Helvetia Caser reinventa el seguro de accidentes: paga en cuidados, no en dinero, a los mayores de 65 años

Helvetia Caser ha lanzado Caser MiRecuperación, un seguro para personas de 65 a 80 años que, tras un accidente, cambia la indemnización por cuidados personalizados: fisioterapia, ayuda a domicilio y estancias en residencia. El seguro solo está disponible para quienes residan cerca de alguno de los 27 centros de Caser Residencial repartidos por España.

El seguro se activa cuando el asegurado sufre una fractura, pierde funcionalidad o sufre una quemadura de hasta tercer grado. A partir de ahí, Helvetia Caser diseña un plan de recuperación adaptado a cada caso en lugar de limitarse a compensar económicamente el daño.

“Caser MiRecuperación supone un cambio relevante respecto al seguro de accidentes más convencional: en lugar de limitarse a pagar una indemnización, trata de resolver las necesidades concretas que aparecen durante la recuperación del asegurado”, explica David Salazar, experto en seguros de Roams.

• Fisioterapia y rehabilitación: para recuperar la movilidad tras el accidente.
• Ayuda a domicilio: apoyo en las tareas cotidianas mientras dura la recuperación.
• Acompañamiento o vigilancia nocturna: asistencia continuada según la gravedad del caso.
• Estancias temporales en residencia: cuando el asegurado necesita cuidados que no puede recibir en casa.

A quién va dirigido y cómo contratarlo

Caser MiRecuperación está pensado para personas de entre 65 y 80 años. La cobertura solo está disponible si el asegurado vive cerca de alguno de los centros de Caser Residencial, ya que ahí se presta buena parte de la asistencia. La compañía comercializa el seguro a través de su red de agentes procedente de Caser.

“El requisito de residir cerca de un centro de Caser Residencial introduce una limitación relevante. La red asistencial es precisamente la que aporta valor al producto, pero también puede reducir su disponibilidad para clientes de determinadas zonas”, apunta el experto de Roams.

Los cuidados se apoyan en Caser Residencial

El nuevo seguro se apoya en la experiencia de Caser Residencial, que cuenta con 27 centros especializados en atención a personas mayores repartidos por España. Los cuidados pueden prestarse en el domicilio del asegurado o en uno de esos centros, según lo que necesite cada persona.

“La principal ventaja competitiva de Helvetia Caser es que puede combinar la póliza con una infraestructura asistencial propia. La red de Caser Residencial permite convertir una cobertura teórica en servicios concretos de rehabilitación, ayuda domiciliaria o estancia temporal”, añade Salazar.

Por su parte, Mario Abajo, CEO de Servicios de Helvetia Caser, resume así el objetivo del producto: “Caser MiRecuperación es un ejemplo de cómo nuestros servicios aportan un valor real y diferencial al negocio asegurador”.

El nuevo seguro llega mientras Caser completa su integración en el grupo suizo Helvetia. La compañía ha empezado a renovar su identidad visual conjunta, un proceso que arrancó en 2026 y que prevé terminar en enero de 2027, aunque la marca Caser seguirá usándose en la distribución bancaria.