Bye bye al roaming en la Unión Europea y las excepciones que no debes olvidar

Por fin estamos a punto de despedirnos (¿para siempre?) del roaming en Europa en nuestros viajes. Pero no es oro todo lo que reluce, así que he aquí toda la información –y más- que necesitas para entender sus nuevas condiciones y sacarle todo el partido a tus datos móviles en Europa.

Roaming en Europa: ¿cuáles son sus nuevas condiciones?

El 15 de junio de 2017 entró en vigor las medidas de la Unión Europea para la eliminación del sistema de roaming en los países de Europa. Todo contra viento y marea, después de sortear la oposición de las operadoras de telefonía móvil europeas mientras miles de consumidores se mordían las uñas de impaciencia.

Termina la espera para los que –por placer o por obligación- viven pegados al smartphone y, por tanto, preocupados por el consumo de sus datos móviles en Europa o, en su caso, de las llamadas a móviles en sus estancias en el extranjero, y fantaseaban ya con verse libres de cargos extra en sus tarifas habituales. Como sucede por ejemplo con las tarifas de Movistar, en las que tendrás incluidos tus datos para navegar con roaming en Europa.

Contrato 5
Sin permanencia Contrato Cobertura: MOVISTAR
Movistar
Sin Permanencia y Portabilidad GRATIS +Más Info.

Las condiciones del roaming dentro de los países de la Unión Europea cambian definitivamente, modificando a su vez el terreno de juego en las comunicaciones internacionales. Dependiendo de tu destino a partir de ahora, podrás olvidarte de las clásicas preguntas:

  • ¿Cómo activar roaming según la zona donde estés?
  • ¿De qué sirve el roaming?
  • ¿Dónde activo el roaming?

Eso sí, recuerda que el fin de este polémico sistema tiene ciertos límites. ¿Quieres saber en qué medida te afectan?


Adiós al roaming Europa, ¿ahora qué pasa?

Cuando la Comisión Europea comenzó a trabajar en el programa “Roam like at home” en 2015, quiso dejar claro que su objetivo era proteger a los consumidores de los abusos detectados en las tarifas. Y sobre todo, proporcionarles un servicio más competitivo en desplazamientos de trabajo o placer entre países de la Unión Europea.

Con el nuevo roaming de junio 2017, las llamadas que realices dentro de la Unión Europea te serán facturadas según el plan que tengas contratado en tu país de origen. Por ejemplo, si quieres avisar a tus padres de que acabas de aterrizar en París, la llamada a su móvil en este país europeo no tendrá ningún coste extra. Será como si estuvieses en Móstoles y ellos, en Lavapiés. Con Jazztel, también podrás hacer roaming en la Unión Europea sin costes adicionales.

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Permanencia: 12 meses Contrato Cobertura: ORANGE
Jazztel
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Aunque, si tu mayor preocupación es la navegación por internet en la Unión Europea, es decir, los datos que vayas a utilizar, en ese caso, has de saber que la Comisión Europea establece para ellos un baremo distinto.

Imagina que tienes contratado un paquete con datos móviles ilimitados o a muy bajo precio. En ese caso, tu compañía podría aplicar una cláusula de utilización razonable para evitar excesos en tus datos cuando estás navegando con roaming Europa.Por eso, es importante tener contratada una tarifa con muchos datos, por si te encuentras una reducción de datos en tu smartphone. En Vodafone, puedes encontrar la Tarifa Ilimitada, con la que tendrás datos ilimitados en tu dispositivo.

Ilimitada
Sin permanencia Contrato Cobertura: VODAFONE
Vodafone
DATOS ILIMITADOS A 2Mbps +Más Info.

El roaming para viajar dentro de los países de la UE hará que se vaya deduciendo cada sesión de datos, llamada o sms del volumen contratado, como si estuvieras en casa. No habrá recargo alguno.

Y si estás pensando en aprovechar el roaming barato que te ofrecen otros países para reducir tu factura de vuelta a casa, mejor no lo intentes. Comprar una SIM en Europa y seguir disfrutando de las tarifas de origen en un país distinto no será posible durante más de 90 días. Se evita así que el fin del roaming dé lugar a una guerra de competencia desleal entre operadores de la UE.

Por lo que respecta a la contratación de tarifas en tu país de origen, todos los operadores deben ofrecerte las mismas condiciones mínimas, siendo de su elección ofrecerte ventajas añadidas en algunos puntos. Así, como usuario, te será lo mismo utilizar el roaming de Yoigo que el roaming de Vodafone o el roaming de Jazztel.


