Opiniones sobre Lowi: lo mejor y lo peor de la compañía
Mis buenas opiniones sobre Lowi se basan en sus planes económicos y en su atención al cliente cercana y de calidad. ¿Cuál es la pega? Pues que no ofrece alternativas a la fibra y que las tarifas de solo internet te cobran 30€ por la instalación. En este análisis, te cuento lo mejor y lo peor de la compañía para que decidas si te interesa o no contratar.
¿En qué baso mi opinión sobre Lowi?
Para formar una opinión sobre Lowi u otro operador es importante informarse. Por eso en Roams trabajamos con la base de datos de telefonía más completa del mercado, para conocer a fondo los diferentes planes y tarifas que te puedes encontrar.
Pero el conocimiento del producto es solo uno de los factores que me ayudan a darte una valoración sobre el OMV propiedad de Vodafone. También he analizado otros servicios como su cobertura y su atención al cliente.
Si por algo te recomiendo contratar una tarifa de Lowi es por sus precios tan económicos, lo que no riñe con productos y servicios de calidad. Ahora bien, ten en cuenta que si buscas grandes planes para toda la familia con paquetes de televisión o fútbol, lo mejor es que recurras a un operador de los grandes.
Otro aspecto que tengo en cuenta es la valoración de los propios usuarios a partir de estudios como el de la OCU, que le otorga una Es una de las más altas del mercado, lo que refleja las reseñas tan positivas que recibe Lowi.
Una de las ventajas que destacan los usuarios del operador es su servicio de atención al cliente.
Para que te hagas una idea, estas son, en mi opinión, las fortalezas y debilidades de Lowi:
| Lo mejor | Lo peor |
|---|---|
| Precios muy económicos | Si contratas solo fibra, tienes que pagar 30€ de alta |
| Atención al cliente cercana y eficaz | No tiene satélite, internet móvil ni otras alternativas a la fibra |
| Puedes acumular los datos móviles que no consumas | No tiene gigas ilimitados |
| Permanencia de solo 3 meses en sus planes con fibra | No ofrece línea de fijo |
¿Merecen la pena las tarifas de Lowi?
Lowi no tiene el catálogo más amplio del mercado, pero tampoco lo necesita. La eficacia de sus productos radica en su sencillez.
¿Quieres llamar y conectarte a internet desde tu móvil con total libertad? ¿Prefieres navegar a máxima velocidad en tu casa? ¿O mejor todo a la vez?
En Lowi tienes para elegir, así que ponte cómodo y deja que te cuente qué productos te interesan del operador y cuáles no.
Diferentes velocidades de fibra para elegir
Ya sea que quieras consultar el mail, pasar el rato en las redes sociales o jugar a videojuegos online, Lowi tiene un plan de fibra para ti, ya que puedes elegir entre 300Mbps, 600Mbps y 1Gbps de velocidad.
Y sí, escojas la tarifa que escojas, solo tiene 3 meses de permanencia .
Estos son los planes de internet que te ofrece Lowi:
Aunque todo dependerá de cuántos seáis en casa, la opción intermedia de 600Mbps me parece la más razonable, porque te permite hacer de todo en internet sin preocuparte por la velocidad y solo cuesta 5€ más que el plan básico.
Eso sí, si vais a conectaros más de cuatro o cinco personas al mismo tiempo o a jugar a videojuegos online, te interesa más la conexión de 1Gbps.
Lamento decirte que la instalación de Lowi solo es gratuita en las tarifas combinadas de móvil e internet. Si contratas solamente una conexión de fibra, tienes que pagar 30€ por este servicio.
Esto me parece una de las peores cosas de Lowi, porque es un coste que te ahorras en muchas otras compañías.
Esto no impide que la fibra de Lowi sea la mejor valorada por los usuarios según el informe que cité anteriormente de la OCU, donde obtiene una puntuación de 85 sobre 100.
