Portabilidad Guuk: te guiamos paso a paso | Mayo 2022

¿Cómo hacer la portabilidad a Guuk?

Para hacer la portabilidad de Guuk llama al 800 007 808. Solamente tendrás que solicitar el cambio de compañía y el agente te ayudará a formalizar el proceso. No obstante, los pasos a seguir para hacer la portabilidad a Guuk son los siguientes:

1. Contacta con la compañía Llama al 800 007 808 para hablar gratis con Guuk
2. Solicita la portabilidad Tendrás que especificar tu actual compañía, los números que quieres portar y, en algunos casos, el ICC ID de tu SIM
3. Comprueba tu cobertura Si quieres una tarifa de fibra, tendrás que comprobar si está disponible
4. Aporta tus datos personal Necesitarás dar tu nombre completo, dirección de tu domicilio, DNI y cuenta bancaria entre otros
5. Espera a que se haga la portabilidad Guuk te avisará del día de la portabilidad, a partir de esta fecha podrás usar los servicios contratados

Recuerda que para pasarte a Guuk necesitarás vivir en Navarra o País Vasco si quieres tener WiFi, ya que la red de fibra Guuk solo está disponible en esta zona. Si cumples las condiciones, llama al teléfono gratuito de Guuk y elige tu tarifa.

No es necesario que antes de llamar para hacer la portabilidad a Guuk te pongas antes en contacto con tu antiguo operador. En el momento que tú llames a Guuk ellos tramitarán todo el proceso. Como ves, la portabilidad a Guuk es algo muy sencilla, es más no creemos que te lleva más de 5 minutos completarla.

¿Cuánto tarda la portabilidad a Guuk?

La portabilidad a Guuk para el móvil puede tardar como máximo 3 días, si vives en las islas podría elevarse hasta 5 días laborales. Este tiempo es el que tardarías en recibir la tarjeta SIM de Guuk.

Si la portabilidad a Guuk es de fibra óptica, no tendrás problema. Durante la llamada concretarás una fecha y una hora para que un técnico vaya a tu casa a instalarte la fibra. El periodo debe de ser menor a 20 días. En el caso de que la fecha que concretaste te sea imposible, deberás llamar a Guuk para cambiar de día o de hora.

Cuando se haya completado el proceso de portabilidad, asegúrate de que todo está a tu gusto, configura el contestador de Guuk o, si tienes problemas para conectarte a la red móvil de la compañía, ajusta el APN Guuk para obtener una mejor conexión.

Mejores tarifas para la portabilidad a Guuk

Para hacer la portabilidad a Guuk, las mejores tarifas serán las convergentes del operador, es decir las tarifas de fibra y móvil Guuk. Estas combinan la fibra simétrica de 600Mbps junto a una o varias líneas de móvil. Si buscas una tarifa potente, elige la tarifa de fibra 600Mbps y móvil de 60GB.

Si prefieres una opción solo de móvil, las tarifas móviles de Guuk son para ti. Podrás elegir entre 15GB o 60GB de datos, ambas opciones con llamadas ilimitadas.

Por último, si solamente buscas la fibra óptica Guuk, solamente existe la opción de 600Mbps con fijo.

¿Puedo cancelar la portabilidad a Guuk?

La portabilidad a Guuk se puede cancelar, pero hay unos matices que tienes que respetar. Si la portabilidad a Guuk es de móvil solo tendrás para cancelarla hasta las 13:30h del día siguiente al día en el que has tramitado la portabilidad. Deberás hacerlo llamando a atención al cliente de Guuk, es probable que ellos te pregunten el por qué de la cancelación.

Sin embargo si quieres cancelar la portabilidad de Guuk en fibra tendrás que hacerlo antes de que te pongan la instalación en casa. Esta parte es más fácil porque normalmente sueles tener más margen decisión. De ambas formas tendrás que tener en cuenta que antes de hacer una portabilidad a Guuk tienes que estar seguro.