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Te ayudamos con tus trámites Lowi, paso a paso

¿Necesitas ayuda con tus trámites con Lowi? Encuentra aquí las indicaciones para realizar tus gestiones paso a paso de la forma más rápida y sencilla.

Cómo cancelar la portabilidad Lowi | Enero 2022
LOWI 01 enero 2022

Cómo cancelar la portabilidad Lowi | Enero 2022

Puedes cancelar la portabilidad de Lowi si finalmente no quieres hacerte cliente de la compañía. Para ello, deberás ponerte en contacto con el servicio de atención al cliente de la compañía. Si ya te habían instalado el router Lowi, tendrás que devolvérselo al operador para no pagar una penalización.

Beatriz Velasco
Beatriz Velasco
Contratar Lowi: cómo hacerlo
LOWI 03 noviembre 2021

Contratar Lowi: cómo hacerlo

Contratar Lowi es muy sencillo: puedes gestionarlo por teléfono o por la web oficial de Lowi. A través de estas vías podrás contratar las distintas tarifas que tiene Lowi: tanto de móvil, como de fibra o de fibra más móvil. Además, los gastos de envío con Lowi son gratuitas y solo sus tarifas de fibra óptica tienen permanencia de tres meses.

Sandra Donda
Sandra Donda
¿Quieres pedir un duplicado SIM Lowi? Sigue este Paso a Paso
LOWI 11 octubre 2021

¿Quieres pedir un duplicado SIM Lowi? Sigue este Paso a Paso

Pedir un duplicado de SIM con Lowi s realmente fácil. Puedes tramitarlo por teléfono, por la web o por la app Mi Lowi. Lo primero que debes hacer es bloquear tu SIM antigua y después, solicitar tu nueva SIM, que te llegará en un plazo de 24 horas laborables. Además, con Lowi los gastos de envío son gratis, por lo que no pagarás nada al pedir el duplicado de tu SIM.

Fernando Carrillo
Fernando Carrillo
Poner reclamaciones Lowi por teléfono y correo
LOWI 11 octubre 2021

Poner reclamaciones Lowi por teléfono y correo

Puedes realizar tus reclamaciones a Lowi por corre electrónico o por teléfono. Las resoluciones a estas reclamaciones suelen tardar pocos días, aunque puede alargarse si se trata de una reclamación más especial. Además, si no estás conforme con la resolución de Lowi, puedes utilizar otras vías para quedarte conforme con la reclamación interpuesta.

Beatriz Gallinas
Beatriz Gallinas
Darse de baja en Lowi: pasos
LOWI 11 octubre 2021

Darse de baja en Lowi: pasos

Darse de baja en Lowi es muy sencillo: tan solo hay que ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente Lowi y solicitar la baja en cualquier momento del periodo de facturación. Si no tienes permanencia, tu marcha de Lowi será gratis. Si tienes permanencia con el operador, como es el caso de las tarifas de fibra, tendrás que romper una penalización si incumples la permanencia.

Fernando Carrillo
Fernando Carrillo

Beatriz Gallinas Beatriz Gallinas Beatriz es periodista con más de 6 años de experiencia en medios de comunicación e Instituciones Públicas. En Roams, Beatriz es la responsable de prensa, por lo que trata los sectores de telefonía, streaming, finanzas, energía, seguros y alarmas. En telefonía, Beatriz asesora sobre tarifas tanto en sus post como en el área de Customer Support.