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Detalle boca teleoperador representa centralita empresas orange

Centralita virtual Orange y Oficina Plus: configuración y precio

Contenido verificado por Orange
Colaborador oficial
137 personas han leído este post
Fernando Carrillo

Fernando Carrillo Entrada actualizada el miércoles, 5 de enero de 2022

Orange logo
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La centralita virtual de Orange te permite centralizar el servicio de atención telefónica de tu empresa desde 41€/mes. Para contratar este servicio, solamente necesitas tener una de las tarifas Love Empresa del operador, puedes contratar ambos servicios llamando al 900 263 262.

Mejores tarifas de móvil, internet, fijo y TV de Orange | ✆900 263 262
TarifaDatos Velocidad Llamadas móvil Canales TVPrecio promocionadoPrecioCómo contratar
Love Empresa Smart 500Mb + TV
Ilimitados 500 Mbps (Simétrica) Ilimitadas Orange TV Bares 36,80 €/mes
12 meses
46 €/mes
Después
Llama gratis e infórmate 900 263 262
Love Empresa 1 1Gb + TV
Ilimitados 1 Gbps (Simétrica) Ilimitadas Orange TV Bares 44,80 €/mes
12 meses
56 €/mes
Después
Llama gratis e infórmate 900 263 262
Love Empresa 3 1Gb + TV
Ilimitados 1 Gbps (Simétrica) Ilimitadas Orange TV Bares 66,40 €/mes
12 meses
83 €/mes
Después
Llama gratis e infórmate 900 263 262
Love Empresa 5 1Gb + TV
Ilimitados 1 Gbps (Simétrica) Ilimitadas Orange TV Bares 90,40 €/mes
12 meses
113 €/mes
Después
Llama gratis e infórmate 900 263 262
Love Empresa 10 + TV
Ilimitados 600 Mbps (Simétrica) Ilimitadas Orange TV Bares 198 €/mes
24 meses
220 €/mes
Después
Llama gratis e infórmate 900 263 262
Love Empresa 20 + TV
Ilimitados 300 Mbps (Simétrica) Ilimitadas Orange TV Bares 325,80 €/mes
24 meses
362 €/mes
Después
Llama gratis e infórmate 900 263 262
Fuente: Roams, empleando su comparativa de precios a partir de la información oficial que le proporcionan y/o publicitan las compañías de telefonía. Se muestran las tarifas de móvil, internet, fijo y TV de Orange. Ordenadas por mejor tarifa. Actualizado a martes, 25 de enero de 2022.

Centralita virtual Orange: atención telefónica de primera

La centralita virtual de Orange puede ser un gran paso adelante para tu empresa, al centralizar todas las llamadas telefónicas de tu negocio. Que todas las llamadas pasen por este servicio evitará que pierdas clientes, fidelizará a los que ya tienes, mejorará la comunicación con ellos, te podrá ahorrar costes y tiempo y dará una imagen profesional de tu empresa.

La centralita virtual Orange es una de las más completas que encontrarás en el mercado de las telecomunicaciones, ya que incluye una gran variedad de funcionalidades. Solo debes cumplir un requisito: tener contratada una tarifa Love Empresas de Orange.

Orange logo
Love Empresa 1 1Gb + TV
MóvilInternetFijoTV
Contrato: 12 meses
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)1 Gbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Canales TV Orange TV Bares
Primeros 12 meses, 20% de descuento
Servicio Legálitas incluido
Sin promo56mesDespués
Orange logo
Love Empresa 3 1Gb + TV
MóvilInternetFijoTV
Contrato: 12 meses
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)1 Gbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Canales TV Orange TV Bares
Primeros 12 meses, 20% de descuento
3 líneas de móvil incluidas
Sin promo83mesDespués
Orange logo
Love Empresa 5 1Gb + TV
MóvilInternetFijoTV
Contrato: 12 meses
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)1 Gbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Canales TV Orange TV Bares
Primeros 12 meses, 20% de descuento
5 líneas de móvil incluidas
Sin promo113mesDespués

Ventajas de la centralita virtual Orange

La centralita virtual de Orange cuenta con un gran listado de ventajas. Dentro de las funciones que mejorarán la atención telefónica de tu empresa se encuentran las siguientes ventajas:

  • Atención al cliente: no perderás ni una llamada.
  • Personalización: las funcionalidades se adaptan a tu empresa.
  • Ahorro: no tendrás que hacer frente a costes de instalación y manteninimiento.
  • Imagen corporativa: la imagen de tu empresa será más profesional.

