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Banca online de Kutxabank | Cómo entrar siendo particular o empresa

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Última actualización: 10 de junio de 2024
Alberto Rodríguez
824 personas han leído este post en los últimos 12 meses
En pocas palabras

La banca online de Kutxabank está disponible tanto para particulares como para empresas. Puedes acceder a través de la app de Kutxabank o desde la web oficial de la firma. Te explico cómo entrar y las gestiones que puedes hacer desde ella a continuación.

Cómo acceder a la banca online de Kutxabank

Como cliente de la firma vasca, puedes utilizar la banca online de Kutxabank para particulares y hacer todo tipo de gestiones. Acceder a ella es realmente fácil, basta con que darte de alta en ella y sigas los pasos que te enumero a continuación:

  1. Accede a la página web oficial de Kutxabank Es importante que lo hagas a través de una conexión de red y dispositivo seguros, para evitar el robo de datos personales. Para ello, evita las redes públicas y utiliza solo un teléfono/ordenador de tu confianza.
  2. Pulsa en el botón 'Banca Personal' Está ubicado en la parte superior de la página, tanto si accedes desde tu smartphone como si lo haces a través de tu PC.
  3. Rellena tus datos personales Tienes que introducir tu DNI y la clave que elegiste al darte de alta en la banca online de Kutxabank.
  4. Conecta tu internet Si has contratado fibra en casa, un técnico acudirá a tu domicilio para hacer la instalación.
  5. Haz clic en 'Entrar' Y... ¡Ya está! Ahora estás dentro de tu banca personal de Kutxabank para particulares y puedes hacer todas las consultas que necesites.

En caso de que no te acuerdes de tu contraseña y no puedas acceder a la banca online de Kutxabank, estate tranquilo. Haz clic en '¿Has olvidado tu contraseña?', introduzcas tu DNI, los 4 primeros y últimos dígitos de tu tarjeta asociada a la entidad. La firma te permitirá recuperar tu contraseña y/o cambiarla para que puedas volver a entrar sin problemas.


Acceso a Kutxabank Online para empresas

Para acceder a Kutxabank Online para empresas, tienes que seguir el mismo procedimiento del apartado anterior. La única diferencia es que tendrás que seleccionar el apartado 'Negocios', antes de introducir tus credenciales para entrar.

En este espacio, puedes hacer gestiones de todo tipo, como consultas sobre tesorería o financiación. Asimismo, puedes revisar las condiciones de una póliza o el estado de una financiación que hayas solicitado.


Tengo problemas con Kutxabank Online, ¿qué puedo hacer?

Es normal que, en alguna ocasión, tengas problemas al acceder a tu banca personal o no funcione por un error que no sabes a qué puede deberse. Para solventarlo, te recomiendo que llames al teléfono de atención al cliente de Kutxabank para contactar con un agente. Ellos te informarán sobre las posibles causas y la solución para solventar esta incidencia.

Si tu espacio personal de Kutxabank Online no funciona puede deberse a cuestiones de mantenimiento de la página web. También puede ser que hayas olvidado la contraseña o por algún otro fallo transitorio. Permanece tranquilo y llama al 900 445 566 para resolver este incidente.


App de Kutxabank

La app de Kutxabank está disponible de forma gratuita tanto para iOS como para Android. A través de ella puedes acceder a la banca online de la firma vasca, además de disfrutar muchos otros servicios. ¿Cuáles? Te los enumero en la siguiente lista:

  • Listado de oficinas y cajeros cerca de ti
  • Servicio Kutxabank Pay
  • Pago de recibos
  • Contratar productos
  • Novedades y notificaciones
  • Actividades y entradas de eventos para clientes

Si quieres descargar la app de Kutxabank puedes hacer clic en cualquiera de los dos botones que te dejo justo abajo. Basta con que tengas espacio en tu teléfono móvil y una conexión de internet estable para bajártela sin problemas.

Descarga gratis su App
Disponible en Google Play
Consíguelo en el App Store

Preguntas frecuentes sobre la banca online de Kutxabank

¿Cómo puedo darme de alta en Kutxabank Online?

Para darte de alta en la banca online tienes que hacer clic en el apartado 'Alta banca online', dentro de la web oficial de la compañía. Tendrás que aportar datos, como tu DNI, los primeros y últimos 4 dígitos de tu tarjeta contratada con la entidad y elegir una clave. Este procedimiento solo será necesario que lo hagas una vez.

¿Cómo cambio la contraseña en Kutxabank Online?

Para cambiar cualquier dato, basta con que ingreses en tu banca online y hagas clic en 'Nueva clave de acceso'. Es importante que no sea parecida a la anterior por motivos de seguridad.

¿Cómo me doy de baja en la banca online de Kutxabank?

Para darte de baja de la banca online de Kutxabank basta con que dejes de ser cliente de la compañía. Cancela tu cuenta, tarjeta, préstamo o producto y dejarás de disponer de este servicio.

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Personas que han participado en este post:

Alberto Rodríguez
Roams
Actualizado por Alberto Rodríguez

Alberto es periodista especializado en entorno digital y datos. Experto con más de 4 años escribiendo en medios de comunicación digitales, Alberto lleva asesorando sobre seguros y finanzas personales desde 2022. Alberto elabora análisis y comparativas de todo tipo de productos para ayudarte a elegir el mejor servicio según tus condiciones, aclarándote las condiciones y letra pequeña más escondidas en estos sectores. Además, Alberto se declara friki de todo aquello que le apasiona: el cine, los videojuegos y el deporte. Sus must actuales: The Last of Us, sus vinilos y mejorar el rendimiento de su tarjeta gráfica.

Nadia Pérez
Editado y revisado por Nadia Pérez