Datos móviles para dar y tomar
Mi opinión sobre las tarifas móvil de Lowi no se queda atrás, ya que es una de las mejores opciones para obtener un buen paquete de datos y con una cobertura tan estable como la de Vodafone al mejor precio.
Todos sus planes tienen llamadas ilimitadas y pueden ir desde un modesto paquete de 20GB a 150GB de datos móviles.
Sin permanencia Voz IP disponible Acumula datos Sin permanencia Voz IP disponible Acumula datos Sin permanencia Voz IP disponible Acumula datos Sin permanencia Voz IP disponible Acumula datosSi haces un uso estándar de tu teléfono para mensajearte por WhatsApp o consumir contenido en Instagram, la de 20GB te llega de sobra. Y solo cuesta 7,95€ al mes .
Y si eres de los que utiliza su paquete de datos para absolutamente todo, que sepas que Lowi también es para ti.
Acumula los gigas que no necesites
¿Sabías que Lowi te permite acumular los gigas que no gastas cada mes? Puede que no ofrezca planes de datos ilimitados, pero tampoco se queda con los que te sobren.
Sin duda, este es uno de los aspectos que más valoro de este operador, porque no todos te dan la posibilidad de gestionar a tu antojo los datos que pagas.
Con la tarifa de móvil adecuada, con Lowi puedes llegar a navegar desde tu teléfono prácticamente sin ninguna limitación.
Por ejemplo, con la 150GB y Llamadas Ilimitadas. A no ser que utilices tu smartphone como módem para conectarte en casa, este paquete de datos es más que suficiente y solo cuesta 19,95€ al mes .
Sin permanencia Voz IP disponible Acumula datosAhorra juntando ambos servicios en una única tarifa de fibra y móvil
Pero lo que se lleva la palma son los packs de fibra y móvil de Lowi. No solo por sus precios, también por su variedad, ya que puedes combinar 300Mbps con 12GB o 50GB, 600Mbps con 50GB o dos líneas de 30GB cada una o 1Gbps con 75GB.
Además, tienes la posibilidad de contratar internet con varias líneas móviles. Por ejemplo, 600Mbps de fibra con dos líneas de 30GB de datos cada una.
4 lineas adicionales Voz IP disponible Acumula datos
4 lineas adicionales Voz IP disponible Acumula datos 4 lineas adicionales Voz IP disponible Acumula datos 3 lineas adicionales Voz IP disponible Acumula datos 4 lineas adicionales Voz IP disponible Acumula datosUno de los grandes debe de este OMV siempre fue la falta de un servicio de televisión. Y es cierto que sigue sin tener una gran oferta pero, al menos, ahora Lowi te regala un año de Prime Video con cualquiera de sus tarifas de fibra y móvil.
En mi opinión, las de fibra y móvil son las tarifas más recomendables de Lowi. No solo reúnen dos grandes servicios a muy buen precio, sino que, pagarás en torno a un 10% menos al año que si contratas el internet y el teléfono por separado.
Ejemplo de ahorro
Te digo más, este ahorro puede ser superior en el caso de Lowi.
Por ejemplo, si contratas por un lado la tarifa Lowi Fibra 1 Gb, que cuesta 34,95€ al mes , y por otro la Ilimitadas y 75GB, que cuesta 14,95€, estarías pagando un total de 49,90€.
Pero si vas a por un plan convergente como la Casa con más power, que tiene fibra de 1Gbps y móvil de 75GB con minutos ilimitados (exactamente los mismos servicios), solo pagarías 42,95€ al mes .
Esto supone un ahorro del 13,97% para ser exactos.
Mi opinión sobre los precios de Lowi
El aspecto económico es, probablemente, uno de los mayores puntos fuertes de la compañía. Y esto es gracias a que sus paquetes son sencillos y no cuentan con servicios extra que es posible que no uses.
