Caser, asistencia en carretera y hogar: servicios y teléfonos
En Caser, la asistencia en carretera nos ofrece tranquilidad total tras un siniestro. Lo mismo que ocurre con la asistencia en el hogar de Caser cuando tenemos imprevistos en casa. Para acceder a estos servicios, es imprescindible tener contratada una póliza de coche u hogar con ellos, lo cuál se puede hacer llamando gratis al 91 005 37 24.
¿En qué consiste la asistencia en carretera de Caser?
La asistencia en carretera de Caser Seguros es la cobertura gracias gracias a la que tienes ayuda tras un incidente en carretera y está incluida en todos sus seguros de coche, así no tienes que preocuparte por pagar más.
La gran ventaja es que estás cubierto desde el kilómetro 0 y durante las 24 horas del día. Además, la asistencia de Caser no cubre solo el coche: también protegen a los ocupantes.
La asistencia en carretera de Caser es muy completa porque en caso de siniestro, tienes incluida la asistencia médica y los gastos del traslado a un centro hospitalario. Si se precisa, la vigilancia médica durante el traslado también está garantizada.
Aquí te dejo mis planes favoritos, para que salgas a la carretera con la mejor protección.
Si no sabes qué opción es mejor para ti, yo te recomiendo que contrates con tu póliza con un asesor especializado como Roams Insurtech, la correduría del Grupo Roams, porque todos los detalles clave. Dinos qué seguro estás buscando rellenando este formulario y nuestro equipo se pondrá en contacto contigo para darte las mejores condiciones.
La asistencia en carretera es muy parecidas en todas las aseguradoras, por eso yo te aconsejo que te fijes en los pequeños detalles: que esté disponible las 24 horas, que sea kilómetro 0 y que incluya el traslado del vehículo y los ocupantes. Caser cumple con todos estos requisitos.
Teléfono de asistencia en carretera de Caser
El teléfono de Caser Seguros para asistencia en carretera es el 91 005 42 02 y puedes utilizar este servicio desde España y desde el extranjero.
Usar el teléfono gratuito de Caser para asistencia en carretera es la mejor forma de solicitar ayuda tras un siniestro, aunque también puedes hacerlo de forma online a través de la app.
No llames a Caser Seguros al teléfono de asistencia en carretera si lo que deseas es contratar con ellos. Para eso, hay otro teléfono gratuito específico: 91 005 37 24.
Grúa de Caser: límites y consideraciones
En Caser, la grúa está disponible en cuanto solicites asistencia en carretera y siempre que sea necesario. Muchas personas creen que solicitar una grúa a Caser Seguros es sinónimo de que esta vaya a acudir, pero no siempre se necesita: solo recibes asistencia de la grúa de Caser si es necesario remolcar el vehículo.
Si las grúas de Caser no son necesarias, te van a enviar un profesional a que haga las reparaciones in situ para que sigas con la marcha. En cualquier caso, en Caser Seguros el teléfono para la grúa es el 91 005 42 02: márcalo y sus agentes te indicarán cómo proceder exactamente.
A diferencia de en otras compañías, no existen límites para solicitar una grúa a Caser. Siempre que lo necesites, puedes llamarla. Esto es un aspecto clave y que valoro muy positivamente a la hora de elegir seguro de coche.
Según el observatorio de siniestros de Asitur, durante los primeros meses de 2023 los servicios de asistencia en carretera aumentaron un 4,3% por averías y un 0,3% por accidentes. Sin embargo, en la asistencia en el hogar se gestionaron un 0,2% menos de siniestros respecto al primer semestre de 2022 (1) .
Si tienes con Caser un seguro de moto, la grúa de Caser Seguros que te van a enviar es una especial que te permite recibir asistencia lo más rápido posible. Si tienen la posibilidad de enviarte una grúa motera, lo hacen, pero no van a ralentizar el proceso de asistencia si no está disponible: te envían una convencional.
Caser, asistencia en el hogar: servicios incluidos
La asistencia en el hogar de Caser se traduce en multitud de servicios, aunque fundamentalmente es el servicio de manitas de Caser y las reparaciones de urgencia.
Estas son todas las garantías de las que puedes disfrutar con la asistencia de Caser en el hogar:
- Bricocaser: tareas de mantenimiento del hogar.
- Defensa jurídica: abogados para ayuda legal.
- Electrocaser: ayuda para averías o problemas con electrodomésticos.
- Caser + Beneficios: descuentos especiales si necesitas un especialista en fontanería, bricolaje o electricidad.
- Asistencia informática: ayuda con ordenadores y soporte gamer.
Si tienes un seguro de hogar de Caser puedes mejorar tus protecciones contratando los packs complementarios de asistencia. Puedes hacerlo llamando gratis al 91 005 37 24.
Las coberturas opcionales están genial, pero es importante que tengas en cuenta el tipo de vivienda y tus necesidades antes de lanzarte a añadir paquetes extra. Una prestación puede ser perfecta para un chalet pero no para un piso de 60 metros cuadrados y viceversa.
Te ayudamos a conseguir las mejores condiciones para tu seguro de hogar
¿Cómo fue tu experiencia con Caser? 
- Aseguranza, G. La actividad de la asistencia mantiene en el primer semestre la tendencia del pasado año. Grupo Aseguranza - Noticias de Seguros. Blogs de Seguros. Mediadores de Seguros. Información de Seguros. https://www.grupoaseguranza.com/noticias-de-seguros/actividad-asistencia-mantiene-primer-semestre-tendencia-pasado
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