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Opiniones del Banco BiG: ventajas y desventajas de sus productos

Última actualización: 31 de marzo de 2026
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Milagros Herrera16 Mar 2026
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se me vencio el deposito y quise pasar el dinero a mi otro banco y NO PUEDO xq no llega el sms con la clave de confirmacion..llevo dias igual.Llamas y te dicen que es un problema y ya..pero mi dinero bloqueado vrd??? soporte pesimo
Aitana Calvo Díaz31 Dic 2025
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Para el servicio de inversión de BiG, cumple para cosas básicas, pero CUIDADO con las comisiones: me aplicaron una comision por cambio de divisa que no estaba nada clara y una custodia que vi en la notificacíon tarde. La web va regulera y la app a veces se queda pillada. Comparado con otra entidad que uso, me sale peor. Si sigues, hazlo con PACIENCIA y leyendo la letra pequeñita.
Celia Cruz Delgado31 Dic 2025
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El servicio de inversión de BiG es sencillo de usar, la plataforma es clara, pero el traspaso de un fondo tardó casi 3 semanas y me pidieron la misma documentación dos veces (verficación de identidad y extractos). Cuando por fin llegó, la fecha valor no cuadraba y perdí un par de días de mercado. Atención telefónica amable, sí, pero sin soluciones reales; por email contestan a los 2-3 días. MUY LENTO; en otros sitios esto tarda mucho menos, aquí se hace eterno.
Izan Pascual Navarro31 Dic 2025
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Abrí cuenta en BiG para una cartera sencilla y me ha servido. La atención por chat fue rápida y me explicaron bien los fondos; punto a favor. Peeero los tiempos son largos: el primer ingreso por trasnferencia tardó 48h y un reembolso del servicio de inversión me llegó a los 5 días hábiles. Para operar rápido no lo veo; para mantener a medio plazo, ok. Comisiones correctas, aunque el desglose en el extracto podría estar más claro. Si preguntas, resuleven, pero no al momento.
Aitana Álvarez Santos31 Dic 2025
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me prometieron comisiones bajas en BiG y acabé pagando de más en una compra de ETF; aún estoy esperando el abono. La app se cae justo a la apertura del mercado y la orden quedó colgada... ¡qué desastre! La atnción al cliente responde tarde y con mensajes enlatados. No me fío, me planteo irme a otra que funcione mejor.
Paula Peña Suárez31 Dic 2025
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uff, ni fu ni fa. La web va lentísima y me bloquearon la cuenta por “seguridad” justo antes de suscribir un fondo; me pediron más documentación y no me avisaron a tiempo. Atención al cliente con horario corto y chat fuera de servicio. Para este servicio de inversión esperaba rapidez; al final cancelé y seguramente me cambie a otra que me de más confianza. NO RECOMIENDO para quien necesita rapidez.
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Opiniones Banco BiG

La principal ventaja de ser del Banco BiG es que son expertos en inversiones y ahorro. Si solo quieres tener una cuenta con estos dos objetivos, Banco BiG es una buena opción, por su dilatada experiencia que les ha hecho estar especializados en ello.

Valoración de BiG por Roams:

7 Puntuación media
5 Oficinas y cajeros
8 Atención al cliente
9 Digitalización
6 Variedad de servicios

Pero esta no es una entidad para todo el mundo, así que te detallo sus ventajas y desventajas, para que las tengas en cuenta:

✅ Lo mejor:

  • Los agentes del Banco BiG son expertos en inversiones: más de dos décadas de experiencia les avalan.
  • Ofrece variedad de productos con diferentes índices de riesgo para hacer crecer los ahorros.
  • Su Gran Cuenta está libre de comisiones, y además está remunerada.

❌ Lo peor:

  • No tiene tarjetas físicas ni virtuales, ni de crédito ni de débito.
  • La remuneración de la cuenta es escasa, y requiere de un depósito asociado para que compense.
  • Pocos productos disponibles: no hay tarjetas, servicio Bizum, no puedes domiciliar recibos o la nómina, y tampoco tiene préstamos, hipotecas o seguros.

Opiniones sobre los depósitos del Banco BiG

La entidad ofrece depósitos a plazo fijo con unas rentabilidades muy buenas, tanto depósitos a plazo como depósitos combinados.

En mi opinión, estos son los pros y los contras de los depósitos del Banco BiG:

✅ Lo mejor:

  • Rentabilidades que llegan hasta el 3% TAE, muy por encima de la media del mercado ahora mismo.
  • Catálogo amplio con diferentes importes mínimos y máximos para adaptarse a todo tipo de usuarios.
Los mejores depósitos bancarios

❌ Lo peor:

  • Solo ofrece depósitos a corto o medio plazo, ya que el plazo más amplio es de 12 meses.
  • Si quieres cancelar el depósito, tiene que ser de forma total y pierdes todos los intereses.