Los precios de Lowi van desde los 7,95€ al mes de su tarifa de móvil más baja (20GB + ilimitadas) a los 42,95€ al mes de su tarifa convergente más completa (1Gbps y 75GB), muy adecuados tanto a su calidad como a la cantidad de servicios que ofrecen.
Según nuestra base de datos de telefonía, puedo afirmar que Lowi:
- Está entre las 3 compañías más baratas del mercado en solo fibra de 300Mbps.
- Se encuentra entre las 4 compañías más baratas con una tarifa convergente con fibra estándar de 600Mbps, con 50GB de datos móviles y minutos ilimitados .
- Es la segunda compañía más barata del mercado para contratar solo móvil con un paquete para un consumo de datos estándar con su tarífa de 20GB y minutos ilimitados .
Si quieres, puedes confirmar estos datos tú mismo en nuestro comparador o profundizar en el aspecto económico con algunos de nuestros ránkings como el de las tarifas de móvil más baratas.
Encuentra la tarifa que necesitas
Una de las coberturas más estables del país
La cobertura de Lowi es una de las más potentes del mercado. No por nada, esta compañía pertenece a Vodafone.
Tanto la cobertura de móvil como la de fibra es cedida por el operador rojo, así que lo más probable es que no tengas ningún tipo de problema.
Vodafone cuenta con el 99,59% de la población española cubierta con cobertura 4G, según cuenta su .
Este porcentaje solo es superado por Movistar, el principal operador nacional, mientras que el podio lo completa Orange con un .
Eso sí, no te olvides de comprobar si la cobertura de fibra llega a tu casa. Puedes hacerlo fácilmente desde la web de Lowi o llamando a su atención al cliente.
Si crees que contratar una compañía low cost como Lowi puede ser una complicación en cuando a la cobertura, despreocúpate. Pocas redes más estables puedes encontrar actualmente.
La atención al cliente: una gran ventaja de pertenecer a Lowi
Si hay algo en lo que las teleco tienen margen de mejora es en sus servicios de atención al cliente. Sin embargo, este es uno de los departamentos de Lowi que mejor opinión me merecen.
El horario en el que puedes llamar es muy amplio (de lunes a domingo de 9:00 a 22:00), y si no te ves con mucho tiempo, puedes entrar en su web y pedir que te llamen, lo que siempre te ahorra la espera al teléfono.
Además, tienes también el área de clientes Mi Lowi, donde puedes gestionar todos tus servicios cómodamente.
La atención al cliente de Lowi es una de las mejor valoradas por los usuarios según una encuesta realizada por la .
Y la guinda del pastel son sus redes sociales. La compañía tiene un canal de atención que es muy amable y divertido, donde también pueden resolver todas tus dudas.
Entonces, ¿te conviene contratar Lowi?
En la mayor parte de supuestos, la respuesta es sí. Lowi tiene paquetes de datos y velocidades de fibra que no envidian a los demás operadores.
Lo único que echo en falta son los datos móviles ilimitados, pero ya te digo que hay planes, como el de 150GB, que te dan suficientes para navegar sin preocupaciones. Más que nada, porque puedes acumular cada mes los gigas que no gastes.
Si necesitas internet en casa, mi consejo es que lo contrates junto al móvil. Piensa que por 30 o 40€/mes tienes ambos servicios. Y por si fuera poco, ahora Lowi te regala un año entero de Prime Video.
Otra razón por la que te recomiendo contratar Lowi es que tiene lo mejor de una compañía pequeña, que son unos precios muy económicos, pero con el soporte de red y cobertura de una de las grandes: Vodafone. Lo mejor de ambos mundos.
Ahora bien, si lo que buscas es un producto completísimo con fútbol y una gran oferta de televisión, Lowi no es para ti. En ese caso, te recomiendo que contrates una compañía de las grandes.
Otro aspecto que también es importante es la atención al cliente. Lowi te da un soporte rápido y eficaz en todo momento, además de aceso a una plataforma digital que simplifica todos los procesos.
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