Roams Logo
Infórmate gratis y sin compromiso

Opiniones de Movistar Prosegur Alarmas: lo mejor y lo peor

Última actualización: 21 de marzo de 2026
198 veces leído
2,5/5
5 estrellas
4 estrellas
3 estrellas
2 estrellas
1 estrella

¿Qué opinan los usuarios de Movistar Prosegur Alarmas?

icono de orden
Ordenar: Mas recientes
Imagen de un círculo
Mas recientesImagen de un círculo
Mejor puntuaciónImagen de un círculo
Peor puntuaciónImagen de un círculo

SGC17 Jul 2025
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella vacía
Icono estrella llena

SOIS UNOS SINVERGUENZAS

Valoración de Movistar Prosegur Alarmas

Las opiniones sobre Movistar Prosegur Alarmas son muy variadas, algo completamente lógico teniendo en cuenta que esta es una de las compañías más importantes del sector de las alarmas para casa. En la tabla que te dejo a continuación puedes ver un resumen de todos esos comentarios:

Lo mejor y lo peor de Movistar Prosegur Alarmas
Lo mejor Lo peor
✅ Proporciona una protección completa ❌ Permanencia de 24 meses
✅ Equipos personalizables según las necesidades de cada hogar ❌ Penalización de 499€ en caso de baja anticipada
✅ Amplia gama de servicios y elementos adicionales ❌ Servicio de atención al cliente mejorable
✅ Instalación rápida ❌ Dificultades para dar de baja la alarma de Movistar Prosegur
Nuestra opinión experta

En términos generales, mi valoración de Movistar Prosegur Alarmas es positiva, ya que se trata de una compañía con experiencia y larga trayectoria en el sector. Quizá no sea la opción más barata del mercado, pero sí que es una de las empresas de alarmas más fiables.

Contrata tu alarma ahora
foto del autor
Andrea BenitoRedactora Jefe de Telefonía

Opiniones sobre el precio de Movistar Prosegur Alarmas

Antes de instalar una alarma de Movistar Prosegur, seguro que te interesa conocer las opiniones de los clientes sobre el precio de sus sistemas de seguridad. En Roams hemos analizado dicha información para resumírtela aquí.

Tal y como destacan los propios clientes en sus reseñas, el precio de Movistar Prosegur Alarmas no es el más barato del mercado, ya que parte de 48,90€/mes. Este es el coste de su servicio más básico, por lo que, cuanto más completo sea, más vas a pagar al mes.

No obstante, para muchos clientes la cuota mensual está justificada, ya que la relación calidad-precio de la alarma de Movistar es una de las mejores del mercado.

Precios de Movistar Prosegur Alarmas

Opiniones sobre la alarma de Movistar Prosegur y su seguridad

También es muy importante analizar el nivel de protección de los sistemas de seguridad instalados por Movistar Prosegur Alarmas. Aquí, los pros y contras que te ofrece esta compañía son:

Opiniones positivas sobre las alarmas de Movistar Prosegur

  • ✅ Conexión con la Central Receptora de Alarmas e intervención rápida en caso de alarma.
  • ✅ Servicio de mantenimiento incluido durante los dos primeros años.
  • ✅ Única alarma del mercado con garantía antiocupación y antirrobo.
  • App Prosegur Smart útil, moderna y fácil de utilizar.

Opiniones negativas sobre las alarmas de Movistar Prosegur

  • ❌ Algunos clientes hablan de mala calidad de elementos como las cámaras y fotodetectores.
  • ❌ Finalizada la garantía del equipo, su mantenimiento y reparación corre a tu cargo, por lo que su nivel de seguridad se puede ver comprometido.

Una última ventaja importante es que el nivel de seguridad de las alarmas de Movistar Prosegur es personalizable mediante la contratación de servicios adicionales como Acuda, Custodia de Llaves, Mascotas, Familiar o Prevención.