Estas ventajas son más que suficientes para animarte a contratar la centralita virtual de Orange, pero cuando sepas todo lo que incluye el servicio y las funcionalidades, cualquier duda quedará despejada.


¿Qué incluye la centralita virtual de Orange?

La centralita virtual de Orange incluye una infraestructura completa para la atención telefónica de tus clientes, proveedores y trabajadores. Dentro de esta infraestructura se encuentran los siguientes servicios:

  • Puestos fijos, uno de ellos avanzado
  • Puestos móviles
  • IP Fija
  • Servicio de multinumeración

Al contratar la centralita virtual, tendrás un puesto fijo IP avanzado con un terminal Yealing T42S con su propia extensión. También podrás acceder a la aplicación Conecta Orange desde cualquier punto y con cualquier dispositivo, para que atiendas las llamadas estés donde estés.

Podrás añadir a la centralita virtual todos los puestos móviles que necesites que estén incluidos en tu tarifa Love Empresa y también las líneas adicionales que hayas contratado. Todo ello sin ningún coste añadido y con la cuota de línea fija Orange incluida. Y si quieres sumar líneas móviles de otra compañía a tu centralita podrás hacerlo desde 6€/mes.

Se te asignará una IP fija sin coste y acceso a la app Conecta Orange y, por supuesto, podrás utilizar todas las funcionalidades que incluye la centralita virtual de Orange. ¿Quieres saber cuáles son? Sigue leyendo.


Funcionalidades de la centralita virtual de Orange

Las funcionalidades de la centralita virtual de Orange harán que no pierdas ni una llamada y además, mejorará la imagen de tu empresa.

Las funciones incluidas en este servicio son:

  • Hasta 25 llamadas en espera.
  • Locución de bienvenida y música de espera.
  • Transferencia y desvío de llamadas Orange.
  • Operadora automática.
  • La posibilidad de añadir y quitar puestos fijos y móviles
  • Llamadas en espera y parking de llamadas.

También tendrás a tu disposición buzón de voz, multiconferencia, llamadas multidispositivo y grupo de salto. Como ves, la centralita virtual de Orange ofrece todo lo que una empresa puede necesitar.

La centralita virtual de Orange es uno de los servicios incluidos en la solución profesional Big Pyme de Orange, que el operador naranja pone a disposición de sus clientes de pequeñas y mediandas empresas.


¿Con qué tarifas puedo contratar la centralita virtual de Orange?

Para disfrutar de todas las ventajas y funcionalidades de la centralita virtual de Orange tienes que ser cliente de la compañía y tener contratada una tarifa Love Empresa Orange. No obstante, algunas de las tarifas Love Empresa ya incluyen este servicio de forma predeterminada.

De esta manera, en algunos casos tendrás que sumar el precio de este servicio a tu tarifa Orange Autónomos. Estas son las tarifas que la incluyen y las que no:

  • Love Empresa Smart, 1, 3 o 5: no incluida, pero se puede incluir de forma adicional
  • Love Empresa 10 y 20: incluida dentro de sus servicios.
Orange logo
Love Empresa 3 1Gb
MóvilInternetFijo
Contrato: 12 meses
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)1 Gbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Cobertura móvil
Orange
Primeros 12 meses, 20% de descuento
3 líneas de móvil incluidas
Sin promo83mesDespués
Orange logo
Love Empresa 20
MóvilInternetFijo
Contrato: 12 meses
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)300 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Cobertura móvil
Orange
Primeros 24 meses, 10% de descuento
20 líneas de móvil incluidas
Sin promo362mesDespués
Orange logo
Love Empresa 10
MóvilInternetFijo
Contrato: 12 meses
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)600 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Cobertura móvil
Orange
Primeros 24 meses, 10% de descuento
10 líneas de móvil incluidas
Sin promo220mesDespués

Para contratar una tarifa Love Empresa puedes llamar al teléfono gratuito de Orange 900 263 262 y para añadir la centralita virtual si ya eres cliente de Orange Empresas puedes llamar al 1471.


¿Cómo configurar la centralita virtual de Orange?

