Santalucía apuesta por Vida-Ahorro y abre frente en bancaseguros con tres nuevos cargos
- La Dirección Comercial agrupa por primera vez todos los canales de venta
- Nuevo directivo con el encargo de buscar socios financieros
Santalucía ha creado tres nuevas estructuras directivas para acelerar su crecimiento en Vida-Ahorro, el negocio que el Plan Estratégico CONTIGO2028 de la aseguradora señala como palanca prioritaria de diversificación. Los cambios afectan tanto a la Dirección General de Negocio, liderada por Dominique Uzel, como a la Dirección General del Negocio de Vida y Pensiones, bajo Rodrigo Fernández-Avello.
La reorganización, anunciada el 16 de junio de 2026, crea una nueva Dirección Comercial, una Dirección Desarrollo Digital y Clientes y un puesto de director adjunto del Negocio de Vida y Bancaseguros. Los tres movimientos tienen como denominador común
“Cuando la competencia ya no permite crecer tan fácil solo captando nuevos clientes, las aseguradoras necesitan rentabilizar mejor los que ya tienen. Y ahí entran dos vías muy claras: vender más productos al mismo cliente y empujar áreas como Vida y Ahorro, que se parecen cada vez más a soluciones que tradicionalmente asociábamos más a un banco que a una aseguradora”, explica David Salazar, experto en seguros de Roams.
La nueva Dirección Comercial agrupa todos los canales
El cambio más visible en la Dirección General de Negocio es la creación de la Dirección Comercial, que asumirá Fernando Calvin. Esta área integra por primera vez bajo una sola estructura los canales presenciales —agencial, agentes exclusivos y corredores— junto con la venta telefónica de las empresas SIS y Accepta, las alianzas no bancaseguros y los brokers.
La lógica detrás de esta unificación es reforzar la estrategia multicanal: mejorar la coordinación entre cartera y nueva producción y hacer más eficiente la planificación de la actividad comercial. Hasta ahora, estos canales operaban con menor integración entre ellos.
Digital, datos y venta directa: todo en un bloque único
El segundo gran movimiento es la creación de la Dirección Desarrollo Digital y Clientes, bajo Javier Casado. Esta dirección fusiona cinco ámbitos que antes funcionaban de forma separada: Clientes, Producto, Inteligencia de Mercado, Canal Digital y Canal Directo. El equipo de Mediatef, perteneciente al Grupo SIS, pasará a depender funcionalmente de esta dirección.
El objetivo declarado por la compañía es avanzar hacia una gestión de ciclo de cliente completa —desde el diseño de producto hasta la captación y gestión digital— y “reforzar la toma de decisiones basada en datos, incorporando de manera estructural la inteligencia de mercado”, según señala la propia aseguradora en su nota de prensa.
Vida-Ahorro y bancaseguros: el doble encargo de Campos
En la Dirección General del Negocio de Vida y Pensiones, Santalucía ha creado el puesto de director adjunto del Negocio de Vida y Bancaseguros, que asumirá Javier Campos en dependencia de Rodrigo Fernández-Avello. Su misión tiene dos frentes: impulsar el crecimiento del negocio de Vida-Ahorro fomentando la integración entre canales, y
Esta segunda parte del encargo es especialmente reveladora. Campos tendrá entre sus funciones identificar nuevas oportunidades en bancaseguros, articular
“Por eso Santalucía reorganiza su negocio y refuerza estas áreas. Necesita coordinar mejor su red comercial, aprovechar más cada relación con el cliente y dar más peso a productos con recorrido a largo plazo. No es solo un cambio de organigrama, es una forma de orientar la compañía hacia donde ve más margen de crecimiento: ahorro, previsión, jubilación y mayor vinculación del cliente”, añade el experto de Roams.
El peso de CONTIGO2028 detrás de la reorganización
Los tres cambios tienen un hilo conductor: el Plan Estratégico CONTIGO2028, que apunta a convertir a Santalucía en una compañía “más diversificada, con una apuesta decidida por el crecimiento de Vida-Ahorro, una mayor integración comercial y el impulso de capacidades diferenciales en Producto y Digital”, según la nota oficial.
Santalucía cerró 2025 con 9.708 empleados, más de 7 millones de asegurados y primas imputadas de 2.621 millones de euros.
Según los rankings de ICEA, ocupa la primera posición en Decesos y Asistencia, la sexta en Hogar y la octava en Vida, y se configura como el noveno grupo asegurador español por primas de seguro directo. Su ratio de solvencia bajo Solvencia II se sitúa en el 287%.
Fuente de la imagen principal: Montaje Roams
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