un mediador de Aegon, ya que no es posible contratarlos por teléfono.

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Valoraciones de los seguros de hogar Aegon

Como tal, los seguros de hogar de Aegon pertenecen a Santalucía, por lo que el servicio lo brinda esta última compañía. Dicho esto, cuentan con varias alternativas realmente sólidas y, entre las dos aseguradoras, conforman una alianza sólida.

Lo mejor: una de las principales ventajas de estas pólizas son las opciones para contratar el servicio de manitas sin límite. Además, en la opción premium, dispones de hasta 100€ de cobertura en piezas para reparaciones, algo poco común.

Lo peor: más allá de que no cuente con un producto propio, lo peor es que solo puedes contar con el todo riesgo accidental en la versión premium. Por otro lado, los daños estéticos solo pueden incluirse para el continente y no al contenido.

Nuestra opinión experta

Es posible que debas considerar otras alternativas o hablar directamente con Santalucía en este caso. De esta manera, es posible que consigas mejores condiciones en ésta u otras aseguradoras.

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Alberto RodríguezRedactor especializado en Seguros

Preguntas frecuentes sobre las opiniones de Aegon

¿Aegon es una buena compañía aseguradora?

Las opiniones de Aegon por parte de sus clientes y de portales expertos, como Roams, la convierten en una de las primeras opciones a tener en cuenta. Pese a no ser una de las compañías aseguradoras más grandes a nivel nacional, no dejes de mirar sus diferentes pólizas.

¿Qué es una exclusión en un seguro?

Una exclusión en un seguro es el supuesto por el que tu compañía no te cubrirá con la póliza que tengas contratada.

¿Los mediadores de Aegon son buenos profesionales?

Los mediadores de Aegon son profesionales que están pensados para ayudarte. Al ser intermediarios entre el asegurado y la compañía, buscan el beneficio para ambos. Por este motivo, tienen muy buenas valoraciones al respecto.

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Fuentes del artículo
  1. Redacción. Plataforma ominicanal de Aegon con tecnología «Open source». CIO. https://www.ciospain.es/finanzas/plataforma-ominicanal-de-aegon-con-tecnologia-open-source
  2. Redacción. Fernando Díaz (Aegon): «Estamos observado movimientos interesantes en las corredurías». Seguros News. https://segurosnews.com/news/fernando-diaz-aegon-estamos-observado-movimientos-interesantes-estos-meses-entre-corredurias
  3. Redacción. Aegon lanza un nuevo seguro de salud para extranjeros residentes en España. La Vanguardia. https://www.lavanguardia.com/economia/20230529/9003636/aegon-lanza-nuevo-seguro-salud-extranjeros-residentes-espana.html
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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de seguros se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en seguros.

Personas que han participado en este post:

Alberto RodríguezRoams
Actualizado por Alberto Rodríguez

Alberto es periodista especializado en entorno digital y datos. Experto en la redacción SEO, lleva 4 años escribiendo en medios de comunicación digitales. Alberto se declara friki de todo aquello que le apasiona: el cine, los videojuegos y el deporte. Sus must actuales: The Last of Us, sus vinilos y mejorar el rendimiento de su tarjeta gráfica.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón