Roams Logo
Infórmate gratis y sin compromiso

¿Qué opiniones sobre CHC Energía hay?

Última actualización: 11 de abril de 2026
345 veces leído
2,5/5
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

¿Qué opinan los usuarios de CHC Energía?

icono de orden
Ordenar: Mas recientes
Imagen de un círculo
Mas recientesImagen de un círculo
Mejor puntuaciónImagen de un círculo
Peor puntuaciónImagen de un círculo

carla sanchez25 Mar 2026
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

Llamé porque quería contratar en mercado regulado para poder solicitar el bono social. Me dijeron que sin problema, incluso me hablaron de la documentación. Cuando me mandaron el contrato, era una tarifa de mercado libre. Les contesté que eso no era lo acordado y la respuesta fue confusa, como si fuera lo normal. Sensación de intento de colarlo y ya está. Leedlo todo antes de firmar.
Patircia serrano25 Mar 2026
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

me llamaron diciendo que eran de chc y que me iban a regularizar el precio..sabian mi nombre y direccion,yo flipo.pregunto como es posible si no me facturan ellos y me cuelgan al momento...muy sospechoso y da miedo xq parece para colarte un cambio sin enterarte
Rafael Lopez Dominguez22 Mar 2026
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

hice cambio de titular y desde ahi dejaron de enviarme facturas al email..al principio pense bueno ya llegaran pero nada,meses.Me toca perseguirles x telefono y correo y siempre lo mismo que lo estan mirando..pedi duplicados y tampoco.liiamentable,asi no se puede llevar un control de consumo
Guadalupe Ruiz Torres20 Mar 2026
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

les pase la lectura real del contador y aun asi me facturan con estimaciones comparando con el año pasado..resultado: factura inflada.Me dicen que ya se regularizara pero pasan las semanas y nada.Voy a reclamar formalmente porque esto no es normal
Irene Sánchez Suárez26 Dic 2025
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

¡PÉSIMO! Dos meses seguidos me cobraron de más y no me lo solucionaron. Llamé 4 veces, abrí reclamacíon y nada; decían que la lectura era estimada y luego que era 'correcta'. Imposbile hablar con un responsable. Además, me dejaron sin servicio de gas una mañana fría por un error en el contrato, según ellos. Estoy buscando otra compañía YA, porque pagar por este estrés es una estafaa.
Fernanda Caicedo Barboza15 Dic 2025
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena
Icono estrella llena
Icono estrella llena

Tuvimos un apagón por la noche y el servicío técnico tardó como 24h en restablecer. Al menos me llamaron para avisar y me dieron un pequeño abono (poco, la verdad). La apli para ver consumos se cuelga y a veces no carga los datos del gas. Precios meh: he visto ofertas mejores en otras, pero por ahora me quedo porque ya me conocen y no quiero más papeleo. Si mejoraran la app y ajustaran tarifas, SUBIRÍA la nota.

Valoración de CHC Energía por Roams:

7.8 Puntuación media
7 Sencillez en la gestión
9 Atención al cliente
7 Compromiso verde
8 Variedad de servicios

Tarifas de CHC Energía: opiniones

Las opiniones sobre las tarifas de CHC Energía son mediocres. No tienen ni una gran variedad de tarifas ni los mejores precios del mercado.

Opiniones de las tarifas de luz de CHC Energía

Una de las opiniones más comunes en cuanto a CHC Energía y sus tarifas de luz era que contaba con variedad de oferta para casi todos los tipos de usuario, con tarifas con uno o varios periodos, con ofertas para segundas residencias o precios indexados. Algo que ahora mismo se ha reducido solo a dos tarifas de luz, ambas de la misma tipología.

Sus dos tarifas eléctricas son estables, por lo que no tienen discriminación horaria, que permiten ahorrar utilizando la electricidad en las horas valle, algo positivo debido a que pueden puedes concentrar tus consumos en momento con precios muy baratos. No obstante, los precios de CHC Energía son más altos que la media.

Para aquellos usuarios que consideran que estos precios no justifican la falta de flexibilidad horaria, recomendamos utilizar un comparador para contratar luz. Es la herramienta definitiva para verificar si otras compañías ofrecen mejores condiciones para tu perfil de consumo.

Opiniones de las tarifas de gas de CHC Energía

En cuanto al suministro de gas, CHC Energía cuenta con una única tarifa para los consumos de hasta 50.000 kWh/año., es decir, para los peajes de acceso desde la RL.1 hasta la RL.3.

El inconveniente de su oferta para gas es que es muy limitada, ya que para aquellos que tienen diferentes necesidades de consumo solo se podrán encontrar un tipo de oferta. Asimismo, su precio para el consumo de gas también es ligeramente más alto que la media.

