Teléfonos de Caixa Popular: cómo contactar con atención al cliente en 2026
El teléfono de atención al cliente de Caixa Popular es el 900 822 670, un número gratuito disponible 24 horas al que puedes llamar para cualquier incidencia. Si estás en el extranjero, marca el +34 91 334 67 80. Caixa Popular también atiende por WhatsApp, email y formulario web.
¿Cuál es el teléfono de atención al cliente de Caixa Popular?
El teléfono de atención al cliente de Caixa Popular es el 900 822 670 (o el 91 334 67 80). Ojo a este último porque es de tarificación nacional, así que puede no ser gratis: dependerá de si tu tarifa incluye llamadas a fijos.
Ese mismo número, con el prefijo español delante (+34 91 334 67 80), es al que tendrás que llamar si te encuentras en el extranjero.
Si prefieres, también puedes contactar con atención al cliente de Caixa Popular a través de WhatsApp: solo tienes que añadir el 689 30 49 40 a tu agenda y empezar a chatear. Y si tienes un negocio, el teléfono de atención a comercios de Caixa Popular es el 91 728 23 20.
| Servicio | Contacto | Horario |
|---|---|---|
| Teléfono gratuito atención al cliente | 900 822 670 | 24 horas |
| Teléfono desde el extranjero | +34 91 334 67 80 | 24 horas |
| WhatsApp Caixa Popular | 689 30 49 40 | 24 horas |
| Atención a comercios | 91 728 23 20 | 24 horas |
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¿El horario del teléfono de Caixa Popular es 24 horas?
Sí, el horario de atención al cliente de Caixa Popular es de lunes a domingo, las 24 horas del día, todos los días del año. Aplica tanto al teléfono gratuito 900 822 670 como al 91 334 67 80, al WhatsApp y al teléfono de comercios.
Si lo que necesitas es atención presencial en una oficina, te recomiendo solicitar cita previa. Desde su web puedes acceder al
¿Cómo contactar con Caixa Popular por email?
Para contactar con Caixa Popular por email, tienes que escribir a atencionalcliente@caixapopular.es, la dirección oficial de su Servicio de Atención al Cliente. Este canal se usa principalmente para interponer quejas o reclamaciones formales. Si es tu caso, el email debe incluir:
- Tu nombre, apellidos y domicilio, junto a tu número de DNI.
- El motivo de tu reclamación.
- Contra quién se dirige dicha reclamación, especificando la oficina, departamento o servicio que corresponda.
- No olvides cerrar con lugar, fecha y firma.
Para que estas reclamaciones sean atendidas por Caixa Popular no se debe haber iniciado, por tu parte o la suya, procedimiento administrativo, arbitral o judicial alguno. Asegúrate de incluir en el email tu palabra de no tener conocimiento de que la reclamación esté en marcha por otros cauces.
Si no se trata de una reclamación, sino de una consulta, puedes contactar de forma online mediante el formulario web disponible en su página. Solo lo tendrás que cumplimentar los siguientes datos:
- Nombre
- Apellido
- DNI
- Dirección
- Teléfono
- Correo electrónico
Solo restará rellenar el cuadro de texto con tu consulta, aceptar la política de privacidad y pulsar el botón "Enviar". Caixa Popular te da la opción de recibir una respuesta por teléfono, en la franja horaria que prefieras; en caso contrario, la respuesta te llegará a la dirección de email que hayas dado.
¿Qué gestiones puedes hacer con atención al cliente de Caixa Popular?
Con el teléfono de atención al cliente de Caixa Popular puedes realizar prácticamente cualquier gestión del día a día. Estas son las más habituales:
- Consultar tus cuentas y movimientos.
- Contratar productos o servicios.
- Realizar transferencias.
- Gestionar tus tarjetas:
- Apagar y encender
- Modificar el límite
Una alternativa al teléfono de atención al cliente es el área de clientes Ruralvía. Puedes acceder a ella desde su web o desde la app Ruralvía, y desde ambas realizas las mismas gestiones sin tener que llamar.
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Preguntas frecuentes sobre la atención al cliente de Caixa Popular
Si te han robado la tarjeta o la has perdido, llama cuanto antes al 900 822 670, el teléfono gratuito 24 horas de Caixa Popular. También puedes bloquearla tú mismo desde la app Ruralvía (Mis tarjetas > Activar/Bloquear > Bloquear) o desde la web (Tarjetas > Operaciones > Bloqueo). Una vez bloqueada, recibirás una nueva en los días siguientes.
La sede central de Caixa Popular está en el Parque Tecnológico de Paterna (Valencia), concretamente en Av. Juan de la Cierva, 9, 46980. Es la dirección oficial del Departamento de Atención al Cliente, por si necesitas enviar una reclamación formal por correo postal.
Si pasan más de dos meses sin recibir respuesta o la solución no te convence, puedes acudir al Defensor del Cliente en Cooperativas de Crédito (Paseo de la Castellana, 21, 5º, Madrid; defensor.cliente@argaliabogados.com) o presentar la reclamación ante el Servicio de Reclamaciones del Banco de España. Es el último recurso cuando la vía interna del SAC no ha funcionado.
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