Icono de Alcanzia Alcanzia
Mujer mayor de 52 años practicando yoga gracias a la subvencion a mayores de 52 años que le permite tener más tiempo libre

Alcanzia: luz y gas a precio fijo y de mercado

logo Roams
Última actualización: 23 de mayo de 2024
Sofía Villasur
86 personas han leído este post en los últimos 12 meses

Las tarifas para contratar Alcanzia en mayo 2024

Ofertas de Alcanzia

Los clientes de Alcanzia pueden llevarse hasta 10€ si traen nuevos clientes a la compañía. En las altas debían incluir el código promocional de Alcanzia MIAMIGO10, para acceder a la bonificación. Sin embargo, esta promoción ya no está activa.


Tarifas de Alcanzia

Alcanzia cuenta con tarifas de luz y gas. Para luz existen cuatro diferentes, dos de ellas a precio fijo y las otras dos con energía a precio de coste.

El gas en Alcanzia se divide en las tres tarifas de acceso domésticas, es decir, RL.1, RL.2 y RL.3.

Tarifas de luz de Alcanzia

La compañía Alcanzia tiene dos tarifas dentro de su catálogo de luz (1) . Se trata de la Index y la Inalcanzable, las cuales son muy parecidas. Esto es así porque las dos son con energía a precio de mercado y cuentan con tres periodos para el consumo y dos para la potencia. Lo que las diferencia es la forma de pago de la cuota mensual, que en la primera es variable y en la segunda es fija.

Estas son las tarifas de luz de Alcanzia:

Aunque sean dos tarifas similares en cuanto a su tipo de precio y su modalidad, la Index y la Inalcanzable se diferencian en que la cuota por gestión es variable en función de tu consumo en la primera, y fija en la segunda.

Tarifas de gas de Alcanzia

Gas Estable
Gas Estable
Precio Indexado
Según precio del mercado Consumo gas
0,207 €/día Término fijo
Incluida en el precio del kWh Cuota fija
Hasta 15.000 kWh/año Peaje de gas
Sin permanencia Permanencia

El catálogo de gas de Alcanzia se compone de una única tarifa para todos los consumos domésticos por debajo de los 50.000kWh/año. Se trata de una tarifa cuyos precios se basan en los del mercado mayorista, por lo que pagarás por la energía lo mismo que Alcanzia paga para poder suministrártela.

La tarifa de gas de Alcanzia destaca por ser de precios indexados y estable.

Esto hace referencia, en primer lugar, a que el precio del kWh viene marcado por el mercado, o sea que pagarás la energía a precio de coste. En segundo término, al ser estable te aseguras que el precio del gas que consumas no variará durante todo el día. Se mantendrá invariable las 24 horas del día.


Servicios adicionales de Alcanzia

Alcanzia ofrece varios servicios de mantenimiento, estos son llamados Asistenzia y podrás hacerte con ellos a un módico precio:

  • Asistenzia hogar: 2,75€/mes
  • Asistenzia electrodomésticos: 3€/mes
  • Asistenzia gas: 12€/mes
  • Asistenzia clima: 7,75€/mes
  • Asistenzia luz: 2,75€/mes
  • Asistenzia experto: gratis

Empresas con Alcanzia

Para negocios con potencias inferiores a 15kW tenemos las mismas tarifas y precios que veíamos antes, Sin embargo, si queremos contratar una tarifa de alta tensión, tendremos que llamarles por teléfono.

Las tarifas de alta tensión con Alcanzia son 100% personificadas, lo que significan que lo harán a medida de tus necesidades eléctricas.


Teléfono de Alcanzia

El teléfono de atención al cliente de Alcanzia es el 900 365 355.


Opiniones de Alcanzia

Valoración de Alcanzia por Roams:

8 Puntuación media
7 Sencillez en la gestión
8 Atención al cliente
9 Compromiso verde
8 Variedad de servicios

La compañía recibe muy buenas valoraciones, tanto por su precio como por su servicio de atención al cliente. Aunque estas opiniones positivas son mayoritarias, también hay quejas relacionadas con errores en el consumo cobrado en las facturas.

Tu opinión cuenta

¿Eres cliente de Alcanzia?

