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Opiniones de la Cuenta Facto y el resto de sus productos

Última actualización: 25 de mayo de 2026
221 veces leído
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5 estrellas
4 estrellas
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¿Qué opinan los usuarios de Facto?

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sergio6325 May 2026
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Recomendable 100%!! Estoy super contenta. Me hicieron el extracto mensual en tiempo récord, y los plazos de respuesta ni que decir tiene. Encima los precios son justos y la app va genial. 5 estrellas merecidas. vamos 100% recomendable. Mis hijos tambien lo gestionan online sin problema. Llame asustada por un problema i me tranquilizaron al momento.
Omar Cruz21 May 2026
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he tenido algún problema con esta app que me ha dejado algo preocupado. Los límites de gastos son restrictivos, el soporte es solo por chat con tiempos de respuesta que pueden llegar a dias, y las condiciones cambian con demasiada frecuencia.
Fernando Vidal21 May 2026
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Con Facto ni muy contento ni muy descontento. La cuenta funciona, los pagos van bien, pero cuando tuve que contactar con soporte la experiencia fue mas lenta de lo esperado para un banco digital.
pedro Aguado21 May 2026
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Para que conste, he usado Facto varios meses y la experiencia es dentro de lo esperado. Por otro lado, tiene cosas que me gustan, como la app intuitiva y los pagos instantáneos, y cosas que mejoraría, como los límites de gasto y el soporte al cliente que podria ser mas rápido. Experiencia aceptable con su servicio. La apertura de cuenta fue sencilla, la app es bastante buena y de momento no he tenido problemas graves. Alguna mejora en el soporte no vendría mal.
Isabel Palomino18 May 2026
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El mejor servicio financiero que he tenido es sin duda la empresa. Sin ir más lejos, llevo más de un año y no he tenido ni un solo problema. La app es excelente, las transferencias son instantáneas, las comisiones son muy bajas y el soporte es rápido y resolutivo. El mejor banco digital que existe.
lucía mas3 May 2026
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empecé bien con ellos pero con el tiempo la experiencia ha ido empeorando.

Opiniones Banco Facto

En general, mis opiniones sobre Facto son positivas por su funcionamiento. Es una entidad con un catálogo limitado que se centra en los depósitos, pero lo cierto es que su rentabilidad no es de las mejores.

Hay aspectos que se podrían mejorar como el hecho de no poder cancelar tus depósitos cuando consideres o que los tipos de interés bajen durante el plazo en los que lo has contratado.

Valoración de Facto por Roams:

7 Puntuación media
5 Oficinas y cajeros
8 Atención al cliente
9 Digitalización
6 Variedad de servicios

Estos son los pros y contras de Banco Facto.

Lo mejor:

  • Varios plazos para inmovilizar tu dinero.
  • Catálogo de productos también para empresas.
  • Gestión de procesos 100% online.

Lo peor:

  • No tiene oficinas ni cajeros
  • Hay que retirar dinero mediante transferencia.
  • No puedes cancelar los depósitos anticipadamente.

Opiniones sobre la Cuenta Facto

La mejor valoración que se puede dar de la Cuenta Facto es que es totalmente gratuita, ya que no tiene comisiones por apertura ni mantenimiento.

Ahora bien, debes saber que su única función es asociarse a uno de los depósitos de la entidad. No puedes domiciliar nóminas ni pagos con esta cuenta, por lo que no te sirve para el día a día.

Estas son las ventajas y las desventajas de la Cuenta Facto.

Lo mejor:

  • No tiene comisiones.
  • Gestión sencilla y 100% online.

Lo peor:

  • No admite domiciliación de recibos ni nómina.
  • No puedes retirar dinero en cajeros, solo mediante transferencia bancaria a otra cuenta.
Cuenta Facto
Producto Características
Cuenta Facto
  • Producto formado por una cuenta corriente y un depósito online
  • Depósito a 3 meses (2,22% TAE), 6 meses (2,42% TAE) o 12 meses (2,63% TAE)
Logo Cuenta Corriente
Cuenta Corriente
Riesgo 1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1 / 6 indicativo de menor riesgo y 6 / 6 de mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Italia. La cantidad máxima garantizada actualmente por el mencionado Fondo es de 100.000€ por depositante en cada entidad de crédito.
Incluye Mantenimiento y administración: 0€
Incluye Tarjetas: Sin tarjetas
Incluye Transferencias SEPA: Gratis
Incluye Remuneración TAE: 0%

Requisitos de Cuenta Facto

Todos los clientes de Cuenta Facto deben cumplir una serie de requisitos:

  • Ser una persona física.
  • Tener más de 18 años.
  • Residir en España.
  • Tener una cuenta en otra entidad (deberás vincularla a la Cuenta Facto).

Cómo contratar la Cuenta Facto

Puedes contratar tu Cuenta Facto de forma muy sencilla, solo tienes que seguir estos pasos:

  1. Entrar en la página web oficial de Cuenta Facto.
  2. Hacer click en el apartado "Hazte cliente".
  3. Cumplimentar y el formulario.
  4. Revisar el correo y el teléfono móvil (a ellos enviarán las credenciales).
  5. Iniciar sesión en el Área de Clientes.
  6. Tramitar la firma del contrato.
  7. Realizar una transferencia a la cuenta para activarla.

