Opiniones sobre Wekiwi: reseñas y comentarios de clientes en 2026
¿Qué opinan los usuarios de Wekiwi?
Opiniones sobre Wekiwi
Mis opiniones de Wekiwi son bastante buenas, ya que te ofrecen unos precios baratos y un catálogo muy amplio, tanto de luz como de gas. Pero no solo eso, en mi valoración sobre Wekiwi también pesan sus descuentos, tanto en el precio del kWh como directamente en la factura.
| Tarifa | Wekiwi | Media |
|---|---|---|
| Un periodo | 64,85€/mes | 69,66€/mes |
| Tres periodos | 66,88€/mes | 65,61€/mes |
| Gas | 56,8€/mes | 56,78€/mes |
| Excedente solar | 0,040€/kWh | 0,063€/kWh |
10% descuento en consumo
10% descuento en consumo
10% descuento en consumoSi me fijo en las opiniones de Wekiwi en la OCU, esta organización de consumidores valora a la comercializadora de origen italiano
Sin los descuentos, mi experiencia en el mercado eléctrico en España me permite avisarte de que el precio del kWh no es tan competitivo y se sitúa en la media. Por eso, si contratas, tienes que tener muy claro que todas las comunicaciones han de ser online, sin levantar el teléfono, ya que en el momento en el que lo hagas se te elimina el 10% de rebaja.
Puntos positivos de Wekiwi
Como ya te he contado previamente, mi punto de vista es que lo mejor que tiene Wekiwi es su producto. Tanto por calidad como por cantidad. En su catálogo encuentras diferentes tarifas que se adaptan a todos los perfiles de consumo más habituales. Estas son las ventajas de Wekiwi bajo mi punto de vista.
- ✅ Variedad de planes: las mejores opiniones sobre Wekiwi recaen en lo amplio de su oferta de tarifas, tanto de luz como de gas. Para ambos suministros te ofrece tantos precios fijos como indexados. Además, en luz tienes tarifas con un precio del kWh sin cambios en todo el día, con tres periodos e, incluso, con compensación de excedentes para placas solares.
- ✅ Buenos precios: otro de los aspectos que más valoro de esta comercializadora de luz y gas es que el coste del kWh y de la potencia o término fijo está por debajo de la media. De hecho, con los descuentos aplicados, está entre las compañías más baratas.
- ✅ Descuentos: por un lado, Wekiwi te ofrece un 10% de rebaja en el coste del kWh. Tan solo tienes que asegurarte de que todas las comunicaciones con ellos las haces de manera online (web, área de cliente o correo electrónico). Además, te dan 5€ de descuento en la factura por cada cliente que contrate como referido tuyo. Para ello, te dan un código que puedes compartir con tus amigos.
- ✅ Sencillez de la oficina virtual: el hecho de que sea una comercializadora enfocada a lo digital hace que haya creado un buen espacio en el que los clientes puedes realizar todas las gestiones relacionadas con sus suministros. Un área de cliente informativa, sencilla e intuitiva.
- ✅ Planes para negocios: Wekiwi ofrece tarifas de luz con una potencia contratada superior a los 15kW. Esto hace que tenga una oferta específica para empresas.
Todas las tarifas de Wekiwi de luz y gas con precios fijos destacan por no tener permanencia. En cuanto a las indexadas, en la de gas no se especifica si conlleva o no compromiso de tu contrato. Pregúntalo antes de contratar y no te quedes con la duda.
Puntos negativos de Wekiwi
Claro, en las opiniones sobre Wekiwi también hay espacio para las desventajas o puntos débiles. Yo considero que las áreas en las que tiene que mejorar se centran en dar soluciones de contacto no digitales, en sus precios sin descuentos o en su atención al cliente por teléfono.
- ❌ Poco contacto físico y personal: actualmente, lo digital prima en Wekiwi, lo que le hace no tener oficinas físicas y perder el contacto más personal con sus clientes. Al ser todo trámites online, hay muchas personas que no se encuentran cómodas realizando todas las gestiones de esta manera.
- ❌ Atención telefónica: aunque su departamento comercial es muy resolutivo y te explica todas las cuestiones con claridad, la llamada a atención al cliente suele tardar en ser atendida y resuelta.
- ❌ Precios sin descuentos: sus buenos precios los basa en las rebajas que te ofrece, sobre todo en el término de consumo. Eso sí, si los pierdes, el coste sube y se convierte en una comercializadora que no destaca por estar entre las baratas.
- ❌ Electricidad renovable con pago extra: si te preocupas por el medioambiente y quieres que toda tu electricidad provenga de fuentes renovables, con Wekiwi tienes que pagar 3€ a mayores al mes.
Opiniones de Wekiwi en la compra colectiva de la OCU
Wekiwi ganó la última compra colectiva organizada por la OCU, pero tras varios meses disfrutando de la oferta, muchos de sus clientes opinan que las condiciones que se firmaron no se están aplicando.
¿Merece la pena contratar Wekiwi?
En mi opinión, sí merece la pena hacerte con alguna de las tarifas de Wekiwi, sobre todo las de luz. Eso sí, tienes que tener muy claro que vas a cumplir siempre la regla de no ponerte en contacto por teléfono -salvo si es por urgencias-, ya que perderías los descuentos y tu factura no sería todo lo baja que puedes encontrar en el mercado.
Por otro lado, es una comercializadora de luz y gas que, bajo mi punto de vista, está hecha para consumidores jóvenes o con un buen manejo de las herramientas digitales. Por lo que si buscas una atención al cliente más directa y personal a través del teléfono o las oficinas, no te recomiendo contratarla.
Sin embargo, Roams VIP te garantiza ese trato humano que tanto reclamas. Si llamas al
¿Cómo fue tu experiencia con Wekiwi? Preguntas frecuentes sobre Wekiwi
En 2023, por lo que es una de las últimas comercializadoras en llegar. Wekiwi nació en Bolonia en 2014.
No, las tarifas de Wekiwi se pueden contratar en toda la Península y en las Baleares, por lo que quedan excluidas Ceuta, Melilla y las Canarias.
No, Wekiwi no es Naturgy. Son dos comercializadoras que no pertenecen al mismo grupo empresarial y nada tienen que ver entre sí.
Wekiwi es una comercializadora con origen italiano, nacida en Bolonia en el año 2014 y que aterrizó en España en 2023.
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