Valora tu experiencia como cliente para ayudar a otras personas
Sí, soy cliente
No soy cliente

Contratar Alcanzia

Puedes contratar las tarifas de Alcanzia tanto por su web como por su número de teléfono. El proceso es el mismo siempre y es:

  1. Escoger una tarifa adecuada
  2. Llamar o pinchar en Contratar
  3. Facilitar tus datos personales y del punto de suministro
  4. Aceptar términos y condiciones
  5. Empieza a disfrutar de tu nueva tarifa

Clientes de Alcanzia

Acceder al área de clientes de Alcanzia es realmente sencillo. Eso sí: necesitarás hacerlo vía web, pues la compañía no cuenta con una app específica para dispositivos móviles. Para entrar en tu área privada debes:

  1. Abrir tu navegador web
  2. Teclear en la barra de direcciones 'Alcanzia.es'
  3. Haz clic en el botón azul con la nomenclatura 'Clientes', situado arriba a la derecha
  4. Introduce el usuario y la contraseña que habrás recibido al darte de alta como cliente

Trámites de Alcanzia

Una vez dentro, podrás realizar diversas gestiones que están relacionadas con tus facturas, consumos, información contractual y datos personales. Por ejemplo:

  • Puedes consultar los suministrosque tienes contratados y con qué condiciones
  • Puedes modificar cualquier dato personal. Incluyendo la cuenta bancaria en la que deseas que te carguen las facturas
  • Revisar el estado de cualquier factura de luz o gas, y descargarlas en formato PDF si lo necesitas

Averías de Alcanzia

El teléfono para averías de Alcanzia es el 900 365 355.


Factura de Alcanzia

Las facturas de luz en Alcanzia muestran en primer lugar los datos personales y de contratación, así como los datos de la compañía comercializadora. Aunque para calcular la factura de la luz en Alcanzia debemos acudir a la parte que detalla precios y consumos, donde encontraremos:

  • Precio por potencia (precio fijo mensual). Esta es la parte fija de nuestra factura, determinada en función de los kW de potencia que tengamos en casa.
  • Precio por consumo. En el caso de la tarifa estable encontrarás simplemente los kWh consumidos por el precio del kWh de tu tarifa. Si tu tarifa es de discriminación horaria encontrarás el consumo realizado en cada periodo, con su precio correspondiente. Esta sería la parte variable de tu factura
  • Impuestos eléctricos: Al sumatorio de las cantidades anteriores se le añade el impuesto energético, marcado en 3,8%
  • Al total se le suma el alquiler de equipos (en torno a 2€/mes), y otros servicios de mantenimiento que puedas tener contratados con la comercializadora
  • Al nuevo total, se le añade el 21% de IVA, dando como resultado el importe que tendrás que abonar en tu factura

Preguntas frecuentes sobre Alcanzia

Ficha de Alcanzia

Ficha Alcanzia
Nombre de la empresa Alcanzia Energía SLU
Tipo de empresa Sociedad Limitada Unipersonal
Sede Valencia
Dirección Social Carrer de Colón, 60, 46004 València, Valencia
CIF B98373269
Teléfono 900 365 355

¿Puedo ver mis facturas de Alcanzia online?

Si lo necesitas puedes acceder a todas tus facturas online en Alcanzia. Para ello, simplemente debes introducir tu usuario y contraseña, tras hacer clic en el botón de 'Clientes'. En tu área privada podrás consultar tus facturas de luz o gas.

¿Qué formas de pagar hay en Alcanzia?

La principal forma de pago de facturas en Alcanzia es la domiciliación bancaria. Si por alguna razón tienes alguna factura pendiente, podrás abonar esta mediante pago electrónico con tarjeta. Para ello:

  1. Entra en la web de Alcanzia
  2. Haz clic en 'Clientes'
  3. Introduce tu usuario y contraseña
  4. Ve a tus facturas
  5. Haz clic en la factura pendiente de cobro
  6. Clic en pagar
  7. Sigue las instrucciones para incluir los datos de tu tarjeta y abonar la factura mediante TPV virtual

¿Tiene Bono Social Alcanzia?

Alcanzia no es una comercializadora del mercado regulado. Estas compañías son las únicas que pueden ofrecer acceso al bono social de luz o a las tarifas de último recurso en gas, por lo que la opción no es posible con esta compañía.

Fuentes del artículo
  1. Tarifas de luz para hogares | Alcanzia. (s. f.). Consultado en https://alcanzia.es/tarifas-hogares/
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.

Personas que han participado en este post:

Sofía VillasurRoams
Actualizado por Sofía Villasur

Sofía estudió Publicidad, Marketing y RRPP. Tiene 3 años de experiencia como redactora en Roams. Ahora Sofía es experta en energía. Especialista en el mercado energético, asesora sobre tarifas de luz y gas, así como de las distintas variantes en energías renovables. Además, Sofía es la responsable de contrastar el contenido con las distintas compañías energéticas.

Laura Burón
Editado y revisado por Laura Burón
 Sergio Soto
Productos verificados por Sergio Soto