Las opiniones más favorables destacan los descuentos en el término variable del gas, que pueden llegar a ser del 12, según las opciones que contrates

Gas
0,069€/kWhConsumo gas
0,428€/díaTérmino fijo
Incluye Sin permanencia
¿Cómo cálculamos el precio?
Cruz cerrar
Coste mensual calculado para un consumo de 660 kWh y una tarifa de acceso RL.2.
Precio medio estimado
Información del precio del producto
64
,21
mes
Impuestos incluidos.

Si tu objetivo es reducir el impacto de la calefacción en tu factura mensual, te sugerimos utilizar un comparador para ahorrar en gas. Contrastar el Plan Cercanía con el resto de ofertas actuales te permitirá confirmar si realmente estás pagando el precio más bajo disponible.


Opiniones sobre la atención al cliente de CHC Energía

Mis opiniones sobre el servicio de atención al cliente de CHC Energía también son buenas, en general. Los clientes que contactan con este departamento a través del teléfono, el email o acuden a la oficina física disfrutarán de la profesionalidad de sus empleados, así como de la información que aportan y la agilidad en la gestión de algunas incidencias.

Como punto menos positivo, echo en falta números de contacto adicionales, especializados por temas como la gestión de averías o incidencias, por ejemplo.

Si bien es cierto que en el número teléfono de CHC Energía de atención al cliente puedes dejar constancia de cualquier problema que tengas, que ellos te derivarán con quien fuese necesario o será gestionada la incidencia por el agente con el que estés tratando de manera directa.

Si la atención dispersa de los distintos canales te resulta confusa, aconsejamos analizar los mejores planes de luz y gas. Unificar ambos suministros con una única comercializadora suele agilizar enormemente el soporte recibido y simplifica cualquier reclamación futura.


Opiniones sobre el área de clientes de CHC Energía

El área de clientes de CHC Energía suscita gran cantidad de opiniones positivas. Esto se debe a que puedes operar con tu cuenta y contrato a través de Internet, sin tener que acudir a una oficina o llamar por teléfono y esperar a tu turno. Además, puedes acceder desde cualquier lugar y dispositivo con conexión a la red. (1)

Entre otras cosas, las opiniones positivas sobre el área de clientes las centro en:

  • Ver qué tarifa tienes contratada
  • Comprobar la potencia de tu suministro
  • Modificar la cuenta bancaria donde te cobran todas las facturas, mes a mes
  • Ver y descargar facturas, de manera puntual o por períodos
  • Comprobar los consumos actuales de electricidad
  • Consultar los datos personales del titular
  • Ver la dirección del contrato para tu suministro
Nuestra opinión experta

Para el acceso de los clientes, primero tienes que registrarte a través de la web de la compañía, aportando tus datos como el DNI. A partir de ahí, obtendrás un usuario y contraseña que debes introducir en el portal para poder entrar y ver tu información.

foto del autor
Sergio SotoRedactor Jefe de Energía y Auditor de Base de Datos de Tarifas de Luz y Gas

Opiniones sobre las formas de pago de CHC Energía

Sobre las facturas de CHC Energía y sus métodos de pago existen tengo opiniones variadas. Aunque no es habitual, algunas veces han mostrado problemas con los cobros que clientes remarcar como indebidos.

Por una parte, algunos clientes ven muy práctica la domiciliación, porque pueden desentenderse de la gestión al realizarse el cobro de manera automática en la cuenta bancaria. Además, destacan que, si existe alguna factura pendiente, la compañía sí facilita otros medios de pago para su abono.

Si tras revisar tus recibos consideras que el ahorro no es suficiente a pesar de la comodidad del pago, te aconsejamos consultar el ranking de las comercializadoras de luz más baratas. Comparar la transparencia de CHC con las opciones líderes del mercado es el paso previo ideal para optimizar tus gastos fijos.

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con CHC Energía?
Fuentes del artículo
  1. Gestiones de tu contrato. (s. f.). CHC Energía. Consultado en https://chcenergia.es/gestiones-contrato/

Comentarios

Tu opinión nos importa. ¡Cuéntanos!
CTA acción
Comentar
CTA acción
Comparte tu opinión
¡Gracias por tu comentario!
CTA acción
Comentar
Infórmate gratis y sin compromiso
Icono metodología
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de tarifas de luz y gas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en energía.
Personas que han participado en este post:
Sergio Soto
Actualizado por Sergio Soto
Sergio estudió Periodismo y se especializó en Marketing Digital y Narrativas Transmedia y Storytelling. Tiene más de ocho años de experiencia como redactor web, prensa escrita, agencias de marketing e instituciones públicas. Sergio ha trabajado en casa de las energéticas en el asesoramiento sobre productos de luz y gas, y ahora escribe los mejores consejos y trucos para ahorrar en estos suministros desde el hogar.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
Infórmate gratis y sin compromiso