Te dejo algunos ejemplos, con los depósitos más destacados de BiG.


Opiniones sobre las cuentas del Banco BiG

En el Banco BiG solo vas a poder contratar un tipo de cuenta, la Gran Cuenta BiG. Es gratuita, sin comisión de apertura o mantenimiento, y remunerada.

Logo Cuenta Ahorro
Cuenta Ahorro
Riesgo 1/6
Este número es indicativo del riesgo del producto, siendo 1 / 6 indicativo de menor riesgo y 6 / 6 de mayor riesgo.
Entidad adherida al Fondo de Garantía de Depósitos de Entidades de Crédito de Portugal. La cantidad máxima garantizada actualmente por el mencionado Fondo es de 100.000€ por depositante en cada entidad de crédito.
Incluye Saldo a remunerar sin límite
Incluye Mantenimiento y administración: 0€
Incluye Transferencias SEPA: Gratis
1
,51%
TAE

Este es mi análisis sobre la Gran Cuenta BiG:

✅ Lo mejor:

  • No tiene comisiones.
  • Tienes tu dinero siempre disponible.
  • No te exige importe mínimo ni máximo para su apertura.

❌ Lo peor:

  • Debes abrir la cuenta corriente BiG como cuenta asociada.
  • Su remuneración está muy por debajo de la media del mercado.
  • No admite domiciliaciones ni puede llevar asociada ningún tipo de tarjeta.
Nuestra opinión experta

Como puedes ver, esta cuenta del Banco BiG está pensada únicamente en el ahorro, así que es ideal para generar un rendimiento a tu capital. Ahora bien, si solo buscas algo para domiciliar tu nómina, pagar recibos u operaciones del día a día, este no es el producto que necesitas.

foto del autor
Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

Banco BiG también dispone de una Cuenta de Pago Básica, pero para abrir una primero debes ser cliente de una Gran Cuenta BiG y, a continuación, solicitar el cambio de cuenta. La Cuenta de Pago Básica BiG tiene una comisión de mantenimiento de 3€ al mes.


Opiniones sobre los fondos de inversión del Banco BiG

Para invertir con Banco BiG tienes dos opciones, a través de lo que este banco denomina "Supermercado de Fondos".

Puedes acceder a una amplia gama de fondos de inversión, seleccionados por BiG en función del riesgo que estés dispuesto a asumir.

Pero tambien puedes invertir en su Depósito Combinado, el cual se compone de un 70% a tipo fijo y un 30% invertido en fondos.

Dentro de su selección de fondos, BiG ofrece los siguientes tipos:

  • Renta fija
  • Fondos mixtos
  • Renta variable
Nuestra opinión experta

La verdad es que las oportunidades de inversión que ofrece el Banco BiG es uno de sus puntos más fuertes como entidad. Al fin y al cabo, está especializado en este tipo de mercados y productos, por lo que es una buena opción para aquellos usuarios que busquen invertir para sacar un rendimiento a su capital.

foto del autor
Ignacio BallesterosRedactor Senior especializado en Seguros y Telefonía

BiG te ofrece, además, un servicio de gestión profesional para que no tengas que preocuparte siquiera por tener que decidir dónde invertir tu dinero.

También te ayuda si quieres llevar a esta entidad los fondos de inversión que tuvieras en otras carteras.

Broker Global de Banco BiG

Si lo que buscas es un tipo de inversión más directa, en tiempo real, BiG te ofrece su Broker Global, con el que podrás hacer trading de más de 30.000 instrumentos financieros.

Este servicio es otro de los puntos fuertes de BiG, el cual te da acceso a herramientas de análisis de mercados e información actualizada. Permite invertir en los siguientes productos:

  • Acciones
  • Bonos
  • ETFs
  • Fondos
  • Futuros
  • Opciones

Y si no sabes si el Broker Global de BiG es para ti, tienes una versión demo de 21 días con la que puedes poner a prueba tus habilidades y conocimientos con 100.000€ virtuales para que te familiarices con la herramienta.

Puedes utilizarla desde cualquier ordenador e incluso desde tu smartphone.

Principales Tarifas Inversión Banco BiG
Mercado Comisión
EE.UU. (NASDAQ y NYSE) 20$ por acción si cotiza a menos de 5$, 0,02$ por acción con un mínimo de 12$ si cotiza a más de 5$
Zona Euro 0,12% sobre el nominal, mínimo 12€
Hong Kong 0,20% sobre el nominal, mínimo 150HKD
Suiza 0,12% sobre el nominal, mínimo 18CHF
Fuente: tarifas trading BiG (1) .

Oficinas y Cajeros Banco BiG en España

Las oficinas centrales de Banco BiG en España están en la Calle Serrano 67, 4ª planta, en Madrid. A parte de esta sede, BiG no tiene más sucursales en nuestro país, pero puedes realizar cualquier gestión online o por teléfono.

