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Opiniones BitBase: compra venta presencial de criptomonedas

Última actualización: 30 de junio de 2025
253 personas han leído este post en los últimos 12 meses
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¿Qué opinan los usuarios de BitBase?

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Ruth Vercuil Stonehouse30 Jun 2025
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No puedo permitir que esta empresa se salga con la suya tras el GRAVE PERJUICIO que me ha causado y el DINERO QUE ME HA COSTADO. Enviaron 1.500,00€ a una billetera equivocada. Lo detecté en cuestión de minutos en el correo de confirmación...
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Opiniones generales de BitBase

Las opiniones de usuarios de BitBase coinciden cómo opinión positiva mayoritaria en la buena atención de los asesores de la empresa, tanto a nivel presencial como en el asesoramiento a través de internet.

En las opiniones negativas, algunos usuarios echan de menos más claridad en el apartado de comisiones en la plataforma web.

Opiniones BitBase
✅ Lo mejor ❌ Lo peor
Buena atención al usuario Mayor claridad en las comisiones
Los cajeros de Bitcoin Pocos tipos de criptomonedas disponibles
Posibilidad de solicitar un préstamo Préstamos desde 25.000€

Criptomonedas BitBase

BitBase ópera con diferentes criptomonedas además de Bitcoin, el importe mínimo de compra es de 50€. En su plataforma, en el área de compra y venta, podemos ver las siguientes criptomonedas sobre las que se puede operar.

Las criptomonedas que podemos encontrar en BitBase son:

  • Bitcoin
  • Ethereum y Ethereum Classic
  • XRP
  • USDT
  • Cardano
  • Polkadot
  • Dogecoin

Préstamos BitBase en criptomonedas: BitCredit

BitCredit es como denomina la plataforma a su línea de préstamos en criptomonedas. Se puede solicitar desde un mínimo de 25.000€ hasta un máximo de 500.000€ en BitBase, con unos períodos de devolución que van desde los 7 días hasta los 24 meses.

El cliente recibe el préstamo en euros pero a cambio debe cubrir gran parte de ese préstamo dejando como garantía (como si de un aval se tratara) el 60 o 70% del importe del préstamo en una de las siguientes criptomonedas:

  • BTC
  • ETH
  • DOT
  • BNB
  • XRP
  • ADA
  • DOGE
  • LTC
  • BCH
  • XLM
  • DASH
  • UNI
  • XTZ
  • TRX
  • AAVE

Si la garantía se cubre con Bitcoin, habría que depositar el 70% del préstamo en esta criptomoneda, y en caso de tratarse de Ethereum o cualquier otra criptomoneda el porcentaje sería del 60%. Una vez hayas devuelto el préstamo al completo, las criptomonedas que has dejado como garantía volverán de forma automática a tu wallet.

Por tanto, los préstamos de BitBase son para usuarios que necesitan de un préstamo alto y que además disponen de una gran cantidad de criptomonedas que puedan garantizar ese préstamo.

El préstamo de BitBase tiene una comisión de apertura del 3%. El interés de cada préstamo se calcula en función de los plazos de devolución, siendo la tasa de interés del 1% mensual a partir del día en el que se realizó el préstamo.


Comisiones BitBase

Desde la web de BitBase no se especifica cuáles son las comisiones de BitBase. No obstante, estas se sitúan entre el 7% y el 12% según han manifestado algunos usuarios. La comisión de BitBase vendrá especificada en el cajero antes de ejecutar la operación.

Se trata por tanto de una comisión alta. En plataformas como Binance, la comisión al comprar con tarjeta es del 2%. Mientras que que la comisión al comprar a través de plataformas como Trade Republic será del 0% (aunque se aplican costes externos de liquidación).


Atención al cliente BitBase

Además de la atención en los establecimientos BitBase, la compañía pone a disposición del usuario otras herramientas de contacto, por teléfono, correo electrónico, en la cuenta de Telegram y por WhatsApp en el 615 360 081.

Atención al cliente BitBase
Servicio Contacto
Teléfono 673 199 155
Correo hola@bitBase.es
Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con BitBase?

Preguntas frecuentes de BitBase

¿De dónde es BitBase?

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En 2017, tres socios españoles decidieron crear la empresa en el país, con sede en Barcelona. En la siguiente ficha te dejamos todos los datos de la compañía.

Cómo comprar en BitBase

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Puedes comprar criptomonedas en BitBase a través de tres canales:

  • En las tiendas de Bitbase
  • Por la web de la plataforma
  • En los cajeros de criptomonedas

Cómo vender en BitBase

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Si necesitas vender criptomonedas en BitBase puedes recurrir a tres vías diferentes:

  • En tiendas de BitBase, con servicio presencial y atención directa al cliente
  • En la web de BitBase: donde puedes convertir dinero en euros o dólares a criptomoneda y viceversa
  • En los cajeros BitBase

Cómo sacar dinero de BitBase

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La forma más sencilla de sacar dinero de BitBase es acudiendo a cualquiera de los más de 140 cajeros de la compañía en España.

Cómo verificar cuenta en BitBase

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Para verificar tu cuenta en BitBase simplemente tienes que acudir a una tienda de BitBase y te ayudarán a completar todo el proceso.

Declarar criptomonedas BitBase a Hacienda

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Si tienes ganancias con la venta de criptomonedas en BitBase debes declarlas a Hacienda. Estas ganancias deben ir en la casilla 389 de la Declaración de la Renta, relativa a Otras ganancias patrimoniales a integrar en la base imponible del ahorro.

¿Qué tiendas tiene BitBase?

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Según la información que ofrece la compañía en su plataforma web, cuenta con tiendas de criptomonedas en las siguientes ciudades:

  • A Coruña
  • Alicante
  • Barcelona (x4)
  • Bilbao
  • Girona
  • Lleida
  • Madrid (x3)
  • Málaga
  • Marbella
  • Murcia
  • Palma de Mallorca
  • Reus
  • San Sebastián
  • Sevilla
  • Tenerife
  • Terrasa
  • Valencia (x2)
  • Valladolid
  • Zaragoza

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Personas que han participado en este post:
Nadia Pérez
Actualizado por Nadia Pérez
Nadia es periodista especializada en marketing de contenido y SEO. Tiene más de 7 años de experiencia en marketing online, relación con los usuarios y posicionamiento orgánico para marcas y compañías de distintos sectores. Ahora coordina la comunicación digital en Roams en los sectores de telco, streaming, finanzas, energía, seguros y alarmas tanto en España como en el despliegue internacional de la compañía.
Laura Burón
Editado y revisado porLaura Burón