Consigue tu alarma Movistar Prosegur

Opiniones sobre la atención al cliente de Movistar Prosegur Alarmas

Junto al precio y la seguridad, evaluar el servicio de atención al cliente que te ofrece una compañía de estas características es fundamental. El teléfono de Movistar Prosegur Alarmas es la vía más rápida y efectiva para solucionar tus dudas o problemas, aunque si lo prefieres también puedes utilizar el correo electrónico.

En este apartado, hay opiniones para todos los gustos, pero lo cierto es que uno de los puntos en los que la compañía está haciendo especial hincapié desde hace ya un tiempo es en mejorar los tiempos de respuesta y la calidad de la atención a sus clientes.

Logo marca ¿Cómo fue tu experiencia con Movistar Prosegur Alarmas?

Comentarios

Tu opinión nos importa. ¡Cuéntanos!
CTA acción
Comentar
CTA acción
Comparte tu opinión
¡Gracias por tu comentario!
CTA acción
Comentar
Amparo1 Oct 2025

EXPERIENCIA NEFASTA: Como comenté ya varias veces, tanto por escrito como telefónicamente, se me reclama un pago por tema de una permanencia que YO, en ningún momento, autoricé. Como he dicho repetidamente, mi domicilio fue afectado por la DANA, del pasado 29 de octubre y NADIE, se puso en contacto conmigo. He estado pagando TODAS las facturas de la alarma sin poderla utilizar, dado que todas las puertas (entrada, garaje e interior del domicilo), estaban destrozadas. El pasado mes de mayo, llamé para decir que iba a cambiar las puertas y que queria paralizar la alarma. Comenté que cuando tuviera hecha la obra, llamaría para que un tecnico viniera a poner los puntos de la alarma en las puertas. Aún así, seguí PAGANDO todas las facturas y con más importe del habitual. Es por eso, que hice en agosto un cambio de compañía, encontrándome con la sorpresa que me reclaman 545€ por una permanencia que YO NO HE CONSENTIDO. Esta permanencia se me pone a raíz de llamada que hago para paralizar la alarma. Por supuesto, y al no haber sido informada y puesto que la llamada no era por otro motivo, el reclamar esta cantidad, es UN DELITO. Espero que la gente que contrate con esta compañia vaya con MUCHO CUIDADO!! Algunos comerciales, con tal de cobrar su comisión, no dudan en incluir cosas que no ha consentido el cliente!!
Seguir leyendoicono chevron
Hola Amparo, sentimos mucho lo ocurrido. Casos como el tuyo reflejan lo importante que es que las condiciones del contrato sean siempre claras, sobre todo tras un siniestro como el que comentas. Si te estás planteando cambiar de compañía o revisar tu situación actual, en Roams podemos ayudarte gratis con un gestor experto. Tan solo tienes que llamar al 979 872 600 o hacer clic aquí.
Lucía Toribio
Logo de Roams
Lucía Toribio
Infórmate gratis y sin compromiso
Icono metodología
Nuestra metodología
Roams ofrece un servicio informativo y de comparativa gratuito, que trata de ayudar a cualquier persona a encontrar el producto que mejor se adapte a sus necesidades. Para asegurarnos de que los datos presentados sean correctos, se realizan investigaciones de mercado y análisis exhaustivos de productos. Nuestra base de datos de alarmas se actualiza todos los días. El contenido lo revisa de manera frecuente un equipo de redactores con experiencia previa y/o formación específica en alarmas.
Personas que han participado en este post:
Andrea Benito
Actualizado por Andrea Benito
Andrea Benito es licenciada en Periodismo y tiene un Máster en Comunicación Social. Con una experiencia de más de diez años en medios de comunicación e Instituciones Públicas. En Roams, Andrea lidera el análisis de internet, móvil y servicios relacionados, desgranando información compleja para que los usuarios comparen con claridad; y analiza la actualidad del mercado de la telefonía, entre otros, para informar a los lectores de aquello que más afecta su bolsillo desde todas las perspectivas.
Nadia Pérez
Editado y revisado porNadia Pérez
Infórmate gratis y sin compromiso