Opiniones sobre Depósitos Facto

Los depósitos de Facto son el producto estrella de la entidad, pero no son los mejores que puedes contratar ahora mismo.

Te permiten abrir los depósitos que quieras con una sola cuenta.

Eso sí, el hecho de que no se puedan cancelar una vez contratados es un claro punto en contra para la entidad. Las ventajas y desventajas comunes a estos depósitos son estas:

Lo mejor:

  • Su importe máximo es de los más altos del mercado.
  • Puedes abrir los depósitos que quieras con una sola cuenta.

Lo peor:

  • No permiten cancelaciones parciales ni totales.
  • El importe mínimo es bastante alto.
Depósitos Facto
Producto Características
Depósitos Facto
  • Productos formados por una cuenta corriente y un depósito online
  • A partir de 5.000€ y hasta 3.000.000€
  • A 3 meses (2,22% TAE), 6 meses (2,42% TAE), 9 meses (2,63% TAE) o 12 meses (2,63% TAE)
Nuestra opinión experta

Los depósitos de Facto han perdido bastante fuelle tras la última bajada de tipos de interés, y han dejado de ser una de las opciones más recomendables ahora mismo, tanto si quieres inmovilizar una cantidad de dinero modesta como un gran capital de millones de euros.

foto del autor
Ana de la TorreRedactora Experta en Telefonía Móvil e Internet y Responsable de Base de Datos de Telefonía

Banco Facto para empresas

Facto ofrecía productos específicos para empresas, pero ahora no puedes encontrarlos en su web. En concreto, contaba con un depósito para corporaciones, que trataba de aportar rentabilidad sobre el remanente de tesorería.

Las características principales eran: depósito garantizado (hasta 100.000€) a seis meses, con una aportación mínima de 10.000€, y un interés TAE en torno al 0,4%.


Atención al cliente Facto

La forma más directa de contacto con Facto será a través del teléfono. Puedes dirigirte al departamento marcando el 900 848 022..

El horario de atención es de lunes a jueves, de 09:00 a 17:30. Los viernes te atienden de 09:00 a 15:00. No tienen servicio ni en días festivos ni los fines de semana.

También puedes escribir a Facto por correo electrónico.

Atención al cliente Banco Facto
Servicio Contacto
Teléfono 900 848 022
Correo info@cuentafacto.es

Área de clientes Banco Facto

Puedes acceder al área de clientes de Banco Facto a través de la web oficial. En la parte superior derecha se encuentra el acceso al área de clientes.

A través de este área, puedes realizar todo tipo de gestiones, desde consultar el estado de tus depósitos y tu cuenta hasta contratar nuevos productos sin moverte de casa.

Ficha Banco Facto

Ficha Facto
Nombre BFF Bank (Banca Farmafactoring) S.p.A. Sucursal en España
Tipo de entidad Banco
BIC/SWIFT FASNESM1XXX
Código CIF W0056035I
Fondo de garantía Fondo de Garantía de Depósitos italiano
Sede Paseo de la Castellana, 81, 9ª planta, 28046 (Madrid)
Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Facto?

Preguntas frecuentes Banco Facto

El máximo de titulares permitidos en una cuenta de Facto es de dos personas.

No existe esta posibilidad. Cualquier imposición a plazo tomará lugar cuando haya saldo disponible, pero en ningún caso se permiten descubiertos. Cualquier cargo será rechazado si no hay saldo suficiente para enfrentarlo.

No se puede domiciliar la nómina o recibos en la cuenta Facto. Su única función es vincularse a los depósitos que contratas en la entidad.

Si necesitas acceder al mismo, lo tienes en las propias condiciones de contratación. También puedes acceder al IBAN de la cuenta Facto en el área de cliente: Datos personales -▷ Mis documentos -▷ visualiza o descarga el contrato donde estará el IBAN.

Se trata de la cuenta que necesitarás, en otra entidad bancaria, desde la que recibir o emitir dinero de tu cuenta de Facto.

No, aunque se trata de una entidad financiera italiana cuenta con una sucursal en España. Por lo tanto, a la cuenta y el depósito Facto se le aplica el régimen fiscal español.

Se trata de una entidad que opera online y por tanto no dispone de oficinas y cajeros. La forma de retirar dinero de la Cuenta Facto es realizar una transferencia hacia la cuenta vinculada.

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Personas que han participado en este post:
Ana de la Torre
Actualizado por Ana de la Torre
Ana es licenciada en Periodismo por la Universidad de Valladolid. Tiene más de seis años de experiencia en el sector de la telefonía, conociendo las necesidades de los usuarios de primera mano. Gracias a esto puede informar de los productos y servicios que mejor se adaptan al cliente con una visión completa en cuanto a condiciones, trucos y letras pequeñas.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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