Llamadas y datos móviles en Europa

El roaming en Europa es gratis en teoría, sin embargo, algunas compañías telefónicas te cobrarán un recargo en el momento que superes los límites de uso. Por ello, debes tener cuidado y leer detenidamente este post para saber la manera correcta que debes usar tu móvil dentro de la Unión Europea sin morir en el intento.

Si lo que más te preocupa cuando haces un viaje por Europa es llamar por teléfono, estás de suerte, este servicio de roaming es gratis y vas a poder llamar a cualquiera de tus contactos al mismo precio que si estuvieras en el salón de tu casa. Por tanto, si con la tarifa que tienes contratada, puedes realizar llamadas gratuitamente, también podrás hacer llamadas gratis en Europa.

El problema al que nos enfrentamos muchas veces con el roaming en la Unión Europea es el uso que hacemos de los datos. Ahora mismo la mayor parte de las personas, independientemente de la edad, vive pegado a su smartphone y a sus redes sociales. Por ello las operadoras juegan con ventaja y tratarán de evitar que hagas un uso de tus datos de forma excesiva

Eso sí, tendrá que avisarte de ello y notificarte si has alcanzado el tope. Podrás seguir navegando desde tu móvil pagando un pequeño peaje.

La nueva normativa de roaming de junio 2017 establece un precio máximo de 7,70€/GB + IVA. En 2022, será de 2,50€/GB + IVA.

En caso de que seas usuario de prepago, podrás seguir usando con normalidad tu tarifa de datos, voz y mensajes al precio doméstico hasta llegar al límite de consumo. Eso sí, si vas a viajar, te recomendamos que cuentes con una tarifa lo bastante holgada como para disfrutar de todas tus redes sociales sin problema.


Roaming zona 1: ¿En qué países te puedes conectar gratis?

Ahora podrás navegar por internet y realizar llamadas en roaming en los países de la zona 1, que son aquellos que se incluyen dentro del Espacio Económico Europeo (EEE):

Países zona 1

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia (incluidas las Islas Aland), Francia (incluido Martinica, Guadalupe, San Martín, Guyana francesa, Reunión y Mayotte), Grecia, Hungría, Irlanda, Islandia, Italia y Ciudad del Vaticano, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal (incluido Madeira y Azores), Reino Unido (incluido Gibraltar), República Checa, Rumanía y Suecia.

En cualquiera de estos países citados anteriormente, podrás hacer uso de tus datos y llamar a quien consideres con las mismas condiciones que lo haces en España, siempre dentro de unos límites. Pero eso sí, debes recordar que Andorra no pertenece al EEE, por lo que las condiciones de tu tarifa no se mantendrán cuando estés en el principado.

Como cada normativa de la UE, el plan para terminar con el roaming para viajar solo es aplicable en el marco de los países de la Unión Europea. Es decir, todavía tendrás que seguir pagando itinerancia (si visitas Estados Unidos, por ejemplo).

¿Y qué pasa con Reino Unido? Esta es la pregunta del millón. Sin embargo, el Brexit pende sobre él. Pero, por el momento, el roaming gratis seguirá estando vigente en este país hasta 2020.


¿Y qué ocurre con el roaming fuera de Europa?

¿Recuerdas cuando, hace unos quince años, encontrar un operador que ofreciese un servicio de roaming barato era como buscar una aguja en un pajar? Afortunadamente, los organismos europeos han ido tomando cartas en el asunto. Desde 2007, el coste del roaming para viajar dentro de la UE se ha reducido, hasta llegar a su completa desaparición en junio de 2017.

Pero si estabas a punto de lanzar las campanas al vuelo, hay un pequeño matiz que empañará tu alegría: la medida solo afecta –en principio- a los 28 países miembros (a falta de que Reino Unido aclare qué sucederá tras el Brexit). Para viajar fuera de la UE, la cosa cambia en función de la compañía.

Una opción que está ganando adeptos a marchas forzadas es contratar con operadores que ofrecen tarifas muy ventajosas a colectivos concretos:

  • Digi Mobil para la comunidad rumana
  • Lycamobile para Oriente Medio y parte de África
  • Orange Mundo en Marruecos y Rumanía

Ahora que el precio del roaming Europa ya no te amargará más la fiesta, solo te queda elegir destino para este verano. Y si quieres ir un poco más lejos, compara con Roams entre cientos de tarifas disponibles.

¡Qué el poder de los datos te acompañe (vayas donde vayas)!

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Entrada actualizada por: Nadia Pérez el Martes, 3 de Diciembre de 2019

Nadia Pérez