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Hacer la portabilidad a Guuk no te llevará más de 5 minutos. Además es una acción muy cómoda porque todo te lo tramitarán ellos. En menos de un día puedes hacerte de Guuk y así empezar a ahorrar.
Para hacer la portabilidad de Guuk sigue estos sencillos pasos:
No es necesario que antes de llamar para hacer la portabilidad a Guuk te pongas antes en contacto con tu antiguo operador. En el momento que tú llames a Guuk ellos tramitarán todo el proceso. Como ves, la portabilidad a Guuk es algo muy sencilla, es más no creemos que te lleva más de 5 minutos completarla.
Recuerda que para poder realizar una portabilidad a Guuk tienes que vivir en Navarra o en el País Vasco. De lo contrario, te podemos confirmar que no tendrás cobertura en tu domicilio. Aunque si solo vas a contratar una de sus tarifas de móvil no debes preocuparte por esto.
Sin embargo, si la portabilidad a Guuk es para cambiar de una tarifa de fibra a otra sí que tendrás que llamar antes a tu operador. Más que nada porque tendrás que concretar una fecha y un método para la devolución del router WiFi.
Sofía VillasurLa portabilidad a Guuk para el móvil puede tardar como máximo 3 días, si vives en las islas podría elevarse hasta 5 días laborales. Este tiempo es el que tardarías en recibir la tarjeta SIM de Guuk.
En el momento que tengas la tarjeta SIM recibirás un SMS de carácter informativo, donde te indicarán que el cambio de línea se realizará entre las 03:00 am y las 06:00 am. Para que apenas te quedes sin línea.
Si la portabilidad a Guuk es de fibra, no tendrás problema. Durante la llamada concretarás una fecha y una hora para que el/a trabajador/a vaya a tu casa a instalarte la fibra. El periodo debe de ser menos a 20 días. En el caso de que la fecha que concretaste te sea imposible, deberás llamar a Guuk para cambiar de día o de hora.
La portabilidad a Guuk se puede cancelar, pero hay unos matices que tienes que respetar. Si la portabilidad a Guuk es de móvil solo tendrás para cancelarla hasta las 13:30h del día siguiente al día en el que has tramitado la portabilidad. Deberás hacerlo llamando a atención al cliente de Guuk, es probable que ellos te pregunten el por qué de la cancelación.
Sin embargo si quieres cancelar la portabilidad de Guuk en fibra tendrás que hacerlo antes de que te pongan la instalación en casa. Esta parte es más fácil porque normalmente sueles tener más margen decisión. De ambas formas tendrás que tener en cuenta que antes de hacer una portabilidad a Guuk tienes que estar seguro.
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