Para configurar la centralita virtual de Orange debes haber conectado previamente la centralita fija a la red según marquen las instrucciones del terminal. Cuando ya esté conectado, solamente tendrás que seguir estos pasos para configurar el sistema:

  1. Obtén la dirección IP del terminal Para ello pulsa el botón OK del teléfono cuando esté en reposo.
  2. Introduce la dirección IP en un navegador Basta con teclear la dirección obtenida en la barra superior del buscador y pulsar enter.
  3. Introduce el usuario y contraseña Si no los has cambiado accede introduciendo admin en ambos campos.
  4. Configura la centralita a tu gusto Podrás modificar tanto ajustes de la cuenta como de la red desde esta plataforma.

La centralita virtual de Orange se puede personalizar al gusto de cada cliente: podrás añadir contactos a tu lista, crear una "lista negra" de teléfonos, elegir los tonos de llamada, elegir las teclas de la marcación rápida... Configurar la centralita virtual de Orange es sencillo gracias a los manuales de los distintos terminales que encontrarás en la web, en la sección de Ayuda Empresas > Centralita Love Empresa.

Y si tienes alguna duda o alguna incidencia con la centralita virtual de Orange siempre puedes contactar con el servicio técnico de Orange por teléfono o desde la cuenta de correo de Orange que te facilitó el operador, por ejemplo.


La centralita virtual Orange sin complicaciones: Oficina Plus de Orange

Aparte de los servicios de centralita virtual de Orange, el operador ofrece también el b, con el que conseguirás todas las funciones y servicios de una centralita, pero sin necesidad de hacer instalaciones en tus oficinas o negocio.

El servicio de centralita Oficina Plus de Orange se basa en la nube y utiliza únicamente la red móvil, lo que se traduce en una mayor sencillez de uso e instalación y una mayor flexibilidad en la gestión de tus llamadas. Además, al prescindir de instalación, permite que el servicio tenga un precio mucho más bajo que el de una centralita tradicional.

Habla gratis con un experto de Orange

Completa tu servicio con oficina Plus Avanzada de Orange

Oficina Plus Avanzada te permite completar y mejorar los servicios de tu centralita virtual de Orange. Gracias a este servicio podrás obtener las funcionalidades de una centralita tradicional en cualquier dispositivo Android, como multiconferencia o retención de llamadas. Además, también te permitirá acceder a estadísticas o alertas sobre tu servicio de atención.

De esta manera, añadirás aún más funcionalidades a tu servicio de centralita virtual de Orange, pero sin aumentar la complejidad de uso o los costes de tu empresa, ya que cualquier terminal con Android es compatible con el servicio.

El precio de Oficina Plus Avanzada es de 2€/mes por cada usuario que añadas al servicio. Deberás sumar este precio al del servicio Oficina Plus, necesario para contratarlo.


Precio de la centralita virtual Orange y Oficina Plus

El precio de la centralita virtual de Orange es de 41€/mes, aunque ten en cuenta que algunas de las tarifas Love Empresa ya incluyen este servicio en su precio. En cuanto a la Oficina Plus de Orange su precio es de 5€/mes por línea.

Orange logo
Love Empresa 10 + TV
MóvilInternetFijoTV
Contrato: 12 meses
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)600 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Canales TV Orange TV Bares
Primeros 24 meses, 10% de descuento
10 líneas de móvil incluidas
Sin promo220mesDespués
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Love Empresa 20 + TV
MóvilInternetFijoTV
Contrato: 12 meses
Datos Ilimitados

Velocidad (simétrica)300 Mbps
Llamadas móvil Ilimitadas

Canales TV Orange TV Bares
Primeros 24 meses, 10% de descuento
20 líneas de móvil incluidas
Sin promo362mesDespués

Teléfono de atención centralita virtual Orange y Oficina Plus

El teléfono de atención de la centralita virtual de Orange y Oficina Plus es el 900 263 262, aunque si ya has contratado el servicio, tendrás que llamar al 1471 para obtener asistencia.

Ten en cuenta que el operador ofrece un gran abanico de opciones a la hora de contactar con Orange, por lo que intenta buscar siempre aquel más especifico para tus necesidades, de esta manera conseguir solucionar tu problema o duda de forma más rápida.

Fernando Carrillo Fernando Carrillo Fernando estudió Administración, Publicidad y Relaciones Públicas. Con más de dos años de experiencia en Roams, Fernando es experto en el asesoramiento sobre telefonía, tarifas de móvil e internet. Además, también es especialista en canales de televisión y las distintas ofertas que tienen los operadores con tv.