Iryo permitirá contratar el seguro de viaje al comprar el billete: así es su acuerdo con Allianz y Aon

Los viajeros de Iryo podrán contratar un seguro de cancelación o asistencia directamente al comprar su billete de tren, sin pasos adicionales. El servicio arrancará en el último trimestre de 2026, dentro del acuerdo estratégico que la operadora ha cerrado con Allianz Partners y el broker Aon. Las compañías califican la iniciativa de “pionera en el sector ferroviario español”.

La alianza conecta tres actores con funciones diferenciadas: Iryo aporta el canal de venta y la base de clientes; Aon estructura el producto como broker especializado; Allianz Partners asume el riesgo asegurador y gestiona las coberturas.

“Igual que ocurre con aerolíneas, hoteles o agencias de viaje, el tren se convierte en un nuevo canal de distribución donde la protección se ofrece integrada en el propio proceso de compra, facilitando la contratación y aumentando su visibilidad”, explica David Salazar, experto en seguros de Roams.

Cancelación y asistencia desde el Q4

Las coberturas disponibles en el lanzamiento incluirán cancelación de viaje y asistencia durante el trayecto. Ambas se integrarán de forma ágil en el proceso de compra de billetes, sin necesidad de salir de la plataforma de Iryo. La fecha exacta de disponibilidad no se ha precisado más allá del período octubre-diciembre de 2026.

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“Más allá del producto concreto, lo relevante es el peso que sigue teniendo la distribución en el negocio asegurador. Allianz aporta la capacidad aseguradora, pero Iryo aporta el acceso directo a miles de viajeros en el momento concreto de la compra. Es probable que veamos más acuerdos de este tipo en los próximos años, porque cada vez más seguros se venderán de forma integrada en servicios digitales y de movilidad”, analiza el experto de Roams.

Un acuerdo de tres roles distintos

Borja Díaz, CEO de Allianz Partners España, lo describe como “un nuevo paso en la evolución del seguro integrado, impulsando un modelo de generación de ingresos basado en la colaboración entre partners”. El objetivo, añade, es “facilitar la incorporación de soluciones de protección de manera natural en el journey del cliente, adaptándonos a un entorno donde la experiencia y la personalización son clave”.

Katia Estace, CCO Affinity, SME & Digital Solutions de Aon, añade que el acuerdo “refleja cómo la suma de capacidades entre diferentes actores del sector permite diseñar soluciones innovadoras que sitúan al cliente en el centro”.

El precedente de Iberia y qué ganan los viajeros

Allianz Partners lleva cerca de veinte años integrando seguros de viaje en la compra de billetes de Iberia. En 2026 esa alianza se extendió hasta 2028 y se amplió a 13 mercados, incluyendo EE.UU. y México. Ahora, según las tres compañías, Iryo da ese mismo paso en el ferroviario y se convierte en el primer operador de alta velocidad en España en integrar un seguro directamente en el proceso de compra de billetes.

La cancelación de viaje es la incidencia más habitual entre los viajeros asegurados: en 2025 representó el 55% de todas las incidencias gestionadas por Allianz Partners en España. Contratar esa cobertura integrada en el billete elimina el paso de buscar y contratar un seguro por separado. El viajero decide en el mismo momento en que compra, con toda la información a la vista.

Fabrizio Favara, CEO de Iryo, encuadra el acuerdo dentro de la estrategia de la compañía de “transformar la alta velocidad en España, incorporando nuevas propuestas de valor”. Para Favara, el objetivo final es “ofrecer una experiencia cada vez más completa, flexible y personalizada”.