Y como solo ofrece productos de ahorro e inversión, BiG tampoco tiene cajeros en España.


Atención al cliente Banco BiG

Para contactar con atención al cliente del Banco BiG puedes llamar por teléfono al 91 001 20 10, o enviar un correo electrónico a soporte@bancobig.es.

También ofrece un servicio de chat online, y atienden, con cita previa, en sus oficinas centrales de la calle Serrano de Madrid. No se especifica en ningún caso el horario de atención al público, pero es presumible que será en horario laboral de lunes a viernes.

Atención al cliente Banco BiG
Servicio Contacto
Teléfono apoyo al cliente 91 001 20 10
Teléfono broker 91 001 20 00
Correo soporte@bancobig.es

Área de clientes Banco BiG

Puedes acceder al área de clientes de Banco BiG haciendo clic en el botón "Área clientes" situado en la parte superior derecha de la pantalla.

Para poder utilizar este espacio personal de cliente, debes acceder con tu nombre de usuario. Si no lo recuerdas, puedes recuperarlo llamando al 91 001 20 10.

También puedes entrar en el área personal de Banco BiG desde la aplicación móvil, la cual es gratuita tanto para iOS como Android.

Descargar App Banco BiG
Disponible en Google Play
Consíguelo en el App Store

La entidad te da la opción de registrarte como nuevo cliente a través de un botón que puedes encontrar junto al de Acceder a tu área personal en su web, y si accedes al Área Clientes sin serlo, puedes abrir una cuenta directamente desde ahí.

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con BiG?

Preguntas frecuentes de Banco BiG

Ficha Banco Big
Datos de interés
Nombre fiscal Banco de Investimento Global S.A. Sucursal en España
Tipo de banco Banco
BIC / SWIFT BDIGPTPLXXX
Código CIF W0100501F
Código de banco 1569
Grupo Banco de Investimento Global, S.A. (BiG)
Fondo de garantía Fondo de Garantía de Depósitos de Portugal
Sede Calle de Serrano, 67, 28006 (Madrid)

Banco BiG es una entidad especializada en ahorro e inversión. En nuestro país funciona como un banco prácticamente 100% digital, porque solo tiene una oficina, su sede central de Madrid. Se caracteriza por su decidida apuesta por las nuevas tecnologías y la digitalización de la banca.

Puedes abrir una cuenta de Banco BiG descargando su web o aplicación móvil y registrándote. La operativa es 100% online y el único requisito es ser residente fiscal en España. También puedes acudir a su oficina central de Madrid, salvo para los residentes en País Vasco y Navarra, quienes solo podrán registrarse y abrir cuentas online.

Para cerrar una cuenta en Banco BiG, debes acudir a la sección de documentos en tu área personal y descargar el formulario de cancelación de cuentas. Una vez lo cumplimentes y firmes, envíalo por email a soporte@bancobig.es, previa comprobación de que no tienes dinero en la cuenta y ningún pago pendiente. BiG te informará por correo electrónico cuando se realice la cancelación.

Las transferencias en Banco BiG no tienen coste alguno hasta los 50.000€ por día hábil (es decir, incluidos fines de semana y festivos). Todas las que hagas que superen ese importe combinado tendrán un coste de 30€.

No, Banco BiG no cobra comisiones de ningún tipo y en ningún caso. Por ejemplo, abrir o cerrar una cuenta del Banco BiG es totalmente gratuito. Solo la Cuenta de Pago Básica tiene comisión de mantenimiento.

Aunque Banco BiG es la sucursal en España del banco portugués del mismo nombre, cuenta con IBAN español, ya que está registrado en el Banco de España como entidad de crédito.

El Banco BiG no tiene tarjetas, ni de crédito ni de débito, porque está completamente enfocado al ahorro e inversión.

El Banco BiG no tiene Bizum, así que no podrás este sistema de pago móvil.

Fuentes del artículo
  1. BiG. (s.f.). Tarifas trading. Consultado en https://www.bancobig.es/broker/tarifas-trading/

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Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de hipotecas, préstamos, cuentas, tarjetas y depósitos se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en finanzas.
Personas que han participado en este post:
Ignacio Ballesteros
Actualizado por Ignacio Ballesteros
Nacho es graduado en Periodismo por la Universidad Complutense de Madrid, además de haberse formado en Periodismo Transmedia en la UNED. Gracias a su experiencia previa como periodista en agencias de noticias en secciones sobre finanzas y consumo, Nacho se ha convertido en uno de los analistas expertos en el sector seguros en Roams. Además del condicionado de las pólizas, Nacho también analiza al detalle las condiciones de tarifas de fibra y móvil que hay en el mercado para elaborar guías y comparativas con recomendaciones adaptadas a distintas tipologías de usuarios. Experto en baloncesto, viajes y Marvel, Nacho es una voz autorizada dentro de Roams para hablar de ocio y entretenimiento en todas sus vertientes.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
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