Espacio de clientes Cofidis: acceso y operativa
El espacio cliente de Cofidis es el área en la que el cliente puede gestionar sus préstamos o créditos. Podrás consultar todos los datos de tus productos financieros contratados, así como añadir nuevos. También te permite solicitar tarjetas de crédito, en el caso de que lo necesites.
| Marca | TAE | Comisión de apertura | Importe disponible | Plazo máximo devolución | Producto | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Cofidis | 5,58% | Sin comisión | De 6.000 a 60.000€ | Hasta 8 años |  |
Mi espacio cliente Cofidis: cómo entrar
Para acceder al espacio cliente de Cofidis solo tienes que:
- Acceder a la web de Cofidis.
- Hacer clic en el botón rojo de la esquina superior derecha, con la inscripción de "Acceso clientes".
- Se abrirá una nueva ventana.
- Ingresa tu usuario (DNI o NIE) y contraseña.
- Se mostrará el espacio cliente de Cofidis, donde podrás visualizar tus productos contratados, cuotas pendientes de pago...
También puedes acceder a tu espacio cliente de Cofidis mediante la app oficial de la entidad. En este caso, sólo tendrás que ingresar usuario y contraseña tras abrir la aplicación.
¿Cómo recuperar la contraseña del Espacio Cliente Cofidis?
Si has olvidado tu password de acceso a tu Espacio Cliente Cofidis, puedes solicitar una nueva contraseña. Esto es posible hacerlo tanto a través del acceso web como si estás intentando entrar mediante la app.
Junto a la casilla donde debes introducir tu contraseña encontrarás un botón para generar una nueva en caso de que la hayas olvidado o extraviado ("¿Has olvidado tu contraseña?). Haz clic en él para comenzar el proceso de recuperación, que en esencia supondrá la generación de una nueva contraseña.
Cofidis te solicitará tu número de DNI (o NIE) y tu fecha de nacimiento, para de ese modo confirmar tu identidad. Se te enviará un correo electrónico para que continúes con el proceso de recuperación.
App Cofidis: gestiones que puedes realizar
Tanto en la app de Cofidis como en el espacio de cliente vía web, puedes realizar todo tipo de gestiones con los productos contratados. Por ejemplo:
- Modificar alguna cuota mensual.
- Pagar recibos pendientes.
- Subir algún tipo de documentación adicional para alguna gestión o trámite.
- Actualizar tus datos de usuario o bancarios.
- Consultar movimientos.
- Analizar cuotas pendientes.
- Visualizar fechas de pago.
- Comprobar las coberturas de tus seguros.
- Descargar extractos.
- Ampliar créditos.
- Contratar nuevos productos.
La app de Cofidis está disponible tanto para dispositivos Apple como Android, en sus respectivas tiendas de aplicaciones.
Cómo gestionar productos en Cofidis
Tras introducir tu usuario y contraseña, ya sea mediante web o app, debes acceder a "Gestiona tus productos contratados". A partir de aquí podrás:
- Ver el crédito o créditos que tengas concedido.
- Al hacer clic en "Detalles" se ampliarán las opciones para que puedas ver cuotas pendientes, intereses, etc.
- También podrás consultar aquí cuándo llega la próxima mensualidad y qué cantidad exacta tendrás que pagar en la misma.
Cómo pedir un crédito desde la app de Cofidis
Lo primero que debes hacer es iniciar sesión. Una vez dentro de tu área de cliente debes seguir estos pasos para tratar de solicitar financiación:
- Clic en "Pedir disponible".
- El sistema calcula si puedes solicitar un crédito online en Cofidis, y en qué condiciones.
- Puedes reducir la cantidad presentada si haces clic en "Prefiero una cantidad menor".
- Una vez conforme con las condiciones, puedes hacer clic en "Solicitar".
¿Puedo pagar recibos atrasados desde la app de Cofidis?
Si tienes alguna cuota pendiente de pago es importante que agilices su abono, para evitar sobrecostes. De este modo, puedes iniciar en la app este proceso de pago. Para ello:
- Accede a la app de Cofidis.
- Clic en "Mis productos".
- Clic en "Más detalles".
- En el caso de tener cuotas pendientes de pago, te aparecerá una señal de alerta en este área.
- Clic en "Pagar ahora".
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